ما مدى روعة نموذج بانغ دونغلاي؟ بعد أن قام رجل بتقليده، لم يتابع الحضور، ولم يقسم الأرباح، وسدد ديونه الخارجية البالغة 105 مليون!

العمل في ريادة الأعمال ليس سهلاً، فبعض الأشخاص يتعرضون للفشل ويستسلمون بسرعة، بينما يجد آخرون طريقهم للخروج من الأزمات. مؤخرًا، انتشرت قصة رائد الأعمال يوي في مدينة تشنغتشو بمقاطعة خنان على الإنترنت.

كان يوي سابقًا سائق شاحنة يتقاضى حوالي 5000 يوان شهريًا، ولم يرضَ بأن يقضي حياته في العمل كموظف، فجمع شجاعته وبدأ مشروعه الخاص في مجال اللوجستيات. لكن بدون خبرة أو مهارات إدارة، واجهت طريقته في العمل فشلًا تامًا في البداية، حيث لم يحقق أي أرباح، وترك ديونًا ضخمة بلغت 1.05 مليون يوان.

في تلك الفترة، كان يوي يعاني من ضغوط هائلة، تتلقى مكالمات التحصيل من الصباح حتى المساء، وكان أقرباؤه وأصدقاؤه يتجنبونه، وكان الضغط يثقل عليه لدرجة أنه في مرتين تفاقم الأمر لدرجة أنه فكر في الانتحار، ووقف على حافة السطح.

وفي لحظة يأس وقلق، دخل صدفة إلى متجر فانتونغلاي. كان فقط يبحث عن مكان لتهدئة أعصابه، لكن الجو في المتجر أثّر فيه بشكل عميق.

على عكس الموظفين في أماكن أخرى الذين يتعاملون بشكل آلي، كان موظفو فانتونغلاي يبتسمون بصدق، ويظهرون صبرًا كبيرًا مع الزبائن، حتى في أدق التفاصيل، يبذلون جهدهم لمساعدتهم. بدأ يوي يتساءل: لماذا الموظفون هنا لديهم حماس كبير؟

لاحقًا، اكتشف أن سر فريق العمل المتماسك في فانتونغلاي هو أن القائمين عليه يعاملون الموظفين بصدق. مؤسس الشركة، يوي دونغلاي، يصر على توزيع أرباح الشركة على الموظفين، ويمنحهم الاحترام والحرية، ويبتعد عن الأساليب الإدارية الجامدة، ليشعر الموظفون بأنهم جزء من الشركة، وليسوا مجرد عمال.

هذه المبادئ الإدارية، كانت بمثابة نور أضاء طريق يوي المضلل. بقلق يائس، قرر أن يطبق نموذج فانتونغلاي على شركته الصغيرة في مجال اللوجستيات.

قدم يوي خطتين جريئتين، وواجه على الفور انتقادات من الجميع حوله. الأولى، أن يخصص 50% من أرباح الشركة شهريًا للموظفين، بدون وعود كاذبة أو أساليب مخادعة، طالما أن الشركة تحقق أرباحًا، فكل موظف سيحصل على نصيبه الحقيقي، ليصبحوا شركاء في الربح، وليسوا مجرد عمال.

الثانية، ألغى نظام الحضور والانصراف تمامًا، ولم يراقب أحد، ولا يخصم من رواتب الموظفين. طالما أن الموظف ينجز مهامه بجودة وكمية، يمكنه تحديد مواعيد عمله ومكانه، حتى لو لم يحضر إلا أيامًا قليلة في السنة.

قال له من حوله إنه مجنون، وأن هذا الأسلوب من الإدارة “الحرّة” لن يطول حتى ينهار الشركة، وحتى يوي نفسه كان مترددًا في البداية، خوفًا من أن يتكاسل الموظفون أو يتلاعبون.

لكن الواقع كان صادمًا، حيث أن الجميع بدأ يشعر بصدق المدير وثقته، وعرفوا أن جهودهم ستُقابل بمقابل عادل، فتم تحفيز حس المسؤولية لديهم. لم يعودوا بحاجة إلى من يذكرهم، بل أصبحوا يعتنون بأعمال الشركة كأنها ملكهم، ويبحثون عن طرق لزيادة الكفاءة، والحفاظ على العملاء، ويقترحون أفكارًا لتحسين العمل.

