オラクル、リテールバンキング向けのAgentic AIプラットフォームを発表

Oracle Financial Servicesは、小売銀行向けの新しいエージェント型AIプラットフォームを導入しました。このプラットフォームは、顧客対応および運用銀行業務にAIエージェントを統合することを目的としています。プラットフォームは、「人間が関与する」ガバナンスモデルを重視しており、銀行スタッフによる監督のもとで倫理的および規制遵守を確保します。この取り組みは、Oracleの「AIファーストのインテリジェントバンク」フレームワークの一環であり、銀行がイノベーションギャップを埋めて近代化し、フィンテック企業と競争できるよう支援することを目的としています。