CEO Bausch & Lomb: Diam di tempat adalah cara baru untuk tertinggal

Pengalaman saja dulu cukup. Pelajari keahlianmu. Kerjakan. Ulangi.

Video Rekomendasi

Dunia itu tidak ada lagi. Hari ini, diam bukanlah netral – itu tertinggal.

Kecerdasan buatan membuat kenyataan itu tidak bisa diabaikan. AI sudah mengubah cara kita menulis, menganalisis, merencanakan, dan membuat keputusan. Tugas yang dulu memakan waktu berjam-jam kini hanya membutuhkan menit. Wawasan yang membutuhkan hari kerja manual dapat muncul secara instan. Seluruh alur kerja sedang dibayangkan ulang.

Kami mengintegrasikan AI ke seluruh bisnis kami – dari memperkuat mesin R&D dan mengotomatisasi manufaktur hingga meningkatkan layanan pelanggan dan memodernisasi pemasaran – tetapi teknologi saja tidak menciptakan keunggulan. Orang yang tahu cara menggunakannya yang melakukannya.

Ini bukan masa depan yang jauh. Ini sedang terjadi saat ini, di setiap industri. Dan kesenjangan antara orang yang menggunakan AI dan yang tidak semakin melebar setiap hari.

Risikonya bukan AI menggantikan manusia. Tapi orang yang tidak menggunakan AI digantikan oleh orang yang menggunakannya.

Di Bausch + Lomb, kami memutuskan sejak awal bahwa kami tidak ingin tim kami menyaksikan perubahan ini dari pinggir lapangan. Kami ingin mereka memimpin. Jadi kami bermitra dengan Coursera untuk meluncurkan Bausch + Lomb AI Academy, menawarkan kursus dasar tentang AI generatif kepada sekitar 8.000 pekerja pengetahuan di seluruh perusahaan kami.

Hasilnya langsung terasa. Tim mulai mengotomatisasi laporan, mempercepat riset, menyusun komunikasi lebih cepat, dan membebaskan waktu untuk fokus pada pelanggan dan pasien daripada tugas berulang. Keuntungan efisiensi kecil yang bertambah menjadi dampak yang berarti.

Tapi kami juga melihat keraguan.

Beberapa orang merasa AI tidak relevan dengan peran mereka. Yang lain percaya mereka terlalu awal dalam karier – atau sudah terlalu jauh – untuk membutuhkannya, atau menganggap itu tidak akan banyak berpengaruh. Pemikiran itu dapat dimengerti, karena perubahan jarang terasa mendesak sampai tiba-tiba menjadi penting. Tapi ketika teknologi berkembang secepat ini, memilih untuk tidak ikut berarti mundur.

Itulah mengapa kami membuat keputusan tegas: pembelajaran dasar AI sekarang wajib. Jika karyawan tidak menyelesaikannya, mereka tidak memenuhi syarat untuk bonus mereka.

Dan kami tidak berhenti sampai di situ. Kami meminta karyawan menunjukkan bagaimana mereka menerapkan apa yang mereka pelajari dengan membagikan contoh nyata bagaimana AI membantu menyelesaikan tantangan sehari-hari, meningkatkan alur kerja, atau menciptakan hasil yang lebih baik untuk pelanggan dan pasien.

Ini bukan sekadar mencentang kotak. Ini tentang mengubah cara kerja dilakukan.

Literasi AI sekarang menjadi keterampilan inti bisnis, sama seperti keahlian keuangan atau fokus pada pelanggan. Dan kami memperluas Academy agar karyawan dapat mendalami sesuai keinginan mereka, menerapkan kemampuan tersebut langsung ke pekerjaan sehari-hari.

Tujuan kami bukan untuk menciptakan ahli AI. Tapi untuk menciptakan profesional yang didukung AI. Karena masa depan tidak akan dimiliki oleh orang yang paling tahu – melainkan oleh orang yang belajar tercepat.

Yang paling menggembirakan adalah siapa yang mau terlibat. Beberapa kasus penggunaan paling kuat berasal dari profesional berpengalaman yang menggabungkan puluhan tahun keahlian dengan alat AI baru. Kombinasi itu bukan redundansi – itu keunggulan.

Bagi para pemimpin, ini berarti mencontohkan rasa ingin tahu. Kita tidak bisa mendelegasikan pembelajaran.

Bagi karyawan, ini berarti memperlakukan AI seperti investasi karier, bukan latihan kepatuhan. Seperti yang saya tekankan dalam pertemuan town hall global, mulai dari yang kecil. Otomatiskan satu tugas. Coba satu alat. Hemat satu jam. Keuntungan itu akan cepat bertambah.

AI akan terus berkembang, dan kita tidak akan pernah merasa benar-benar tertinggal. Tapi tetap di depan bukan tentang menguasai semuanya – melainkan menolak untuk diam.

Di era AI, diam bukanlah aman. Itu adalah cara tercepat untuk menjadi tidak relevan.

Opini yang disampaikan dalam artikel Fortune.com ini sepenuhnya merupakan pandangan penulisnya dan tidak harus mencerminkan pendapat dan kepercayaan Fortune.

**Bergabunglah dengan kami di Fortune Workplace Innovation Summit **19–20 Mei 2026, di Atlanta. Era inovasi tempat kerja berikutnya telah tiba—dan buku panduan lama sedang ditulis ulang. Dalam acara eksklusif yang penuh energi ini, para pemimpin paling inovatif di dunia akan berkumpul untuk menjelajahi bagaimana AI, manusia, dan strategi bersatu kembali untuk mendefinisikan masa depan kerja. Daftar sekarang.