Sistema de pagos instantáneos Pix listo para captar la mitad del mercado de comercio electrónico de Brasil para 2028

Una persona paga usando su teléfono móvil con el modo de pago electrónico instantáneo conocido como PIX, en una tienda en Río de Janeiro · Reuters

Marcela Ayres

Mar, 10 de febrero de 2026 a las 19:05 GMT+9 2 min de lectura

Por Marcela Ayres

BRASILIA, 10 de febrero (Reuters) - Es probable que el sistema de pagos instantáneos Pix de Brasil represente la mitad de las transacciones de comercio electrónico del país para 2028, ampliando su liderazgo sobre las tarjetas de crédito, según un ​nuevo estudio.

La previsión, de la firma de pagos Ebanx, destaca el rápido ascenso del sistema creado y gestionado por el banco central de Brasil. Desde su lanzamiento a finales de 2020, Pix ha reducido el uso de efectivo en la economía más grande de América Latina y ​en 2023 superó el número combinado de transacciones con tarjetas de crédito y débito. (Por valor, Pix es el segundo método de pago más utilizado entre los brasileños, solo por detrás de las transferencias interbancarias tradicionales, que generalmente se usan para transacciones muy grandes.)

También llamó la atención de Estados Unidos el año pasado en una investigación sobre lo que Washington calificó como prácticas comerciales potencialmente desleales, cuestionando el doble rol del banco central como operador de Pix y regulador del sistema financiero.

El banco central de Brasil ha argumentado que actúa como un proveedor neutral de infraestructura digital pública, permitiendo un mercado más eficiente, inclusivo y competitivo, señalando la entrada de más de 70 millones de personas en el sistema financiero desde la introducción de Pix.

La creciente presencia del sistema de pagos ha presionado la participación de las transacciones con tarjetas, dominadas por las empresas estadounidenses Mastercard y Visa.

Durante mucho tiempo, las tarjetas de crédito han sido un bastión, pero el mercado de comercio electrónico de Brasil vio que Pix representó el 42% de las compras en línea el año pasado, superando a las tarjetas de crédito con un 41%, según Ebanx.

Con base en datos de Payments and Commerce Market Intelligence (PCMI), Ebanx proyecta que la participación de Pix en línea alcanzará el 45% para fin de año y el 50% en 2028, cuando se espera que su liderazgo sobre las tarjetas de crédito se amplíe a 14 puntos porcentuales.

Eduardo de Abreu, director de productos de Ebanx, dijo que el lanzamiento por parte del banco central de una función de pagos recurrentes el año pasado ayudó a que Pix ganara más terreno después de su inicio en transferencias persona a persona.

Los datos del banco central muestran que los pagos de los consumidores a empresas han sido la categoría más grande de Pix en volumen desde septiembre. En enero, representaron el 46% del total de transacciones Pix, en comparación con el 40% de las transferencias persona a persona.

“Se ha generado mucha confianza entre los consumidores en torno a Pix, junto con una mayor disponibilidad en sitios web”, dijo Abreu.

Agregó, sin embargo, que las tarjetas de crédito probablemente mantendrán una base leal debido al uso arraigado en Brasil de las cuotas sin intereses, especialmente para artículos de mayor valor, incluso cuando los comerciantes ofrecen descuentos a los compradores por pago anticipado con Pix.

La historia continúa  

“Los descuentos son atractivos y tienen sentido matemático. Pero la gente lo mira y piensa: incluso con el descuento, no puedo pagar todo este mes. Estaría sin efectivo aunque sea más barato”, dijo.

“Las cuotas sirven cada vez más al segmento de la población que realmente necesita esa flexibilidad en el flujo de efectivo.”

(Reporte de Marcela Ayres; Edición de Ethan Smith)

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