Goldman Sachs memanfaatkan Claude dari Anthropic untuk mengotomatisasi peran akuntansi dan kepatuhan

Dalam artikel ini

• GS

Ikuti saham favorit AndaDAFTAR AKUN GRATIS

Goldman Sachs telah bekerja sama dengan startup kecerdasan buatan Anthropic untuk menciptakan agen AI guna mengotomatisasi semakin banyak peran di dalam bank, kata kepala teknologi perusahaan tersebut kepada CNBC secara eksklusif.

Bank ini, selama enam bulan terakhir, telah bekerja sama dengan insinyur Anthropic yang tertanam untuk mengembangkan agen otonom di setidaknya dua bidang tertentu: pencatatan perdagangan dan transaksi, serta penyaringan dan onboarding klien, menurut Marco Argenti, kepala informasi Goldman.

Perusahaan ini “dalam tahap awal” mengembangkan agen berbasis model Claude dari Anthropic yang akan mengurangi waktu yang dibutuhkan untuk fungsi-fungsi penting ini, kata Argenti. Dia mengharapkan peluncuran agen-agen tersebut “segera,” meskipun dia menolak memberikan tanggal pasti.

“Anggap saja ini sebagai rekan kerja digital untuk banyak profesi di dalam perusahaan yang berskala, kompleks, dan sangat bergantung pada proses,” katanya.

CEO Goldman Sachs, David Solomon, mengatakan pada bulan Oktober bahwa banknya sedang memulai rencana multi-tahun untuk merestrukturisasi dirinya sendiri di sekitar AI generatif, teknologi yang telah menjadi perbincangan sejak kedatangan ChatGPT dari OpenAI pada akhir 2022. Bahkan saat bank investasi seperti Goldman mengalami peningkatan pendapatan dari aktivitas perdagangan dan penasihat, mereka akan berusaha untuk “mengendalikan pertumbuhan jumlah karyawan” selama proses restrukturisasi, kata Solomon.

Berita dari Goldman muncul saat pembaruan model dari Anthropic, yang didirikan bersama oleh mantan eksekutif OpenAI, memicu penjualan tajam di kalangan perusahaan perangkat lunak dan penyedia kredit mereka karena investor bertaruh siapa yang akan menjadi pemenang dan pecundang dari perdagangan AI ini.

tonton sekarang

VIDEO5:4905:49

Apakah kita sedang mengalami ‘SaaSapocalypse’? VC teknologi menjelaskan gangguan AI terhadap perangkat lunak

Squawk Box Asia

Goldman memulai tahun lalu dengan menguji coder AI otonom bernama Devin, yang kini secara luas tersedia bagi insinyur bank. Tetapi mereka segera menemukan bahwa model AI dari Anthropic dapat bekerja di bagian lain dari bank, kata Argenti.

“Claude sangat bagus dalam pemrograman,” kata Argenti. “Apakah karena pemrograman itu istimewa, atau karena kemampuan model untuk beralasan melalui masalah kompleks, langkah demi langkah, menerapkan logika?”

Argenti mengatakan bahwa perusahaan “terkejut” dengan kemampuan Claude dalam tugas selain pemrograman, terutama di bidang seperti akuntansi dan kepatuhan yang menggabungkan kebutuhan untuk memproses sejumlah besar data dan dokumen sambil menerapkan aturan dan penilaian, katanya.

Sekarang, pandangan di Goldman adalah bahwa “ada bidang lain di perusahaan di mana kita bisa mengharapkan tingkat otomatisasi yang sama dan hasil yang sama seperti yang kita lihat di sisi pemrograman,” katanya.

Hasilnya adalah, dengan bantuan agen yang sedang dikembangkan, klien akan lebih cepat onboarding dan masalah dengan rekonsiliasi perdagangan atau hal-hal akuntansi lainnya akan diselesaikan lebih cepat, kata Argenti.

Goldman selanjutnya bisa mengembangkan agen untuk tugas seperti pengawasan karyawan atau pembuatan pitchbook investasi perbankan, katanya.

Meskipun bank mempekerjakan ribuan orang di fungsi kepatuhan dan akuntansi di mana agen AI akan segera beroperasi, Argenti mengatakan bahwa “masih terlalu dini” untuk mengharapkan teknologi ini menyebabkan PHK bagi pekerja tersebut.

Namun, Goldman bisa menghilangkan penyedia pihak ketiga yang saat ini mereka gunakan saat teknologi AI semakin matang, katanya.

“Ini selalu soal pertukaran,” kata Argenti. “Filosofi kami saat ini adalah bahwa kami menambah kapasitas, yang dalam banyak kasus akan memungkinkan kami melakukan sesuatu lebih cepat, yang berujung pada pengalaman klien yang lebih baik dan lebih banyak bisnis.”