スティーブ・ミラーは1999年にオフィス家具メーカーのスチールケースにソフトウェア開発者として入社し、ドットコムバブルの終わり頃にあたるこの時期に、アマゾンやeBayといった未来のテック巨人を生み出した一方で、Pets.comやWebvanのような失敗例も数多く登場しました。おすすめ動画* * *しかし、これらの企業の最終的な回復力に関わらず、ドットコムの波はほぼすべての業界において技術ツールの普及を促進しました。雇用主はオープンプランのオフィスレイアウトを採用し、個室を撤去してより協力的な空間を促進しました。デスクも、ノートパソコンやデュアルモニターの作業環境の増加を考慮して再設計されました。そして現在、米国の従業員の間でAIの利用が着実に増加する中、ミラーはオフィスのデザインが再び変わると予測しています。「このAIスーパサイクルは、人々の働き方を変えつつあります」とスチールケースの最高技術責任者（CTO）であるミラーは述べています。同社は2022年12月に競合のHNIに22億ドルの取引で買収されました。この合併は、より大きな統合企業がより厳格なオフィス復帰政策の恩恵を受けられると見込んでの賭けです。ミラーは、Microsoftやスイスの周辺機器メーカーLogitechと提携し、AIが働き方をどう変えているのか、従業員が新たな責任をサポートするために必要な作業空間は何かを理解しようとしていると述べています。スチールケースは、家具、音響、カメラの配置、照明なども再考が必要になるとしています。同社が注力しているいくつかの重点分野には、AIを使った通話記録を容易にする音響的にプライベートな空間、画面上の人間とAIシステムが協力して作業できるチーム向けスペース、そして従業員の休憩を促すリフレッシュスペースがあります。後者について、スチールケースはQuantum Workplaceのデータを引用し、頻繁にAIを利用するユーザーはそうでないユーザーに比べて燃え尽き症候群の割合が高い（45%対38%）と指摘しています。今週、ハーバード・ビジネス・レビューはこのテーマに関する進行中の研究のプレビューを公開し、AIツールが仕事の範囲を広げ、従業員の作業速度を上げる一方で、これらの生産性向上は疲労や意思決定の弱さとともにやってくることを示しています。スチールケースの内部で利用可能なAIソリューションを検討する際、ミラーは約600人のクロスファンクショナルな「コミュニティプラクティス」グループが、どのAIユースケースを探索・導入すべきかを監督していると述べています。財務、エンジニアリング、営業、運営など、全社から意見が共有されます。また、データガバナンス委員会も設置され、スチールケースのガードレールの監視と施行を行っています。スチールケースは、Microsoft Copilotを含むいくつかの生産性向上ツールを導入していますが、ミラーはより大きな影響をもたらすユースケースを優先していると述べています。AIの利用指標だけでは、投資価値があると確信できないとも語っています。「採用は変革ではない」とミラーは言います。「多くの活動があっても、実際には何も変わっていないこともあります。」スチールケースが1年以上前に始めた大きな賭けの一つが、Casey AIアシスタントです。Microsoftと共同開発されたこのツールは、スチールケースの調査資料、家具仕様ガイド、製品データをAIモデルに学習させ、カスタム構成の作成を迅速化します。デザイナーは、各クライアントに合わせた家具やオフィス空間の製品を自由に作り出すことができます。ミラーは、AIを導入することで、「デザイナーが膨大な選択肢の中をナビゲートし、顧客に合った解決策を見つけやすくなる」と述べています。スチールケースのデータによると、Casey AIアシスタントのリピート利用率は72%です。ユーザーは4,700人で、合計58,000回の会話を行い、平均して1日あたり約250回の会話をしています。ミラーは、スチールケースのエージェント型AIの取り組みについて、まだ公に大きな詳細を共有する準備はできていません。「現在、私たちはエージェント型AIソリューションの審査と導入のプログラム作りに多くのエネルギーを注いでいます。これらがデータのセキュリティやガバナンスを尊重するものであることを確保するためです」と述べています。「そのために、Microsoftと密接に連携して適切に確立しようと取り組んでいます。」これまでエージェント型AIの採用が遅れている理由について、ミラーは、エージェントがITが組み込むコントロールを上書きしてしまう可能性を懸念していることを挙げています。また、多数のAIエージェントが情報を共有し、共同で意思決定を行うマルチエージェントシステムも、適切なデータを共有し、安全で信頼できる出力を生成しているかどうかを確認したいと考えています。