Vendas isentas de impostos no Japão em janeiro enfrentam desaceleração, empresas de grande consumo enfrentam teste de recuperação do turismo

No início de 2026, houve notícias desfavoráveis no mercado retalhista japonês. Segundo a Golden Ten Data, as vendas isentas de direitos no Japão das principais lojas de departamento em todo o país diminuíram coletivamente em janeiro, um sinal que reflete a situação complexa enfrentada pelo mercado de turismo receptivo japonês. As vendas de direitos livres de impostos da Takashimaya caíram 19% em termos mensais, e a Daimaru e a Matsuzakaya da J Front Retail caíram cerca de 17%. Ao mesmo tempo, a taxa global de crescimento das vendas foi de apenas 0,7%, e o crescimento foi fraco. Por trás deste boletim está a preocupação da indústria japonesa de retalho duty-free quanto à disposição dos turistas para gastar.

Por detrás da pressão sobre as vendas duty-free: a reestruturação do mercado turístico

O declínio das vendas de isentas de impostos no Japão não é um fenómeno isolado. Atualmente, o Japão atravessa um período de profundo ajuste do mercado turístico e, embora o número de turistas visitantes esteja a crescer de forma constante, têm ocorrido novas alterações no consumo per capita e na estrutura do consumo. As vendas livres de impostos em lojas de departamento são reduzidas, refletindo a tendência de consumo dos turistas a passar das compras tradicionais para um consumo diversificado, como experiência, catering e alojamento. As pequenas cidades locais e as atrações que não são comerciais estão gradualmente a tornar-se novas opções para os turistas que chegam.

O Plano de Visão 2030 do Japão: Da expansão de escala à qualidade das receitas

Em resposta à situação atual, o governo japonês definiu metas ambiciosas de desenvolvimento turístico para 2030. Em termos de número de turistas, o Japão planeia atrair 60 milhões de turistas de entrada, um aumento significativo em relação ao estágio atual. Mais importante ainda, a dimensão da melhoria do rendimento: esforçar-se para alcançar uma receita total do turismo de 15 biliões de ienes, ao mesmo tempo que aumenta a despesa per capita dos turistas estrangeiros em 9%, para 250.000 ienes. Por trás deste conjunto de dados, reflete a transformação de simplesmente perseguir o fluxo de clientes para aumentar o valor do cliente.

Desenvolvimento equilibrado e prevenção e controlo excessivo do turismo: governação do turismo na nova era

O foco dos esforços do governo e do turismo mudou de “atrair turistas” para “como drenar cientificamente o trânsito”. Por um lado, o responsável mais do que duplicou o número total de visitantes nas áreas locais para 130 milhões, alcançando uma distribuição regional equilibrada das receitas do turismo e reduzindo a pressão sobre as cidades populares. Por outro lado, o Japão está a levar a sério o fenómeno do “excesso de turismo” e a proteger a qualidade de vida e o património cultural dos residentes através do controlo de fluxos, desvio e melhoria da qualidade.

Pelas flutuações nos dados de vendas duty-free do Japão, pode ver-se que este mercado turístico maduro está a passar por uma profunda transformação. Governos e empresas precisam de encontrar um novo equilíbrio entre a escala e a qualidade do turismo e fazer do turismo de entrada um motor de desenvolvimento sustentável.