هذه بيان صحفي مدفوع. يرجى التواصل مباشرة مع موزع البيان الصحفي لأي استفسارات.

السوق البرمجيات لمعالجة المطالبات سيصل إلى 10.1 مليار دولار أمريكي بحلول عام 2033، مدفوعًا بالتحول الرقمي، والأتمتة، وارتفاع حجم مطالبات التأمين: أبحاث السوق إنترليكت

PR Newswire

الجمعة، 13 فبراير 2026 الساعة 12:29 صباحًا بتوقيت GMT+9 قراءة لمدة 9 دقائق

نمو سوق برمجيات معالجة المطالبات مدفوع بشكل رئيسي بالتحول الرقمي السريع عبر قطاعات التأمين والرعاية الصحية. زيادة حجم المطالبات، ارتفاع مخاطر الاحتيال، والحاجة إلى دورات تسوية أسرع تدفع شركات التأمين إلى اعتماد منصات مطالبات مؤتمتة ومدعومة بالذكاء الاصطناعي. بالإضافة إلى ذلك، فإن متطلبات الامتثال التنظيمي والطلب على تحسين تجربة العملاء يسرعان من الاستثمارات في حلول معالجة المطالبات السحابية والمبنية على البيانات في جميع أنحاء العالم.

لويس، ديلا، 12 فبراير 2026 /بي آر نيوزواير/ – بلغ قيمة سوق برمجيات معالجة المطالبات العالمية 5.2 مليار دولار أمريكي ومن المتوقع أن تصل إلى 10.1 مليار دولار بحلول عام 2033. من المتوقع أن ينمو السوق بمعدل نمو سنوي مركب قوي قدره 8.5% خلال فترة التوقع من 2026 إلى 2033. يعكس هذا التوسع زيادة الاعتماد بين مزودي التأمين، ومديري الطرف الثالث، ودافعي الرعاية الصحية الذين يسعون لتحقيق الكفاءة التشغيلية وتقليل التكاليف.

شعار أبحاث السوق إنترليكت

**تحميل كتيب PDF: **https://www.marketresearchintellect.com/download-sample/?rid=171880

**صفحات 202

****جداول 126

**صور 37

نطاق التقرير

نظرة عامة على سوق برمجيات معالجة المطالبات

1. تطور السوق والتحول الرقمي

تطورت سوق برمجيات معالجة المطالبات بسرعة مع انتقال شركات التأمين ودافعي الرعاية الصحية من سير العمل اليدوي والمعتمد على الورق إلى أنظمة رقمية كاملة. كانت الأنظمة المبكرة تركز بشكل رئيسي على إدخال المطالبات وتتبعها، لكن المنصات الحديثة الآن تدمج الذكاء الاصطناعي، التعلم الآلي، والتحليلات لأتمتة دورة حياة المطالبات من البداية للنهاية. أدى هذا التحول إلى تقليل أوقات المعالجة، وتقليل الأخطاء البشرية، وتحسين الشفافية. مع تزايد تعقيد المطالبات وتوقعات العملاء بسرعة التسوية، أصبحت منصات المطالبات الرقمية ضرورية. يعيد نشر السحابة والتكامل عبر واجهات برمجة التطبيقات مع أنظمة التأمين الأساسية تشكيل ديناميكيات السوق، مما يتيح التوسع واتخاذ القرارات في الوقت الحقيقي.

2. زيادة حجم المطالبات واحتياجات الكفاءة التشغيلية

يدفع ارتفاع انتشار التأمين، وتوسيع التغطية الصحية، وزيادة الوعي بمزايا السياسات إلى زيادة حجم المطالبات عالميًا. تواجه طرق المعالجة اليدوية صعوبة في إدارة هذا الحجم بكفاءة، مما يؤدي إلى تأخيرات، وأخطاء، وتكاليف إدارية أعلى. تعالج برمجيات معالجة المطالبات هذه التحديات من خلال أتمتة عمليات التحقق، والحكم، والتسوية. تستفيد شركات التأمين من هذه الحلول لتبسيط العمليات، وتحسين إنتاجية القوى العاملة، وتقليل أوقات المعالجة. الطلب على الكفاءة التشغيلية قوي بشكل خاص بين شركات التأمين الكبرى ومديري الطرف الثالث الذين يتعاملون مع مطالبات عالية التكرار عبر أنواع سياسات متعددة.

