dLocalとAmwayは、コロンビアでのローカル決済を多地域展開に変革

dLocalの国際送金企業と直販企業のAmwayは、コロンビアにおける国内決済インフラの強化を目的とした戦略的提携を正式に締結し、ラテンアメリカの他の市場への拡大も見据えています。この提携は、新興経済国のデジタル商取引が直面する主要な運用課題を、現地の状況に適したソリューションで解決することを目指しています。

背景：新興市場における決済の真の課題

ラテンアメリカでは、決済業界の実態は一様ではありません。銀行振込や専門ネットワークを通じた現金支払いなどの代替決済手段（APMs）は、地域のオンライン販売の過半を占めています。特にコロンビアでは、銀行振込が全電子商取引の約35％を占めています。

主要な課題は、多くの直販ブランドや従来型小売業者が国境を越えた決済処理を行っており、クレジットカードの普及率が低いこと、為替変換コストの高さ、承認率の低下といった障壁に直面している点です。これらの状況は、これらのビジネスの成長能力に直接影響を与えていました。

統合された解決策：国内インフラを活用したローカル決済

この提携により、Amwayはコロンビアにおいて新しい運用モデルを導入します。同社は、国内のデビットカード・クレジットカード処理、PSE（コロンビアの全国決済システム）を利用した銀行振込、Efectyの現金バウチャー（実店舗ネットワーク）を通じて、直接現地通貨での支払いを受け付ける体制を整えました。

この仕組みの最大の特徴は、dLocalが唯一の統合プロバイダーとして機能し、現地処理を担当し、ボリュームに応じた最適価格を設定し、現地サポートを提供する点です。すべての操作とレポート作成は一つのプラットフォーム上で行われ、Amwayは承認率の向上、資金の迅速な決済、詳細なレポートの取得を、複数のローカルプロバイダーを管理することなく実現しています。

地域展開：他市場へのモデル展開

この提携の枠組みはコロンビアにとどまりません。両社は、dLocalの多市場・多決済手段のプラットフォームを活用し、他の地域国々でもローカル決済の受け入れ拡大に向けた協議を進めています。

「グローバルな直販企業として、決済は現地で信頼性高く機能する必要があります」と、Amwayラテンアメリカのカスタマーサービスマネージャー、Carolina Vásquezは述べました。この声明は、提携の背後にある理念を端的に表しています。各市場には、その特性に合わせた決済ソリューションが必要であり、一般的な解決策を無理に適用するのではなく、現地に根ざした仕組みを構築することが重要です。

この取り組みは、決済プラットフォームと直販企業が協力し、従来の決済手段が浸透しない地域での成長を加速させるための、真にローカルなインフラを創出する先例となっています。