À quel point le modèle de Pang Donglai est-il impressionnant ? Après avoir copié le modèle, l'homme ne vérifie pas la présence, ne partage pas les bénéfices, et rembourse également une dette extérieure de 1,05 million.

Il n’est pas facile de se lancer dans l’entrepreneuriat. Certains tombent et ne se relèvent jamais, d’autres parviennent à trouver une issue dans l’adversité. Récemment, l’histoire de l’entrepreneuriat de M. Yu à Zhengzhou, dans le Henan, est devenue virale en ligne.

Il était autrefois chauffeur de camion avec un salaire mensuel d’environ 5000 yuans. Insatisfait de passer sa vie à faire des petits boulots, il a rassemblé son courage, économisé de l’argent, et s’est lancé dans l’industrie de la logistique. Mais sans expérience ni compétences en gestion, sa start-up a rapidement échoué. Il n’a rien gagné, mais a accumulé une dette énorme de 1,05 million de yuans.

Pendant cette période difficile, M. Yu vivait dans le stress constant. Les appels de recouvrement retentissaient du matin au soir, ses proches l’évitaient, la pression était si forte qu’il se sentait étouffer. À deux reprises, il a été si désespéré qu’il a envisagé de se suicider, se tenant au bord d’un bâtiment.

Mais alors qu’il était au bout du rouleau, une occasion inattendue s’est présentée : il est entré dans un magasin de Pang Donglai. Au départ, il voulait simplement se calmer, mais l’atmosphère du magasin l’a profondément touché.

Contrairement au service mécanique des autres endroits, les employés de Pang Donglai souriaient sincèrement, faisaient preuve d’une patience exceptionnelle envers les clients, et aidaient avec dévouement même pour les petites choses. M. Yu se demandait : pourquoi ces employés sont-ils si motivés ?

Il a ensuite appris que la force de cette équipe résidait dans une seule chose : une véritable bienveillance envers les employés. Le fondateur, Yu Donglai, insistait pour partager les bénéfices de l’entreprise avec ses employés, leur accorder respect et liberté, sans recourir à des méthodes de gestion rigides. Il voulait que ses employés se sentent vraiment partie intégrante de l’entreprise, et non de simples travailleurs.

Cette philosophie d’entreprise, telle une lumière, a éclairé M. Yu dans sa confusion. Avec une détermination à tout tenter, il a décidé d’appliquer le modèle de Pang Donglai à sa petite société de logistique.

Il a lancé deux mesures audacieuses, qui ont d’abord suscité beaucoup de scepticisme autour de lui. La première : partager 50 % des bénéfices mensuels avec ses employés, sans illusions ni stratégies cachées. Tant que l’entreprise était rentable, chacun pouvait en profiter concrètement, transformant les employés de simples “ouvriers” en “partageant la réussite”.

La deuxième : supprimer totalement le système de pointage et de contrôle. Pas de vérification de présence ni de retenue sur salaire. Tant que les employés accomplissaient leur travail avec qualité et quantité, ils pouvaient choisir leur horaire et leur lieu de travail, même s’ils n’étaient pas présents beaucoup de jours dans l’année.

Autour de lui, on disait qu’il était fou, que cette gestion “laissez-faire” finirait par faire faillite l’entreprise. Même lui, au début, doutait, craignant que ses employés ne profitent pas de cette liberté. Mais la réalité a violemment contredit ces doutes.

Lorsque les employés ont ressenti la sincérité et la confiance de leur patron, ils ont compris que leurs efforts seraient récompensés équitablement. Leur sens des responsabilités s’est soudainement renforcé. Plus besoin d’être constamment poussés, ils ont commencé à considérer l’entreprise comme la leur, cherchant activement à améliorer l’efficacité, à fidéliser les clients, et même à proposer des idées pour l’entreprise.

Une vendeuse, par exemple, n’a travaillé que moins de 60 jours par an, mais grâce à son engagement et sa responsabilité, elle touchait plus de 10 000 yuans par mois. Un résultat que M. Yu n’aurait jamais osé imaginer au départ.

Sans techniques commerciales compliquées ni gros investissements, M. Yu a réussi à redresser une entreprise au bord de la faillite en étant simplement sincère avec ses employés. Ceux-ci travaillaient avec cœur, les clients faisaient confiance, la réputation de l’entreprise s’améliorait, les commandes augmentaient, et les bénéfices montaient année après année.

En quelques années, M. Yu a remboursé ses dettes de 1,05 million de yuans, s’est libéré de ses soucis financiers, et a accumulé une certaine richesse. La petite société logistique, proche de la faillite, a retrouvé un cap stable et se développait progressivement.

Après avoir surmonté ses difficultés, M. Yu était rempli de gratitude. Il voulait remercier en personne Pang Donglai, leur philosophie d’entreprise qui lui avait sauvé la vie et son entreprise. Plus tard, il a contacté sincèrement le fondateur, Yu Donglai, par l’intermédiaire d’un ami, partageant son expérience et racontant comment il était sorti de l’impasse, avec admiration et gratitude dans la voix.

Ce à quoi M. Yu ne s’attendait pas, c’est qu’avant le Nouvel An 2026, il reçoive une grande surprise : quatre grandes boîtes de produits traditionnels envoyées par Pang Donglai. Les coffrets n’étaient pas luxueux, mais remplis de spécialités et d’articles de première nécessité, chaque objet portant la sincérité et la reconnaissance de Pang Donglai.

À ce moment-là, M. Yu a été profondément ému. Il confie que Pang Donglai lui a non seulement donné une direction pour son entreprise, mais lui a aussi redonné confiance face à la vie. Cette chaleur inattendue lui a renforcé la conviction qu’il n’avait pas fait erreur en suivant l’exemple de Pang Donglai.

Après avoir partagé cette histoire en ligne, elle a rapidement suscité un vif débat parmi les internautes. Certains ont dit : « La bonté est mutuelle, traiter sincèrement ses employés, c’est recevoir leur sincérité en retour. » D’autres ont affirmé : « La réussite de M. Yu n’est pas le fruit du hasard, elle est le résultat d’une sincérité authentique. » Et certains ont commenté : « La vision de Pang Donglai est vraiment grande. »

En réalité, beaucoup ont essayé d’imiter Pang Donglai, mais la plupart n’ont retenu que l’apparence : supprimer le contrôle, partager les bénéfices, sans comprendre la véritable essence — traiter ses employés comme sa famille. Résultat : l’imitation reste superficielle, difficile à reproduire.

La réussite de M. Yu prouve que le modèle de Pang Donglai n’est pas impossible à copier. Ce qui compte le plus, ce ne sont pas les règles ou détails précis, mais l’esprit de respect et de bienveillance envers les employés.

En fin de compte, l’essence du commerce ne se limite pas à faire de l’argent, mais consiste à échanger des cœurs. Un patron qui traite sincèrement ses employés, partage ses bénéfices, voit ses employés donner le meilleur d’eux-mêmes en retour, créant ainsi un cercle vertueux où « employés heureux, clients satisfaits, entreprise prospère » se renforcent mutuellement.

L’histoire de M. Yu n’est pas seulement une success story inspirante, c’est aussi une leçon vivante pour tous les entrepreneurs : il ne faut pas se précipiter, abandonner la recherche du gain immédiat, garder la sincérité et l’altruisme comme principes, traiter chaque collaborateur comme un partenaire, et la vie finira par vous sourire, vous menant sur votre propre chemin de réussite.

(texte / Observateur du monde)