يتبع القصة  

3. دمج الذكاء الاصطناعي، والأتمتة، والتحليلات

أصبح الذكاء الاصطناعي والأتمتة محورًا رئيسيًا في قيمة برمجيات معالجة المطالبات. تتيح الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي التعرف الذكي على المستندات، والكشف التنبئي عن الاحتيال، واتخاذ القرارات الآلية للمطالبات الروتينية. توفر التحليلات المتقدمة رؤى حول اتجاهات المطالبات، وسلوك العملاء، والتعرض للمخاطر، مما يدعم استراتيجيات الاكتتاب والتسعير الأفضل. لا تسرع الأتمتة فقط من حل المطالبات، بل تضمن أيضًا الاتساق والامتثال عبر العمليات. مع نضوج قدرات الذكاء الاصطناعي، يعرض البائعون أنظمة تتعلم ذاتيًا تحسن الدقة والكفاءة مع مرور الوقت، مما يعزز الاعتماد على المدى الطويل.

4. الامتثال التنظيمي وإدارة المخاطر

تعمل قطاعات التأمين والرعاية الصحية ضمن أطر تنظيمية صارمة تختلف حسب المنطقة. تلعب برمجيات معالجة المطالبات دورًا حاسمًا في ضمان الامتثال لقوانين حماية البيانات، ومعايير التقارير، ومتطلبات التدقيق. تقلل محركات القواعد الآلية وفحوصات الامتثال من مخاطر العقوبات والأضرار السمعة. بالإضافة إلى ذلك، تعزز سجلات التدقيق المدمجة وميزات التوثيق الشفافية والمساءلة. مع تعقيد اللوائح، خاصة فيما يتعلق بخصوصية البيانات ومنع الاحتيال، تركز شركات التأمين على منصات مطالبات متوافقة وآمنة لتقليل المخاطر التشغيلية والقانونية.

تحميل تقرير عينة الآن: https://www.marketresearchintellect.com/download-sample/?rid=171880

5. التحول نحو النماذج السحابية وSaaS

تكتسب نماذج النشر السحابية وSoftware-as-a-Service (SaaS) زخمًا قويًا في سوق برمجيات معالجة المطالبات. توفر هذه النماذج مرونة، وتكاليف مقدمة أقل، وتنفيذ أسرع مقارنة بالأنظمة المحلية. تتيح المنصات السحابية لشركات التأمين توسيع الموارد استنادًا إلى حجم المطالبات والتكامل بسهولة مع أدوات الطرف الثالث مثل بوابات الدفع ومنصات التحليلات. تتبنى شركات التأمين الصغيرة والمتوسطة بشكل خاص حلول SaaS للوصول إلى قدرات متقدمة دون استثمارات كبيرة في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، مما يعزز توسع السوق.

6. تحسين تجربة العملاء وتسويات أسرع

تغير توقعات العملاء استراتيجيات إدارة المطالبات. يطالب حاملو السياسات بشكل متزايد بسرعة الموافقة على المطالبات، وتحديثات الحالة في الوقت الحقيقي، وقنوات تفاعل رقمية. تعزز برمجيات معالجة المطالبات تجربة العملاء من خلال تمكين بوابات الخدمة الذاتية، وتقديم المطالبات عبر الهاتف المحمول، والإشعارات الآلية. تحسن دورات التسوية الأسرع رضا العملاء وولائهم، مما يمنح شركات التأمين ميزة تنافسية. مع تحول التركيز نحو العميل، تستثمر الشركات بشكل كبير في منصات تجمع بين السرعة، والشفافية، والتخصيص.

7. كشف الاحتيال وتقليل التكاليف

لا يزال الاحتيال في التأمين تحديًا كبيرًا، مما يؤدي إلى خسائر مالية كبيرة سنويًا. تدمج برمجيات معالجة المطالبات خوارزميات متقدمة لاكتشاف الاحتيال لتحديد الشذوذ، والمطالبات المكررة، والأنماط المشبوهة. من خلال الاستفادة من البيانات التاريخية والنماذج التنبئية، تساعد هذه الأنظمة شركات التأمين على تقليل مخاطر الاحتيال بشكل استباقي. لا يقلل إدارة الاحتيال الفعالة من الخسائر المالية فحسب، بل تعزز أيضًا الثقة في أنظمة التأمين. يعد الحد من التكاليف عبر منع الاحتيال من العوامل الرئيسية التي تدفع للاستثمار المستمر في تقنيات معالجة المطالبات المتقدمة.

8. التوسع عبر قطاعات التأمين والرعاية الصحية

يمتد اعتماد برمجيات معالجة المطالبات إلى ما هو أبعد من التأمين التقليدي ليشمل دافعي الرعاية الصحية، والبرامج الحكومية، ومديري الطرف الثالث. تتطلب مطالبات الرعاية الصحية، على وجه الخصوص، دقة عالية بسبب رموز الفواتير المعقدة وهياكل السداد. تكتسب الحلول البرمجية المصممة للاستخدام متعدد القطاعات شعبية، مما يمكّن البائعين من تلبية احتياجات السوق المتنوعة. يوسع هذا التوسع عبر القطاعات نطاق السوق ويخلق فرص نمو جديدة لمقدمي الحلول.

