南アフリカの社会保障庁（SASSA）は、さまざまな給付制度を通じて何百万人もの人々に重要な経済支援を提供しています。支払いの途切れを防ぐためには、正確な銀行情報と連絡先情報を維持することが不可欠です。本ガイドでは、SASSAの銀行情報の変更と連絡先情報の修正に関する全手順を、恒久的な給付受給者と社会的緊急支援（SRD）受給者の両方について説明します。## **恒久的SASSA給付受給者の銀行情報変更方法**老齢、障害、児童扶養手当などの恒久的給付を受けている受給者は、支払い口座情報を更新する際に特定の要件を満たす必要があります。デジタルサービスの一部とは異なり、恒久的給付受給者はオンラインで銀行情報を変更できず、正式な対面手続きに従う必要があります。**銀行情報変更の手順**最寄りのSASSA事務所を訪れ、「支払い方法変更申請書」（または「銀行支払い同意書」）を依頼し、記入します。この書類が正式な変更申請の開始となります。申請時に以下の書類を準備してください：- 南アフリカの身分証明書（ID）の原本と認証済みコピー- 最近3ヶ月以内の日付入りの銀行取引明細書（銀行のスタンプ付き）または、口座が有効であなた名義のみで登録されていることを証明する金融機関からの正式な書簡重要な制限事項：SASSAは共同口座や第三者名義の口座への支払いを処理できません。新しい銀行口座は、あなたの身分証明書に記載されている通り、あなた名義のものでなければなりません。SASSAの担当者が申請書を処理した後、その内容は銀行に送付され、確認されます。この確認には通常最大21営業日かかります。次月の支払いを受けるためには、一般的に当月15日までに申請を提出する必要があります。この期限を過ぎると、既存の支払い方法が次の支払いサイクルまで継続されます。## **恒久的給付受給者の電話番号更新方法**支払い口座の変更に加え、恒久的給付受給者は連絡先電話番号も正式に更新する必要があります。SASSAのシステムは、公式連絡や詐欺防止、デジタル給付サービスへのアクセスに電話番号を利用しているため、この情報の正式な通知が求められます。最寄りのSASSA事務所を訪れ、担当者に連絡先情報の更新を伝えてください。担当者が必要な申請書の記入を案内します。あるいは、SASSAのフリーダイヤル（0800 60 10 11）に電話し、更新手続きについて案内を受けることも可能です。一部の連絡先変更は電話で開始できますが、複雑な変更については対面での手続きが必要となる場合があります。## **SRD給付受給者の銀行情報変更方法**社会的緊急支援（SRD）プログラムは、370ランドの給付を提供し、恒久的支援制度とは異なる運用をしています。このプログラムは迅速な対応を目的としており、完全に電子的な管理システムを採用し、多数の申請を迅速かつ安全に遠隔地から処理できるようになっています。**SRD給付の銀行口座情報のオンライン更新**SRD給付の銀行口座情報を変更するには、公式のSASSA SRDポータルにアクセスしてください。このオンラインシステムは非常に安全で、新しい口座があなたのものであることを自動的に確認します。SRDポータルのトップページに移動し、「銀行情報の変更方法」などのセクションを探します。13桁の南アフリカID番号を入力する必要があります。すると、SASSAは登録済みの携帯電話番号にSMSで安全なリンクを送信します。SMSのリンクをクリックすると、安全なポータルページに移動します。画面の指示に従い、新しい銀行口座情報（金融機関名と口座番号）を入力します。情報を送信する際は、口座があなたの名前のみで登録されていることを確認してください。共同名義や他人名義の口座は受け付けられません。銀行は送信された情報を確認し、通常数日から数週間かかります。銀行の確認が完了し次第、支払いは更新された口座情報を使用して行われます。**重要な注意点：**送金方式（現金送金）を選択した場合、携帯電話番号はRICA登録済みである必要があります。つまり、自分名義の番号でなければなりません。## **SRD給付受給者の連絡先番号変更方法**あなたの電話番号は、SRDシステムにおいて非常に重要です。認証コードやSMSリンクの送信、支払い通知の送信に使用されるためです。したがって、この情報の更新は不可欠です。**方法1：公式連絡先情報ポータルの利用**SASSAは、SRD給付受給者専用の連絡先情報変更用オンラインポータルを提供しています。SASSA SRDのウェブサイトの連絡先情報更新ページにアクセスし、南アフリカID番号と申請IDを入力します。申請IDが手元にない場合は、現在の電話番号を使ってSRDのメインサイトで給付状況を確認し、申請IDを取得できます。新しい携帯電話番号とメールアドレス（持っている場合）を入力します。次に、変更理由をドロップダウンメニューから選択します。選択肢には「携帯電話を紛失または盗難に遭った」「他人の番号を使用していた」などがあります。セキュリティ確認のため、新しい電話番号にOTP（ワンタイムパスワード）が送信されます。受信したコードを入力し、認証を完了します。認証後、「送信」ボタンをクリックすると、システム内の連絡先情報が更新されます。**詐欺注意喚起：**多くの不正なウェブサイトが出現し、SASSAの給付情報やSRDの電話番号変更を装って個人情報を盗もうとしています。これらの詐欺サイトには絶対にアクセスせず、正規のSASSA公式リンクのみを使用してください。**方法2：SASSAへの直接連絡**オンラインポータルの技術的な問題（特に電話番号変更時に発生しやすい）に直面した場合は、直接SASSAに連絡してください。フリーダイヤル（0800 60 10）に電話するか、メール（grantenquiries@sassa.gov.za）を送るか、最寄りのSASSA事務所を訪れて支援を受けることができます。この方法は、複雑な変更に対して最も安全で信頼性の高い手段ですが、処理に時間がかかる場合があります。