إحدى الموظفات، كانت تعمل أقل من 60 يومًا في السنة، ومع ذلك، بفضل مسؤوليتها وجهودها، كانت تتقاضى أكثر من عشرة آلاف يوان شهريًا. هذا التحفيز لم يكن في الحسبان عند يوي في البداية.

بدون استراتيجيات تجارية معقدة أو دعم مالي كبير، استطاع يوي، من خلال مبدأ “معاملة الموظفين بصدق”، إنعاش شركته التي كانت على وشك الإفلاس. عمل الموظفون بجد، وارتاح العملاء، وتحسنت سمعة الشركة، وزادت الطلبات، وارتفعت الأرباح عامًا بعد عام.

خلال سنوات قليلة، سدد يوي ديونه البالغة 1.05 مليون يوان، وتخلص من عبء الديون، وادخر ثروة، وبدأت شركته الصغيرة التي كانت على وشك الإفلاس تتعافى وتنمو بشكل مستقر.

بعد تخطي الأزمة، ملأ قلب يوي بالامتنان، وكان دائمًا يرغب في مقابلة فانتونغلاي شخصيًا ليشكره على مبادئه الإدارية التي أنقذت شركته. وفي النهاية، تواصل مع مؤسس فانتونغلاي، يوي دونغلاي، بصراحة وشارك قصته، وعبّر عن إعجابه وامتنانه.

لم يتوقع يوي أن يتلقى قبل عيد الربيع لعام 2026 مفاجأة كبيرة، حيث أرسل له فانتونغلاي أربع صناديق مليئة بالهدايا التقليدية للعام الجديد. لم تكن العبوات فاخرة، بل كانت مليئة بالمنتجات المحلية والسلع المنزلية، وكل قطعة تحمل رسالة تقدير واعتراف من فانتونغلاي.

عندما استلم يوي الهدايا، شعر بعمق بالامتنان. قال بصراحة إن فانتونغلاي لم يمنحه فقط توجيهًا للعمل، بل أعاده أيضًا إلى الثقة في مواجهة الحياة. هذا الدفء المفاجئ زاده يقينًا أن اختياره أن يقلد نموذج فانتونغلاي كان صحيحًا.

انتشرت قصة يوي على الإنترنت، وأثارت ردود فعل واسعة من المستخدمين. كتب البعض: “الطيبة متبادلة، إذا عاملت الموظفين بصدق، سيبادلونك بالمثل”، وكتب آخرون: “نجاح يوي لم يكن صدفة، بل نتيجة لصدق نية”، وعبّر آخرون عن إعجابهم بـ"رؤية فانتونغلاي الواسعة".

في الواقع، حاول الكثيرون تقليد فانتونغلاي، لكن معظمهم اكتفى بالمظاهر، ونسخ أساليب “عدم الحضور وتقسيم الأرباح”، متجاهلين حقيقة أن جوهر نجاح فانتونغلاي هو احترام الموظفين ومعاملتهم كأفراد من العائلة، وليس مجرد نظام أو إجراءات.

أما نجاح يوي، فهو يثبت أن نموذج فانتونغلاي قابل للتطبيق، وأن الأهم ليس التفاصيل أو الأنظمة، بل هو نية الاحترام واللطف تجاه الموظفين.

وفي النهاية، فإن جوهر العمل التجاري ليس مجرد جني الأرباح، بل هو تبادل الثقة بين الناس. إذا كان صاحب العمل صادقًا في معاملته للموظفين، وشاركهم الأرباح، فإن الموظفين سيبذلون جهدًا مضاعفًا، مما يخلق دورة إيجابية من “سعادة الموظف، رضا العميل، وربحية الشركة”.

قصة يوي ليست مجرد حكاية ملهمة عن نجاح في ريادة الأعمال، بل هي درس حي لكل من يسعى لبدء مشروعه الخاص: لا تتعجل، وتخلّ عن التفكير في المكاسب السريعة، واحتفظ بنية صادقة وخيرة، واعتنِ بكل من يسير بجانبك، فستجد أن الحياة ستعاملُك بلطف، وأنك ستتمكن من رسم طريقك الخاص للنجاح.

(كتابة/مراقب الناس)