Sistema de pagamento instantâneo Pix deve captar metade do mercado de comércio eletrónico do Brasil até 2028

Uma pessoa paga usando o telemóvel com o modo de pagamento eletrónico instantâneo conhecido como PIX, numa loja no Rio de Janeiro · Reuters

Marcela Ayres

Ter, 10 de fevereiro de 2026 às 19:05 GMT+9 2 min de leitura

Por Marcela Ayres

BRASÍLIA, 10 de fev (Reuters) - O sistema de pagamento instantâneo Pix do Brasil deve representar metade das transações de comércio eletrónico do país até 2028, ampliando a sua liderança sobre os cartões de crédito, de acordo com um ​novo estudo.

A previsão, da empresa de pagamentos Ebanx, destaca a rápida ascensão do sistema criado e gerido pelo banco central do Brasil. Desde o seu lançamento no final de 2020, o Pix reduziu o uso de dinheiro na maior economia da América Latina e ​em 2023 superou o número combinado de transações com cartões de crédito e débito. (Por valor, o Pix é o segundo método de pagamento mais utilizado pelos brasileiros, ficando atrás apenas das transferências interbancárias tradicionais, geralmente usadas para transações de grande valor.)

Também chamou a atenção dos EUA no ano passado numa investigação sobre o que Washington chamou de práticas comerciais potencialmente desleais, questionando o papel duplo do banco central como operador do Pix e regulador do sistema financeiro.

O banco central do Brasil argumentou que atua como um provedor neutro de infraestrutura digital pública, possibilitando um mercado mais eficiente, inclusivo e competitivo, apontando a entrada de mais de 70 milhões de pessoas no sistema financeiro desde a introdução do Pix.

A crescente presença do sistema de pagamento pressionou a participação das transações com cartão, dominadas pelas empresas americanas Mastercard e Visa.

Há muito tempo uma fortaleza dos cartões de crédito, o mercado de comércio eletrónico do Brasil viu o Pix representar 42% das compras online no ano passado, ultrapassando os cartões de crédito, com 41%, de acordo com a Ebanx.

Com base em dados do Payments and Commerce Market Intelligence (PCMI), a Ebanx projeta que a participação do Pix no comércio online atingirá 45% até o final do ano e 50% em 2028, quando a sua liderança sobre os cartões de crédito deve ampliar-se para 14 pontos percentuais.

Eduardo de Abreu, diretor de produto da Ebanx, afirmou que o lançamento de uma funcionalidade de pagamentos recorrentes pelo banco central no ano passado ajudou o Pix a ganhar mais terreno após inicialmente decolar nas transferências pessoa a pessoa.

Dados do banco central mostram que os pagamentos feitos por consumidores a empresas têm sido a maior categoria do Pix em volume desde setembro. Em janeiro, representaram 46% do total de transações Pix, contra 40% nas transferências pessoa a pessoa.

“Tem havido muita construção de confiança entre os consumidores em relação ao Pix, combinada com uma maior disponibilidade nos sites,” disse Abreu.

Ele acrescentou, no entanto, ​que os cartões de crédito provavelmente ​manterão uma base leal devido ao uso enraizado de parcelamentos sem juros no Brasil, especialmente para itens de maior valor, mesmo quando os comerciantes oferecem descontos para pagamento antecipado com Pix.

Continuação da história  

“Os descontos são atraentes e fazem sentido matemático. ​Mas as pessoas olham para isso e pensam: mesmo com o desconto, não consigo pagar tudo este mês. Ficaria sem dinheiro, mesmo sendo mais barato,” afirmou.

“Parcelamentos cada vez mais atendem ao segmento da população que realmente precisa dessa flexibilidade de fluxo de caixa.”

(Reportagem de Marcela Ayres; Edição de Ethan Smith)

Termos e Política de Privacidade

Painel de Privacidade

Mais informações