الهيمنة الجغرافية:

يسيطر سوق برمجيات معالجة المطالبات على أمريكا الشمالية، مدعومًا بنظام تأميني ناضج، واعتماد عالي للتقنية، وتطبيق قوي للتنظيمات. يعزز وجود مزودي التأمين الرائدين والبائعين التكنولوجيين القيادة الإقليمية. تليها أوروبا، مدفوعة بمتطلبات الامتثال التنظيمي ومبادرات التحديث في أنظمة الرعاية الصحية والتأمين. يشهد منطقة آسيا والمحيط الهادئ أسرع نمو بسبب ارتفاع انتشار التأمين، وتوسيع البنية التحتية الصحية، وزيادة اعتماد الحلول السحابية. تستثمر الاقتصادات الناشئة في منصات المطالبات الرقمية لتحسين الكفاءة وتقليل التكاليف الإدارية. في حين أن أمريكا اللاتينية ومنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا تتبنى تدريجيًا برمجيات معالجة المطالبات مع تحديث عمليات شركات التأمين، مما يشير إلى إمكانات نمو طويلة الأمد عبر المناطق النامية.

سوق برمجيات معالجة المطالبات الشركات الرائدة التي تشكل المستقبل

تشمل الشركات الرئيسية العاملة في سوق برمجيات معالجة المطالبات IBM، أوراكل، SAP، Guidewire، Fiserv، DXC، Cognizant، Pegasystems، Sapiens، Duck Creek Technologies. تقود هذه الشركات الابتكار من خلال دمج الذكاء الاصطناعي، والمنصات السحابية، والتحليلات المتقدمة، مما يعزز موقعها التنافسي عالميًا.

تحليل قطاعات سوق برمجيات معالجة المطالبات

يقسم سوق برمجيات معالجة المطالبات إلى حسب النوع، حسب التطبيق، حسب المنطقة، مما يوفر إطار عمل شامل لتحليل الصناعة:

حسب النوع

برمجيات معالجة المطالبات المحلية (On-Premise)

برمجيات معالجة المطالبات السحابية / SaaS

حسب التطبيق

شركات التأمين

دافعو الرعاية الصحية

مديري الطرف الثالث (TPAs)

البرامج الحكومية والعامة

حسب المنطقة

أمريكا الشمالية

أوروبا

آسيا والمحيط الهادئ

أمريكا اللاتينية

الشرق الأوسط وأفريقيا

الخدمات المصرفية، والخدمات المالية، والتأمين

يعد قطاع الخدمات المصرفية والمالية والتأمين (BFSI) المستخدم الرئيسي لبرمجيات معالجة المطالبات، مدفوعًا بالحاجة إلى السرعة، والدقة، والامتثال التنظيمي. تتعامل شركات التأمين ضمن نظام BFSI مع حجم كبير من المطالبات المعقدة عبر خطوط التأمين على الحياة، والصحة، والممتلكات، والتأمين على الحوادث. تتيح برمجيات معالجة المطالبات أتمتة استلام المطالبات، والتحقق، والحكم، والتسوية، مما يقلل بشكل كبير من التكاليف التشغيلية ووقت المعالجة. تساعد التحليلات المتقدمة وأدوات اكتشاف الاحتيال المدعومة بالذكاء الاصطناعي منظمات BFSI على تحديد المطالبات المشبوهة، وتقليل الخسائر المالية، وضمان الامتثال للأطر التنظيمية الصارمة. بالإضافة إلى ذلك، يعزز التكامل مع أنظمة البنوك والتأمين الأساسية من اتساق البيانات وشفافية العمليات. مع تحول توقعات العملاء نحو تجارب رقمية أولاً، تستثمر مؤسسات BFSI بشكل متزايد في منصات المطالبات السحابية لتحسين تقديم الخدمة، والقدرة على التوسع، ورضا العملاء، مما يدعم النمو السوقي على المدى الطويل.

تقاريرنا ذات الصلة

حجم سوق الطائرات ذات البدن الضيق، الاتجاهات، وتوقعات الصناعة حتى 2034 حسب المنتج (طائرات ذات ممر واحد، طائرات ذات محركين، طائرات نفاثة، طائرات تربوبروپ، أنواع التحديث والتحويل)، حسب التطبيق (نقل الركاب التجاري، شركات الطيران منخفضة التكلفة، الطيران الإقليمي، نقل البضائع، النقل للأعمال وكبار الشخصيات، الاستخدام العسكري والشرطة، خدمات الطيران الخاصة، الإخلاء الطبي، التدريب وشهادات الطيارين، برامج تحديث الأسطول)، رؤى، نمو، والمشهد التنافسي