「それを確実にしたい」とミラーは言います。**ジョン・ケル**_ご意見や提案はCIOインテリジェンスまでお寄せください_。### ニュースパケット**ビッグテックの2026年に向けた大規模投資計画。** アルファベット、アマゾン、メタプラットフォームズ、マイクロソフトは、最新の決算発表時に、今年の資本支出が約6500億ドルに達すると投資家に伝えました。ブルームバーグの報告によると、その支出ペースは過去3年間の予算合計に近づくか、それを超える見込みです。CNBCは、これらの巨額投資がAIへの野望を支えるためのものであり、フリーキャッシュフローに影響を与え、株式や債券市場への資金調達をより頻繁に行う可能性があると指摘しています。ブルームバーグは今週、アルファベットが過去最大の200億ドルの米ドル債を発行したと報じています。ただし、OpenAIやAnthropic、その他の赤字AIスタートアップとは異なり、これらの公開企業はAIブームの前に巨額の現金を蓄えており、より柔軟な資金運用が可能です。一方、ガートナーは、2026年には世界のIT支出が6兆1500億ドルに達すると楽観的な見通しを示しています。**Workday共同創業者が再びCEOに。** ソフトウェア企業のWorkdayは月曜日、共同創業者のアニール・ブスリがCEOに復帰すると発表しました。ブスリは2009年から2024年まで共同CEOまたはCEOを務めており、今回の復帰は、2022年に一時的に共同CEOだったカール・エシェンバッハに代わるものです。投資家は、AIが業界のビジネスモデルを揺るがすとの懸念から、同社の株価が過去1年で40%以上下落していることもあり、慎重な見方をしています。多くの競合企業もAIツールを導入していますが、AIスタートアップがこれを凌駕すれば、ブームに乗り遅れる可能性もあります。ブスリは声明で、「AIはSaaSよりも大きな変革であり、次世代の市場リーダーを定義するだろう」と述べています。**OpenAI、新たなエンタープライズ向けプラットフォーム「Frontier」を発表。** 先週、ChatGPTの開発元であるOpenAIは、SalesforceやWorkdayなどの他のソフトウェアを実行できるAIエージェントを構築・展開・管理するためのエンタープライズプラットフォーム「Frontier」を発表しました。フォーチュンは、Frontierがデータベースや顧客関係管理（CRM）、人事（HR）などのビジネスシステムのレコードと連携し、これらのシステム上でAIエージェントが処理を実行できると報じています。OpenAIとAnthropicは、エンタープライズ顧客がエージェントを構築しやすくする新機能の開発に注力しており、これによりSAPやWorkdayなどの大手SaaS企業の株価が下落しています。Uber、インテュイット、ステートファーム、オラクルなどが早期の顧客として、Frontierを最初に採用しています。**AIスタートアップの資金調達ラッシュ。** 先週もAIスタートアップの資金調達需要は非常に高く、AI動画スタートアップのRunway AIが3億1500万ドルを調達、AI音声生成企業のElevenLabsはSequoia Capital主導の5億ドルラウンドで評価額を3倍以上に引き上げ、AI研究所のFundamentalは先週、ステルス状態からユニコーンに昇格し、2億5500万ドルの資金調達と14億ドルのポストマネ評価を獲得しました。さらに、リーガルAIスタートアップのHarveyは、11億ドルの評価額で2億ドルの資金調達交渉中と報じられ、ブルームバーグはAnthropicが次週までに20億ドル規模の資金調達ラウンドを締結しそうだと伝えています。投資家の関心の高さを示す例として、Anthropicは当初100億ドルを目指していましたが、現在はその倍の資金調達を目指しており、過剰な投資家の関心が背景にあります。### 採用の進展**採用情報：**- **スタンフォード大学**は、カリフォルニア州スタンフォードにてCIOを募集。給与範囲：211,300ドル〜241,000ドル/年。- **UCLAヘルス**は、カリフォルニア州ロサンゼルスにてCIOを募集。給与範囲：304,000ドル〜684,200ドル/年。- **米国特許商標庁（USPTO）**は、バージニア州アレクサンドリアにてCIOを募集。給与範囲：210,500ドル〜228,000ドル/年。- **ユナイテッドウェイ**は、バージニア州アレクサンドリアにて最高情報責任者（CIO）を募集。給与：290,000ドル/年。**採用実績：**- **USAA**は、軍人、退役軍人、その家族に特化した金融サービス企業のCIOにダン・グリフィスを任命。彼は最近、サンタンデールUSとサンタンデール銀行のグループCIOを務めていました。