عراب الذكاء الاصطناعي يتوقع أن البطالة الجماعية على الطريق. هذا المدير التنفيذي يحذر من أن تقليل بنسبة 10% فقط «سيشعر وكأنه اكتئاب»

في عام 1997، هزم الحاسوب العملاق من شركة آي بي إم، ديب بلو، بطل العالم في الشطرنج غاري كاسباروف. وفي عام 2023، اجتاز ChatGPT اختبار المحاماة. وفي العام الماضي، حصلت شركة جوجل ديب مايند على الميدالية الذهبية في الأولمبياد الدولي للرياضيات.

الفيديو الموصى به

من المتوقع أن تتسارع هذه الإنجازات، حيث يتوقع بعض قادة الأعمال، بمن فيهم إيلون ماسك، المدير التنفيذي لشركة سبيس إكس، أن الذكاء الاصطناعي العام — الذي يستطيع تلبية أو تجاوز الذكاء البشري — قد يصل في وقت مبكر من هذا العام. وبينما يفرح عشاق الخيال العلمي وقادة الأعمال بإمكانات التكنولوجيا، يحذر آخرون من الآثار السلبية الاقتصادية.

يتوقع سلمان خان، المدير التنفيذي لأكاديمية خان ورئيس الرؤية في TED — وهما منظمتان توفران خدمات التعليم المجاني عبر الإنترنت لأكثر من 200 مليون مستخدم حول العالم — أن ثورة الذكاء الاصطناعي ستضرب بشكل أقوى وأسرع مما يتوقعه معظم الناس (على الرغم من أن متشائمين الذكاء الاصطناعي يزدادون صوتًا في أوائل 2026). وبينما حذر خبراء الذكاء الاصطناعي مثل جيفري هينتون، العالم البريطاني الكندي في علوم الحاسوب المعروف باسم “عراب الذكاء الاصطناعي”، من أن التكنولوجيا قد تؤدي إلى بطالة جماعية، قال خان إن حتى انخفاضًا بنسبة 10% قد يسبب الأزمة.

قال خان لـ فوربس: “إذا تقلص العمل الأبيض بنسبة 10%، فسيشعر الناس وكأنه ركود اقتصادي.”

لكن خان قال إنه يجب النظر إلى ما هو أبعد من التهديد المباشر بتسريح العمالة البيضاء بسبب الذكاء الاصطناعي، والذي قد يؤدي إلى بطالة جماعية — فقد يسبب أيضًا أزمة هوية لجزء كبير من السكان. “لقد كانوا يتقاضون رواتب عالية ومتوسطة على مدى العشرين عامًا الماضية،” قال خان. “هويتهم مرتبطة بذلك. والآن، فجأة، ستحدث تغييرات كبيرة في سوق العمل.”

على الرغم من أنه لا أحد يستطيع أن يقول بالضبط مدى تأثير الذكاء الاصطناعي على سوق العمل — إن كان سيحدث ذلك أصلاً — إلا أن الأبحاث الحديثة تتوقع زيادة في معدلات البطالة بفضل التكنولوجيا. وجدت دراسة لمعهد ماساتشوستس للتكنولوجيا عام 2025 أن الذكاء الاصطناعي قد يحل محل ما يقرب من 12% من قوة العمل في الولايات المتحدة، وهو تقريبًا ثلاثة أضعاف المعدل الحالي.

من سائقي أوبر إلى تقنيي الأشعة

جزء من قلق خان يأتي من محادثاته مع قادة الأعمال في صناعة التكنولوجيا. “الأشخاص خلف الأبواب المغلقة يتحدثون عن أشياء جريئة جدًا هذه الأيام،” قال. “سمعت أشخاصًا يقولون إنه يمكنك أداء نفس العمل بفريق ربع الحجم.”

وليس فقط الوظائف البيضاء التي ستتأثر. يتوقع خان أن الأتمتة الروبوتية قد أطلقت بالفعل عملية استبدال في اقتصاد العمل المؤقت. من Waymo إلى Tesla، تظهر السيارات ذاتية القيادة في جميع أنحاء الولايات المتحدة. وعلى الرغم من أن الاعتماد لا يزال غير متساوٍ، يتوقع خان أن تصبح السيارات ذاتية القيادة هي المعيار، مما قد يؤثر على أكثر من مليون سائق مشاركة في خدمات النقل عبر البلاد.

ما الحل الذي يقترحه خان؟ كما ورد في مقال رأي حديث في نيويورك تايمز، يقترح المدير التنفيذي تخصيص نسبة 1% من تكاليف الموظفين أو الأرباح من قبل الشركات الكبرى لتمويل تجمع وطني لإعادة تأهيل المهارات. وبينما يستثمر العديد من أصحاب العمل بالفعل في تطوير المهارات، قال خان إن تلك البرامج محددة جدًا وغير قابلة للنقل.

“إذا لم تكتشف كيف يمكن لسائق الشاحنة أو سائق التوصيل الذي تم تسريحه أن يصبح تقني أشعة أو مساعد ممرض أو شيء من هذا القبيل،” قال خان، “فسيكون لدينا مشكلة كبيرة. لا أرى حلاً آخر.”

وللتأكيد، لم تظهر بعد علامات على جهود إعادة تأهيل واسعة النطاق في الاقتصاد. كانت أرقام الوظائف يوم الأربعاء أفضل بكثير من المتوقع، حيث انخفض معدل البطالة إلى 4.3%.

ومع ذلك، بدأ الذكاء الاصطناعي في تقليل حجم قوة العمل. في العام الماضي، تم ربط حوالي 55,000 حالة تسريح بالذكاء الاصطناعي. قامت شركة Salesforce بتسريح 4000 من موظفي خدمة العملاء بعد تطبيق الذكاء الاصطناعي. وأشار قادة أعمال آخرون، مثل الرئيس التنفيذي لأمازون، آندي جاسي، إلى احتمالية حدوث تسريحات مستقبلية مرتبطة بالذكاء الاصطناعي.

قال خان إن هذه التحذيرات المبكرة تعد علامة على ضرورة تحرك القادة الآن لمنع اضطراب كبير في سوق العمل. “عندما يكون الأمر فعلاً في وضع حرج بعد ثلاث سنوات، لن يكون بإمكانك الانتظار سنة أخرى حتى تبدأ في التخفيف من المشكلة.”

انضم إلينا في قمة الابتكار في مكان العمل من فوربس في 19-20 مايو 2026 في أتلانتا. لقد وُصل عصر جديد من الابتكار في مكان العمل — وتم إعادة كتابة الكتابة القديمة. في هذا الحدث الحصري والنشيط، سيجتمع قادة العالم الأكثر ابتكارًا لاستكشاف كيف يتقاطع الذكاء الاصطناعي والبشرية والاستراتيجية لإعادة تعريف مستقبل العمل مرة أخرى. سجل الآن.