La fundadora de $400 millones de la empresa Knix visita a un hipnoterapeuta para 'reprogramar' su cerebro y superar su miedo al fracaso

Todos tienen una forma diferente de afrontar el estrés laboral; algunos despejan su mente con carreras a las 5 a.m. o descargando sus pensamientos con sus terapeutas, mientras que otros dejan que la terapia de retail haga su magia. Joanna Griffiths ha experimentado con coaches ejecutivos durante años para ayudarla a superar los desafíos de liderar Knix, una empresa de lencería valorada en 400 millones de dólares. Pero ahora, está encontrando nuevas alas al caer en un estado de trance meditativo.

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“Me encanta la hipnoterapia, que ha sido realmente útil,” dice Griffiths a Fortune. “[Mi hipnoterapeuta] trabaja con muchos emprendedores de alto perfil, atletas y creativos muy senior. [Estamos] trabajando mucho para reprogramar mi cerebro y la forma en que reacciono en diferentes situaciones.”

Durante los últimos cinco años, ha estado trabajando con la hipnoterapeuta estadounidense Grace Smith, a quien le fue presentada por una colega fundadora exitosa. Smith, cofundadora de Grace Hypnotherapy, ha atraído a 78,000 usuarios en su app y cuenta con una lista de clientes famosos—desde CEOs de Fortune 500 y celebridades de primera línea, hasta atletas olímpicos y funcionarios de la Casa Blanca.

Griffiths dice que han estado trabajando principalmente en su miedo al fracaso, enfrentando decisiones importantes de negocio como si sacar a Knix a bolsa, y la posible exposición como fundadora femenina. A través de sus sesiones quincenales de una hora, Griffiths ha aprendido a tomar decisiones más inteligentes “desde un lugar de optimismo, en lugar de miedo.”

“Ponemos mucho énfasis en el miedo al fracaso,” continúa. “A menudo no nos permitimos pensar en ello completamente y decir, ‘Vale, si esto realmente fracasara, ¿qué pasaría? ¿Todavía tengo a mi familia? ¿Todavía tengo mi salud? ¿Todavía tengo mi conocimiento interno?’”

Un vistazo a las sesiones de hipnoterapia con fundadores exitosos

El concepto de hipnoterapia evoca muchos clichés de la cultura popular; un participante dispuesto cayendo bajo el trance de un colgante oscilante y un metrónomo que marca el ritmo, realizando inconscientemente lo que se le pide. Pero las sesiones de Griffiths con Smith son orientadas a objetivos y meditativas, ayudándola a gestionar el agotamiento y las decisiones intensas.

La presidenta de Knix dice que la hipnoterapia elimina el ruido y proporciona claridad sobre cómo abordar lo que es urgente. Griffiths y Smith se reúnen por Zoom, dedicando los primeros 15 a 20 minutos a hablar sobre los desafíos actuales, seguidos de una sesión de 30 a 40 minutos de hipnoterapia para abordar específicamente sus problemas urgentes. Los temas pueden variar desde una gran decisión en el horizonte, hasta cómo manejar una dinámica de equipo desafiante; y una a tres veces al año, la pareja se encuentra en persona para sesiones de día completo, profundizando en la infancia de la fundadora de Knix, así como en sus metas profesionales futuras.

En los últimos cinco años, Griffiths dice que Smith la ha ayudado a “abordar mis miedos e inseguridades, y trabajar en ellos en lugar de dejar que me detengan.”

“Obtuve mucha claridad sobre las cosas… Como cómo no quería [querer] dirigir una empresa pública, de dónde obtenía significado, todas esas grandes cosas,” explica. “A menudo salgo con una comprensión visual muy clara y una representación de qué hacer a continuación. Como otros estados meditativos, también es excelente para la salud cerebral y para reiniciar tu sistema nervioso.”

Diagnosticada con agotamiento extremo y aprendiendo a recargar energías

Con más de una década de experiencia como fundadora, la Griffiths de 42 años tiene experiencia de primera mano con las complejidades sociales y el costo emocional del emprendimiento.

La canadiense lanzó por primera vez la marca de productos menstruales en Toronto en 2012, justo después de cursar su MBA en INSEAD, en Francia. Para poner en marcha Knix, sus amigos, familia y excompañeros de trabajo se unieron como inversores ángeles, aportando inversiones que oscilaban entre 15,000 y 100,000 dólares. Ella fue CEO durante una década antes de lograr una venta de 320 millones de dólares que valoró a Knix en 400 millones, cuando Essity compró el 80% del negocio. Griffiths recuerda las dificultades en los años previos a la adquisición en 2022.

Griffiths dice que fue testigo de muchas críticas hacia las fundadoras femeninas—y que ser sometida a “un conjunto diferente de expectativas” solo aumentaba su tensión mental. Incluso recuerda un momento en que una firma de capital de riesgo de alto perfil en San Francisco la llamó “perezosa” porque no había publicado su outfit del día esa mañana. Salir a bolsa solo habría exacerbado el estrés que ya soportaba, y Griffiths dijo que no quería “desaparecer” como hacen otras fundadoras después de sus IPOs.

Cuando COVID-19 azotó el mundo, la vida de Griffiths nunca pareció dejar de cambiar. Cada seis meses desde 2020, ha habido algún cambio crucial que la ha sacado de su eje. Griffiths soportó la pandemia, tuvo tres hijos, levantó una ronda Serie B de 50 mil millones de dólares, y vendió la empresa por 320 millones—todo en un período de solo dos años y medio. Después de la venta, Griffiths permaneció como presidenta, pero seguía llevando demasiados sombreros, y la presión aumentaba. No fue hasta 2024 cuando todo cambió; Griffiths tomó siete vuelos nocturnos en 21 días, y dice que su “cerebro se rompió.”

“Me diagnosticaron agotamiento extremo en 2024 por primera vez, y eso fue realmente revelador para mí. Que tienes que cuidarte y encontrar tiempo para recargar energías,” recuerda la fundadora millennial. “La cultura del hustle y llevar la carga de estar ocupado como un símbolo de éxito es algo que nos han impuesto como señal de logro.”

La hipnoterapia la está ayudando a combatir el arraigado “grind-set” estadounidense. En su manejo del agotamiento crónico, finalmente acepta que no puede decir sí a todo. Disfrutar de tiempo para ella misma y establecer límites también se han convertido en prioridades mayores después de más de una década en el juego.

Aunque Griffiths ya no lidera como directora ejecutiva, sigue siendo la cara y la mente detrás del negocio multimillonario de lencería. Como fundadora y presidenta, continúa impulsando la empresa hacia nuevas alturas—y justo en diciembre pasado, Knix alcanzó un hito de 1 mil millones de dólares canadienses (732 millones de dólares) en ventas netas. Pero de cara al futuro, ha aprendido a alejarse de la cultura del hustle en el emprendimiento.

“Soy bastante buena diciendo no,” dice Griffiths, añadiendo que desearía haber aprendido a “valorar los momentos de tranquilidad, el tiempo de descanso y a crear límites antes.”

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