また、TDバンクのグループCTOや、バークレイズキャピタルやJPMorgan Chaseなどの金融企業で技術リーダーシップを歴任。- **BWXテクノロジーズ**は、クルト・ベンダーを最高デジタル責任者（CDO）に昇進させ、原子炉メーカーのデジタル戦略を監督。ベンダーは最近、BWXTのVPを務めており、航空宇宙、防衛、技術分野で22年以上の経験を持ち、L3Harris TechnologiesやBAE Systemsでも勤務。- **CECエンターテインメント**は、ナサン・ハンスタブルをIT担当副社長兼CIOに昇進させ、2024年2月2日付で就任。彼は以前、チャックE.チーズのCISO兼ITインフラVPを務めていました。以前は、映画館やボウリング場などのエンタメ施設を運営するシナジーエンターテインメントのCTOも務めていました。- **Varsity Brands**は、サティッシュ・メータを新設の最高技術・製品責任者に任命。彼は以前、ペット用品のオンライン小売りChewyのCTOを務めており、そのほかUnitedHealth Group、Staples、Yahooでも上級技術リーダーを歴任。- **フォーミュラE**は、ダン・チェロブリエをCTPに任命。彼は2019年からモータースポーツリーグの技術コンサルタントを務めており、新役職では2026-2027シーズンにデビュー予定の新型GEN4車両の導入や、Google CloudやInfosysなどの技術パートナーとの連携を支援します。- **Onebrief**は、コリー・オンドレイカをCIOに任命。彼は、軍事スタッフ向けの技術に特化した同社のAI能力拡張と、Battle Road Digitalの買収による高度な戦争ゲーム、モデリング、シミュレーションツールの統合を推進します。以前はGoogleやMetaで技術リーダーシップを取り、エンジニアリングチームを率いていました。- **フレディーズ・フローズン・カスタード＆ステーキバーガー**は、トッド・パラディーニをCIOに任命。これは同チェーンの新設役職です。彼は以前、カフェリオ・メキシカン・グリルやCinemarkなどのホスピタリティ・レストラン企業でITリーダーを務めていました。フレディーズでは、ゲストやフランチャイズの体験向上を目的としたIT戦略と技術投資を主導します。こちらは、ITリーダーが知るべき技術・トレンド・ニュースを毎週お届けするウェブ版CIOインテリジェンスです。無料登録はこちら。
SteelcaseのCTOは、AIブームがオフィスの設計を変革すると述べています
スティーブ・ミラーは1999年にオフィス家具メーカーのスチールケースにソフトウェア開発者として入社し、ドットコムバブルの終わり頃にあたるこの時期に、アマゾンやeBayといった未来のテック巨人を生み出した一方で、Pets.comやWebvanのような失敗例も数多く登場しました。
おすすめ動画
しかし、これらの企業の最終的な回復力に関わらず、ドットコムの波はほぼすべての業界において技術ツールの普及を促進しました。雇用主はオープンプランのオフィスレイアウトを採用し、個室を撤去してより協力的な空間を促進しました。デスクも、ノートパソコンやデュアルモニターの作業環境の増加を考慮して再設計されました。そして現在、米国の従業員の間でAIの利用が着実に増加する中、ミラーはオフィスのデザインが再び変わると予測しています。
「このAIスーパサイクルは、人々の働き方を変えつつあります」とスチールケースの最高技術責任者（CTO）であるミラーは述べています。同社は2022年12月に競合のHNIに22億ドルの取引で買収されました。この合併は、より大きな統合企業がより厳格なオフィス復帰政策の恩恵を受けられると見込んでの賭けです。
ミラーは、Microsoftやスイスの周辺機器メーカーLogitechと提携し、AIが働き方をどう変えているのか、従業員が新たな責任をサポートするために必要な作業空間は何かを理解しようとしていると述べています。スチールケースは、家具、音響、カメラの配置、照明なども再考が必要になるとしています。
同社が注力しているいくつかの重点分野には、AIを使った通話記録を容易にする音響的にプライベートな空間、画面上の人間とAIシステムが協力して作業できるチーム向けスペース、そして従業員の休憩を促すリフレッシュスペースがあります。
後者について、スチールケースはQuantum Workplaceのデータを引用し、頻繁にAIを利用するユーザーはそうでないユーザーに比べて燃え尽き症候群の割合が高い（45%対38%）と指摘しています。今週、ハーバード・ビジネス・レビューはこのテーマに関する進行中の研究のプレビューを公開し、AIツールが仕事の範囲を広げ、従業員の作業速度を上げる一方で、これらの生産性向上は疲労や意思決定の弱さとともにやってくることを示しています。
