Le parquet suprême répond aux difficultés de défense des droits dans les achats communautaires : la cause fondamentale est que les plateformes évitent leurs responsabilités

Le 9 février, la Cour populaire suprême a organisé une conférence de presse sur le thème « Promouvoir en profondeur la supervision des actions publiques de poursuite en justice pour la sécurité alimentaire et médicamenteuse ». Lors de la conférence, il a été souligné que la principale raison pour laquelle la qualité des aliments frais consommés via les plateformes de regroupement communautaire est difficile à contrôler, et que les consommateurs n’ont pas de recours, est que les entreprises de plateforme, en tant que leaders et contrôleurs effectifs de la chaîne de vente des aliments, évitent leur responsabilité civile en utilisant des clauses contractuelles standard, transférant ainsi les obligations contractuelles et la responsabilité légale du vendeur aux fournisseurs hors ligne. Or, ces fournisseurs hors ligne n’établissent pas de relations commerciales substantielles avec les consommateurs, ce qui entraîne des difficultés pour la protection des droits des consommateurs. À cet effet, la Cour suprême a organisé une audience publique, en se basant sur une compréhension précise des relations juridiques civiles substantielles entre les entreprises de plateforme et les consommateurs selon le Code civil, pour guider les tribunaux de Hunan, Jiangsu, Zhejiang, Beijing et d’autres régions à poursuivre 93 affaires de violations des plateformes par le biais de poursuites publiques civiles, et à publier 89 avis, en demandant aux entreprises de plateforme de modifier légalement les clauses illégales des contrats standard. La sécurité alimentaire des produits de regroupement communautaire a été efficacement améliorée, les droits légitimes des consommateurs ont été protégés, et cela constitue également un exemple réussi pour la normalisation et la légalisation de l’ordre de consommation sur ces plateformes. (CCTV News)