華住会は呼び出しに対し回答：全面的な自己点検と改善を開始し、会員の権利保護状況を定期的に公表します

本報訊 （記者 李乔宇）

2月11日、華住会の会員サービス契約書に不公平な定型条項が含まれている疑いがあるとして、北京市消費者協会は華住会の運営者である漢庭星空（上海）ホテル管理有限公司を召喚し、同社の関連条項に消費者の主要な権利を排除・制限する内容が含まれている疑いがあり、消費者の合法的な権益を損なっていると指摘し、全面的な自己点検と期限内の改善を求めた。

これに対し、華住会の関係者は「証券日報」の記者に対し、華住会は北京市消費者協会の監督と指導を重視し、誠実に受け入れていると述べた。消費者の合法的な権益を守ることは常に華住会の最優先原則である。

現時点で、華住グループは関連するユーザー契約の全面的な自己点検と改善を最優先で開始し、仲裁管轄に関する規定も早急に調整している。

上述の関係者は、「華住会は、ユーザーの意見募集メカニズムを最適化・充実させ、会員の権益保障状況を定期的に公表し、消費環境のさらなる改善に努めることを約束する」と述べた。

（編集：張偉）