اتجاهات سوق تليماتيك المركبات العالمية، التقسيم والتوقع حتى 2034 حسب المنتج (تليماتيك على متن المركبة، تليماتيك خارجي، تليماتيك متكامل، تليماتيك مدمج، تليماتيك بعد السوق)، حسب التطبيق (إدارة الأسطول، تليماتيك التأمين، الصيانة التنبئية، الملاحة والتوجيه، مراقبة سلوك السائق، الاستجابة للطوارئ، إدارة الوقود، أمان المركبة، مراقبة المركبات الكهربائية، الامتثال التنظيمي)، رؤى، نمو، والمشهد التنافسي

حجم سوق تحليلات الرعاية الصحية والطبية العالمية، عوامل النمو، والتوقعات حسب المنتج (تحليلات وصفية، تنبئية، إرشادية، في الوقت الحقيقي، متقدمة)، حسب التطبيق (تحليلات رعاية المرضى، الكفاءة التشغيلية، دعم القرارات السريرية، إدارة صحة السكان، البحث الصيدلاني، التحليلات المالية، الامتثال التنظيمي، التحليلات التنبئية، المراقبة عن بعد، التحليلات عن بعد)، رؤى، نمو، والمشهد التنافسي

حجم سوق ميثيل-غلوتارات العالمية حسب المنتج (سيغما-ألدريتش، تيرمو فيشر، TCI Chemicals، ميرك، بيوسينث، Spectrum Chemical، J R Hess، Elchemy، Weifang Integratechem، Hangzhou Verychem)، حسب التطبيق (الطلاءات والدهانات، الأدوية، اللواصق والمواد اللاصقة، البلاستيك والبوليمرات، طلاءات السيارات، إنهاء النسيج، الإلكترونيات والدوائر المطبوعة، الأحبار، الزيوت المضافة، الوسائط الكيميائية)، رؤى، نمو، والمشهد التنافسي

سوق معدات الإنقاذ البحري العالمية حسب المنتج (مركبات الإنقاذ، معدات الحماية الشخصية، أجهزة الاتصال والملاحة، معدات الطوارئ الطبية، أنظمة الكشف والمراقبة) حسب التطبيق (الإنقاذ البحري، عمليات الإنقاذ الجوية، استجابة الكوارث الحضرية، إنقاذ الجبال والبراري، الدعم الطبي الطارئ) – الحجم، الاتجاهات، والتوقعات

عنّا: Market Research Intellect

مرحبًا بكم في Market Research Intellect، حيث نقود في البحث والاستشارات العالمية، ونخدم بفخر أكثر من 5000 عميل مرموق حول العالم. مهمتنا تمكين أعمالكم من خلال حلول البحث التحليلية المتطورة، وتقديم دراسات شاملة وغنية بالمعلومات تعتبر حاسمة للنمو الاستراتيجي واتخاذ القرارات الحاسمة بشأن الإيرادات.

خبرة لا مثيل لها: فريقنا المكون من 250 محللًا وخبيرًا في الموضوع هو العمود الفقري لعملياتنا. مع تدريب مكثف على جمع البيانات المتقدمة وإدارتها، نغوص في أكثر من 25000 سوق ذات تأثير عالي ومتخصصة. يدمج خبراؤنا تقنيات جمع البيانات الحديثة، ومنهجيات البحث القوية، والخبرة الصناعية الجماعية لإنتاج أبحاث دقيقة، ورؤى، وقابلة للتنفيذ.

تغطية صناعية متنوعة: نخدم مجموعة واسعة من الصناعات، لضمان أن تكون رؤانا ذات صلة ومتخصصة. تشمل خبرتنا: الطاقة، التكنولوجيا، التصنيع والبناء، الكيميائيات والمواد، الأغذية والمشروبات.

بعد التعاون مع العديد من شركات فورتشن 2000، نتمتع بخبرة وموثوقية لا مثيل لها لتلبية جميع احتياجات أبحاثك. سجلنا الحافل يعكس التزامنا بالتميز ورضا العملاء.

اتصل بنا:
السيد إدوين فيرنانديز
Market Research Intellect
اتصل بنا على: +1 743 222 5439
البريد الإلكتروني: sales@marketresearchintellect.com
الموقع الإلكتروني: https://www.marketresearchintellect.com/

الشعار: https://mma.prnewswire.com/media/2483702/Market_Research_Intellect_Logo.jpg

Cision

عرض المحتوى الأصلي: https://www.prnewswire.com/news-releases/claims-processing-software-market-to-reach-usd-10-1-billion-by-2033–driven-by-digital-transformation-automation-and-rising-insurance-claim-volumes-market-research-intellect-302686422.html

الشروط وسياسة الخصوصية

لوحة تحكم الخصوصية

مزيد من المعلومات