スチールケースの内部で利用可能なAIソリューションを検討する際、ミラーは約600人のクロスファンクショナルな「コミュニティプラクティス」グループが、どのAIユースケースを探索・導入すべきかを監督していると述べています。財務、エンジニアリング、営業、運営など、全社から意見が共有されます。また、データガバナンス委員会も設置され、スチールケースのガードレールの監視と施行を行っています。
スチールケースは、Microsoft Copilotを含むいくつかの生産性向上ツールを導入していますが、ミラーはより大きな影響をもたらすユースケースを優先していると述べています。AIの利用指標だけでは、投資価値があると確信できないとも語っています。「採用は変革ではない」とミラーは言います。「多くの活動があっても、実際には何も変わっていないこともあります。」
スチールケースが1年以上前に始めた大きな賭けの一つが、Casey AIアシスタントです。Microsoftと共同開発されたこのツールは、スチールケースの調査資料、家具仕様ガイド、製品データをAIモデルに学習させ、カスタム構成の作成を迅速化します。デザイナーは、各クライアントに合わせた家具やオフィス空間の製品を自由に作り出すことができます。ミラーは、AIを導入することで、「デザイナーが膨大な選択肢の中をナビゲートし、顧客に合った解決策を見つけやすくなる」と述べています。
スチールケースのデータによると、Casey AIアシスタントのリピート利用率は72%です。ユーザーは4,700人で、合計58,000回の会話を行い、平均して1日あたり約250回の会話をしています。
ミラーは、スチールケースのエージェント型AIの取り組みについて、まだ公に大きな詳細を共有する準備はできていません。「現在、私たちはエージェント型AIソリューションの審査と導入のプログラム作りに多くのエネルギーを注いでいます。これらがデータのセキュリティやガバナンスを尊重するものであることを確保するためです」と述べています。「そのために、Microsoftと密接に連携して適切に確立しようと取り組んでいます。」
これまでエージェント型AIの採用が遅れている理由について、ミラーは、エージェントがITが組み込むコントロールを上書きしてしまう可能性を懸念していることを挙げています。また、多数のAIエージェントが情報を共有し、共同で意思決定を行うマルチエージェントシステムも、適切なデータを共有し、安全で信頼できる出力を生成しているかどうかを確認したいと考えています。
「それを確実にしたい」とミラーは言います。
ジョン・ケル
ご意見や提案はCIOインテリジェンスまでお寄せください。
ニュースパケット
ビッグテックの2026年に向けた大規模投資計画。 アルファベット、アマゾン、メタプラットフォームズ、マイクロソフトは、最新の決算発表時に、今年の資本支出が約6500億ドルに達すると投資家に伝えました。ブルームバーグの報告によると、その支出ペースは過去3年間の予算合計に近づくか、それを超える見込みです。CNBCは、これらの巨額投資がAIへの野望を支えるためのものであり、フリーキャッシュフローに影響を与え、株式や債券市場への資金調達をより頻繁に行う可能性があると指摘しています。ブルームバーグは今週、アルファベットが過去最大の200億ドルの米ドル債を発行したと報じています。ただし、OpenAIやAnthropic、その他の赤字AIスタートアップとは異なり、これらの公開企業はAIブームの前に巨額の現金を蓄えており、より柔軟な資金運用が可能です。一方、ガートナーは、2026年には世界のIT支出が6兆1500億ドルに達すると楽観的な見通しを示しています。
Workday共同創業者が再びCEOに。 ソフトウェア企業のWorkdayは月曜日、共同創業者のアニール・ブスリがCEOに復帰すると発表しました。ブスリは2009年から2024年まで共同CEOまたはCEOを務めており、今回の復帰は、2022年に一時的に共同CEOだったカール・エシェンバッハに代わるものです。投資家は、AIが業界のビジネスモデルを揺るがすとの懸念から、同社の株価が過去1年で40%以上下落していることもあり、慎重な見方をしています。多くの競合企業もAIツールを導入していますが、AIスタートアップがこれを凌駕すれば、ブームに乗り遅れる可能性もあります。ブスリは声明で、「AIはSaaSよりも大きな変革であり、次世代の市場リーダーを定義するだろう」と述べています。
