O avanço do Google no caso Nancy Guthrie está a levantar questões desconfortáveis sobre o quanto está a observar você

A Google proporcionou um avanço importante na investigação do desaparecimento de Nancy Guthrie ao divulgar um vídeo de um intruso aparente entrando na sua casa.

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A mãe de 84 anos da apresentadora do Today Show, Savannah Guthrie, está desaparecida desde 1 de fevereiro. A câmera Nest na porta de entrada foi removida e, como as autoridades disseram que ela não pagou por uma assinatura premium, as imagens foram presumidas perdidas. Mas ontem, o FBI finalmente compartilhou imagens de uma pessoa mascarada e armada, de interesse, entrando na sua casa na noite em que desapareceu.

Brian Stelter, analista chefe de mídia da CNN, relatou que a expertise técnica do Google proporcionou uma pista que pode ajudar as autoridades a resolverem o caso.

“O Google, que é proprietário do Nest, conseguiu recuperar dados da campainha inteligente do Nest na porta de Guthrie,” escreveu Stelter no X. “O processo de recuperação levou vários dias e foi tão tecnicamente complexo que as autoridades não sabiam se teria sucesso,” acrescentou, citando fontes da polícia.

Mas as imagens também levantam algumas questões desconfortáveis sobre privacidade digital e vigilância.

“Felizmente para este caso, mas não sei como me sinto em relação a eles gravarem tudo — eu simplesmente não tenho acesso a menos que pague,” disse um usuário do X em reação ao post de Stelter.

“CNN está promovendo hoje o estado de vigilância das Big Techs em vez de enquadrar isso como uma invasão massiva de privacidade,” escreveu outro.

O Google não respondeu imediatamente ao pedido de comentário da Fortune.

Nest, assinaturas e privacidade

O vídeo divulgado pelas autoridades mostra um logo do Nest. Este é o dispositivo de câmera doméstica de 150 dólares do Google. Um cliente que não paga por uma assinatura pode ver imagens em tempo real e alertas de movimento na sua porta. Pagar uma assinatura premium de 10 a 20 dólares por mês permite armazenar vídeos e acessá-los posteriormente.

Uma campainha inteligente com conexão à internet, que custa cerca de 150 dólares, pode gravar vídeos e alertar os moradores sobre sons e movimentos na porta. Os proprietários podem pagar uma assinatura mensal para obter recursos premium, como histórico de vídeos de longo prazo. No entanto, The New York Times relatou comentários de Chris Nanos, xerife do Condado de Pima, de que a Sra. Guthrie não pagou por uma assinatura que teria armazenado o vídeo, sugerindo que ela poderia ter acessado apenas o vídeo em tempo real, enquanto imagens históricas provavelmente estariam armazenadas em um servidor em algum dos vastos data centers do Google.

A Ring, empresa de câmeras de campainha de propriedade da Amazon, construiu um sistema em evolução que permite à polícia ver postagens no aplicativo Neighbors e solicitar vídeos dos usuários. Até 2023, mais de 2.600 departamentos de polícia tinham algum tipo de parceria formal com a Ring, permitindo o uso dessas ferramentas dentro do aplicativo e acesso a um painel conectado ao Neighbors.

Isso gerou críticas constantes de grupos de direitos civis e defensores de tecnologia, como uma forma de vigilância sem mandado, que pode alimentar a policialização excessiva e o viés. Alguns grupos recomendam que, se as pessoas insistirem em usar câmeras de campainha, desativem as funções de integração com a polícia e evitem armazenamento na nuvem sempre que possível, para reduzir o risco de uso secundário ou divulgação forçada.

Em um post no blog de 2024, a Ring anunciou que descontinuaria uma ferramenta que permitia às autoridades solicitar vídeos das câmeras de porta. Posteriormente, reviu sua decisão de 2025, anunciando uma parceria com a Axon, uma empresa de tecnologia para aplicação da lei. Com a nova configuração, a polícia poderá solicitar aos proprietários da Ring os clipes relevantes através do sistema de evidências digitais da Axon, e a Ring está explorando uma funcionalidade de opt-in que permitiria aos usuários transmitir ao vivo as imagens da câmera diretamente às autoridades. O fundador da Ring, Jamie Siminoff, apresenta isso como um fortalecimento dos laços entre “vizinhos” e agências de segurança pública.

O caso Nancy Guthrie evidencia a crescente inquietação sobre o quanto os dispositivos ao estilo Nest e Ring concedem às empresas de tecnologia e às forças policiais controle sobre imagens íntimas das casas das pessoas. Campainhas conectadas podem ajudar a resolver crimes graves, mas também criam registros sempre ativos, armazenados na nuvem, de vida doméstica, governados por políticas de retenção opacas, regras de compartilhamento de dados com brechas e atitudes públicas que podem estar “demasiado confortáveis” com a vigilância generalizada que se infiltra das ruas públicas para as residências privadas.

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