dLocal و Amway يحولان المدفوعات المحلية في كولومبيا مع توسع متعدد المناطق

شركة dLocal للدفع عبر الحدود وشركة البيع المباشر Amway وقعتا اتفاقية استراتيجية تهدف إلى تعزيز بنية تحتية للدفع المحلي في كولومبيا، مع توقعات للنمو نحو أسواق إضافية في أمريكا اللاتينية. تسعى هذه الشراكة إلى حل التحديات التشغيلية الرئيسية التي تواجهها الشركات الرقمية في الاقتصادات الناشئة من خلال حلول مخصصة للسياق المحلي.

السياق: التحديات الحقيقية للدفع في الأسواق الناشئة

في أمريكا اللاتينية، واقع صناعة الدفع يختلف بشكل كبير. طرق الدفع البديلة (APMs)، التي تشمل من التحويلات البنكية إلى النقود المدفوعة عبر شبكات متخصصة، تمثل أكثر من نصف المبيعات عبر الإنترنت في المنطقة. وفي حالة كولومبيا، تتركز حوالي 35% من جميع معاملات التجارة الإلكترونية على التحويلات البنكية.

المشكلة الأساسية تكمن في أن العديد من علامات البيع المباشر والتجار التقليديين كانوا يعملون بمعالجة عبر الحدود، ويواجهون عقبات نموذجية: انخفاض انتشار بطاقات الائتمان، ارتفاع تكاليف تحويل العملات، ومعدلات تفويض منخفضة. كان هذا المشهد يؤثر مباشرة على قدرة نمو هذه الأعمال.

الحل المتكامل: المدفوعات المحلية بالبنية التحتية الوطنية

من خلال هذه الاتفاقية، تنفذ Amway نموذجًا تشغيليًا جديدًا في هيكلها في كولومبيا. أصبحت الشركة الآن تقبل المدفوعات مباشرة بالعملة المحلية عبر ثلاثة قنوات رئيسية: المعالجة المحلية لبطاقات الائتمان والخصم، التحويلات البنكية عبر نظام PSE (نظام الدفع الوطني الكولومبي)، وقسائم النقود من Efecty (شبكة نقاط بيع فعلية).

الميزة الأساسية أن dLocal تعمل كمزود وحيد متكامل: توفر المعالجة المحلية، تحدد أسعارًا محسنة للحجم، وتقدم دعمًا محليًا. جميع العمليات وإعداد التقارير تتم على منصة موحدة ومجمعة. الفائدة المباشرة هي تشغيلية: تحسن Amway معدلات التفويض، وتسرع من عمليات تصفية الأموال، وتصل إلى تقارير مفصلة دون الحاجة لإدارة عدة مزودين محليين.

التوسع الإقليمي: تكرار النموذج في أسواق أخرى

تصميم هذه الشراكة لا يقتصر على كولومبيا. تتواصل الشركتان بنشاط لتمديد قبول المدفوعات المحلية إلى دول أخرى في المنطقة، مستفيدين من تغطية المنصة متعددة الأسواق والطرق المتعددة التي توفرها dLocal.

قالت كارولينا فاسكيز، مديرة خدمة العملاء في Amway أمريكا اللاتينية: “بوصفنا شركة عالمية للبيع المباشر، يجب أن تعمل المدفوعات بشكل موثوق على المستوى المحلي”. تلخص هذه التصريح فلسفة الاتفاقية: كل سوق يحتاج إلى حلول دفع مصممة خصيصًا لواقعه، وليس حلولًا عامة يصعب تكييفها.

تؤسس المبادرة سابقة لكيفية تعاون منصات الدفع وشركات البيع المباشر لإنشاء بنية تحتية محلية حقيقية تسرع النمو في المناطق التي لا تسود فيها طرق الدفع التقليدية.