OpenAI、新たなエンタープライズ向けプラットフォーム「Frontier」を発表。 先週、ChatGPTの開発元であるOpenAIは、SalesforceやWorkdayなどの他のソフトウェアを実行できるAIエージェントを構築・展開・管理するためのエンタープライズプラットフォーム「Frontier」を発表しました。フォーチュンは、Frontierがデータベースや顧客関係管理（CRM）、人事（HR）などのビジネスシステムのレコードと連携し、これらのシステム上でAIエージェントが処理を実行できると報じています。OpenAIとAnthropicは、エンタープライズ顧客がエージェントを構築しやすくする新機能の開発に注力しており、これによりSAPやWorkdayなどの大手SaaS企業の株価が下落しています。Uber、インテュイット、ステートファーム、オラクルなどが早期の顧客として、Frontierを最初に採用しています。
AIスタートアップの資金調達ラッシュ。 先週もAIスタートアップの資金調達需要は非常に高く、AI動画スタートアップのRunway AIが3億1500万ドルを調達、AI音声生成企業のElevenLabsはSequoia Capital主導の5億ドルラウンドで評価額を3倍以上に引き上げ、AI研究所のFundamentalは先週、ステルス状態からユニコーンに昇格し、2億5500万ドルの資金調達と14億ドルのポストマネ評価を獲得しました。さらに、リーガルAIスタートアップのHarveyは、11億ドルの評価額で2億ドルの資金調達交渉中と報じられ、ブルームバーグはAnthropicが次週までに20億ドル規模の資金調達ラウンドを締結しそうだと伝えています。投資家の関心の高さを示す例として、Anthropicは当初100億ドルを目指していましたが、現在はその倍の資金調達を目指しており、過剰な投資家の関心が背景にあります。
採用の進展
採用情報：
スタンフォード大学は、カリフォルニア州スタンフォードにてCIOを募集。給与範囲：211,300ドル〜241,000ドル/年。
UCLAヘルスは、カリフォルニア州ロサンゼルスにてCIOを募集。給与範囲：304,000ドル〜684,200ドル/年。
**米国特許商標庁（USPTO）**は、バージニア州アレクサンドリアにてCIOを募集。給与範囲：210,500ドル〜228,000ドル/年。
ユナイテッドウェイは、バージニア州アレクサンドリアにて最高情報責任者（CIO）を募集。給与：290,000ドル/年。
採用実績：
USAAは、軍人、退役軍人、その家族に特化した金融サービス企業のCIOにダン・グリフィスを任命。彼は最近、サンタンデールUSとサンタンデール銀行のグループCIOを務めていました。また、TDバンクのグループCTOや、バークレイズキャピタルやJPMorgan Chaseなどの金融企業で技術リーダーシップを歴任。
BWXテクノロジーズは、クルト・ベンダーを最高デジタル責任者（CDO）に昇進させ、原子炉メーカーのデジタル戦略を監督。ベンダーは最近、BWXTのVPを務めており、航空宇宙、防衛、技術分野で22年以上の経験を持ち、L3Harris TechnologiesやBAE Systemsでも勤務。
CECエンターテインメントは、ナサン・ハンスタブルをIT担当副社長兼CIOに昇進させ、2024年2月2日付で就任。彼は以前、チャックE.チーズのCISO兼ITインフラVPを務めていました。以前は、映画館やボウリング場などのエンタメ施設を運営するシナジーエンターテインメントのCTOも務めていました。
Varsity Brandsは、サティッシュ・メータを新設の最高技術・製品責任者に任命。彼は以前、ペット用品のオンライン小売りChewyのCTOを務めており、そのほかUnitedHealth Group、Staples、Yahooでも上級技術リーダーを歴任。
フォーミュラEは、ダン・チェロブリエをCTPに任命。彼は2019年からモータースポーツリーグの技術コンサルタントを務めており、新役職では2026-2027シーズンにデビュー予定の新型GEN4車両の導入や、Google CloudやInfosysなどの技術パートナーとの連携を支援します。
Onebriefは、コリー・オンドレイカをCIOに任命。彼は、軍事スタッフ向けの技術に特化した同社のAI能力拡張と、Battle Road Digitalの買収による高度な戦争ゲーム、モデリング、シミュレーションツールの統合を推進します。以前はGoogleやMetaで技術リーダーシップを取り、エンジニアリングチームを率いていました。
フレディーズ・フローズン・カスタード＆ステーキバーガーは、トッド・パラディーニをCIOに任命。これは同チェーンの新設役職です。彼は以前、カフェリオ・メキシカン・グリルやCinemarkなどのホスピタリティ・レストラン企業でITリーダーを務めていました。フレディーズでは、ゲストやフランチャイズの体験向上を目的としたIT戦略と技術投資を主導します。
こちらは、ITリーダーが知るべき技術・トレンド・ニュースを毎週お届けするウェブ版CIOインテリジェンスです。無料登録はこちら。