SASSAの銀行口座情報の変更と連絡先情報の更新に関する包括的ガイド
南アフリカの社会保障庁（SASSA）は、さまざまな給付制度を通じて何百万人もの人々に重要な経済支援を提供しています。支払いの途切れを防ぐためには、正確な銀行情報と連絡先情報を維持することが不可欠です。本ガイドでは、SASSAの銀行情報の変更と連絡先情報の修正に関する全手順を、恒久的な給付受給者と社会的緊急支援（SRD）受給者の両方について説明します。
恒久的SASSA給付受給者の銀行情報変更方法
老齢、障害、児童扶養手当などの恒久的給付を受けている受給者は、支払い口座情報を更新する際に特定の要件を満たす必要があります。デジタルサービスの一部とは異なり、恒久的給付受給者はオンラインで銀行情報を変更できず、正式な対面手続きに従う必要があります。
銀行情報変更の手順
最寄りのSASSA事務所を訪れ、「支払い方法変更申請書」（または「銀行支払い同意書」）を依頼し、記入します。この書類が正式な変更申請の開始となります。
申請時に以下の書類を準備してください：
重要な制限事項：SASSAは共同口座や第三者名義の口座への支払いを処理できません。新しい銀行口座は、あなたの身分証明書に記載されている通り、あなた名義のものでなければなりません。
SASSAの担当者が申請書を処理した後、その内容は銀行に送付され、確認されます。この確認には通常最大21営業日かかります。次月の支払いを受けるためには、一般的に当月15日までに申請を提出する必要があります。この期限を過ぎると、既存の支払い方法が次の支払いサイクルまで継続されます。
恒久的給付受給者の電話番号更新方法
支払い口座の変更に加え、恒久的給付受給者は連絡先電話番号も正式に更新する必要があります。SASSAのシステムは、公式連絡や詐欺防止、デジタル給付サービスへのアクセスに電話番号を利用しているため、この情報の正式な通知が求められます。
最寄りのSASSA事務所を訪れ、担当者に連絡先情報の更新を伝えてください。担当者が必要な申請書の記入を案内します。あるいは、SASSAのフリーダイヤル（0800 60 10 11）に電話し、更新手続きについて案内を受けることも可能です。一部の連絡先変更は電話で開始できますが、複雑な変更については対面での手続きが必要となる場合があります。
SRD給付受給者の銀行情報変更方法
社会的緊急支援（SRD）プログラムは、370ランドの給付を提供し、恒久的支援制度とは異なる運用をしています。このプログラムは迅速な対応を目的としており、完全に電子的な管理システムを採用し、多数の申請を迅速かつ安全に遠隔地から処理できるようになっています。
SRD給付の銀行口座情報のオンライン更新
SRD給付の銀行口座情報を変更するには、公式のSASSA SRDポータルにアクセスしてください。このオンラインシステムは非常に安全で、新しい口座があなたのものであることを自動的に確認します。
SRDポータルのトップページに移動し、「銀行情報の変更方法」などのセクションを探します。13桁の南アフリカID番号を入力する必要があります。すると、SASSAは登録済みの携帯電話番号にSMSで安全なリンクを送信します。
SMSのリンクをクリックすると、安全なポータルページに移動します。画面の指示に従い、新しい銀行口座情報（金融機関名と口座番号）を入力します。情報を送信する際は、口座があなたの名前のみで登録されていることを確認してください。共同名義や他人名義の口座は受け付けられません。
銀行は送信された情報を確認し、通常数日から数週間かかります。銀行の確認が完了し次第、支払いは更新された口座情報を使用して行われます。
**重要な注意点：**送金方式（現金送金）を選択した場合、携帯電話番号はRICA登録済みである必要があります。つまり、自分名義の番号でなければなりません。
SRD給付受給者の連絡先番号変更方法
あなたの電話番号は、SRDシステムにおいて非常に重要です。認証コードやSMSリンクの送信、支払い通知の送信に使用されるためです。したがって、この情報の更新は不可欠です。
方法1：公式連絡先情報ポータルの利用
SASSAは、SRD給付受給者専用の連絡先情報変更用オンラインポータルを提供しています。SASSA SRDのウェブサイトの連絡先情報更新ページにアクセスし、南アフリカID番号と申請IDを入力します。申請IDが手元にない場合は、現在の電話番号を使ってSRDのメインサイトで給付状況を確認し、申請IDを取得できます。
新しい携帯電話番号とメールアドレス（持っている場合）を入力します。次に、変更理由をドロップダウンメニューから選択します。選択肢には「携帯電話を紛失または盗難に遭った」「他人の番号を使用していた」などがあります。
セキュリティ確認のため、新しい電話番号にOTP（ワンタイムパスワード）が送信されます。受信したコードを入力し、認証を完了します。認証後、「送信」ボタンをクリックすると、システム内の連絡先情報が更新されます。
**詐欺注意喚起：**多くの不正なウェブサイトが出現し、SASSAの給付情報やSRDの電話番号変更を装って個人情報を盗もうとしています。これらの詐欺サイトには絶対にアクセスせず、正規のSASSA公式リンクのみを使用してください。
方法2：SASSAへの直接連絡
オンラインポータルの技術的な問題（特に電話番号変更時に発生しやすい）に直面した場合は、直接SASSAに連絡してください。フリーダイヤル（0800 60 10）に電話するか、メール（grantenquiries@sassa.gov.za）を送るか、最寄りのSASSA事務所を訪れて支援を受けることができます。この方法は、複雑な変更に対して最も安全で信頼性の高い手段ですが、処理に時間がかかる場合があります。