Huazhu Club menanggapi pemanggilan: telah memulai pemeriksaan dan perbaikan menyeluruh, akan secara berkala mengumumkan kondisi perlindungan hak anggota

NightAirdropper · 2026-02-12T15:37:50+00:00

Asosiasi Konsumen Beijing memanggil Huazhu Club, menunjukkan bahwa dalam perjanjian layanan anggota terdapat ketentuan yang tidak adil, yang merugikan hak konsumen. Huazhu Club menyatakan sangat memperhatikan hal ini, telah memulai pemeriksaan dan perbaikan sendiri, serta berjanji untuk mengoptimalkan mekanisme masukan pengguna dan lingkungan konsumsi.

NightAirdropper

2026-02-12 15:37:50

Pembuatan abstrak sedang berlangsung

Laporan ini dari (wartawan Li Qiaoyu)

Pada 11 Februari, terkait masalah adanya ketentuan tidak adil dalam perjanjian layanan anggota Huazhu Hui, Asosiasi Konsumen Beijing mengadakan pertemuan dengan operator Huazhu Hui—Hanting Xingkong (Shanghai) Hotel Management Co., Ltd., dengan tegas menunjukkan bahwa ketentuan terkait perusahaan tersebut diduga mengandung pengecualian dan pembatasan terhadap hak utama konsumen, merugikan hak dan kepentingan sah konsumen, dan meminta mereka melakukan pemeriksaan menyeluruh serta perbaikan dalam batas waktu tertentu.

Menanggapi hal ini, seorang pejabat terkait Huazhu Hui mengatakan kepada wartawan “Securities Daily” bahwa Huazhu Hui sangat memperhatikan dan dengan tulus menerima pengawasan serta arahan dari Asosiasi Konsumen Beijing. Melindungi hak dan kepentingan sah konsumen selalu menjadi prinsip utama Huazhu Hui.

Diketahui, saat ini, Grup Huazhu telah segera memulai pemeriksaan menyeluruh dan perbaikan terhadap perjanjian pengguna terkait, serta segera menyesuaikan ketentuan yurisdiksi arbitrase.

Pejabat tersebut menyatakan bahwa Huazhu Hui berjanji akan mengoptimalkan dan menyempurnakan mekanisme pengumpulan pendapat pengguna, secara berkala mengumumkan kondisi perlindungan hak anggota, dan lebih lanjut mengoptimalkan lingkungan konsumsi.

(Disunting Zhang Wei)

Lihat Asli

Halaman ini mungkin berisi konten pihak ketiga, yang disediakan untuk tujuan informasi saja (bukan pernyataan/jaminan) dan tidak boleh dianggap sebagai dukungan terhadap pandangannya oleh Gate, atau sebagai nasihat keuangan atau profesional. Lihat Penafian untuk detailnya.