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CleverTap Reconhecida como Líder na Última Quadrante Mágico da Gartner para Motores de Personalização

NewMediaWire

Qui, 12 de fevereiro de 2026 às 14h22 GMT+9 Leitura de 3 min

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A avaliação baseou-se em critérios específicos que analisaram a completude geral da visão da empresa e a capacidade de execução

SAN FRANCISCO e MUMBAI - 11 de fevereiro de 2026 (NEWMEDIAWIRE) - A CleverTap, a plataforma completa de envolvimento e retenção de clientes, anunciou hoje que foi posicionada pela Gartner® como Líder no seu Quadrante Mágico de 2026 para Motores de Personalização.

ACN Newswire

Acreditamos que este reconhecimento reforça o progresso que estamos a fazer juntamente com os nossos clientes, num ecossistema crescente de marcas e parceiros visionários dedicados a oferecer personalizações relevantes, responsáveis e eficazes.

A nossa abordagem de hiperpersonalização, individualizada para cada cliente, baseia-se em capacidades de IA agentic da CleverAI™, projetadas para oferecer uma “Experiência de Um” através de engajamento 1:1 em escala. Acreditamos que o motor de decisão CleverAI™ desempenha um papel central na interpretação da intenção do cliente, permitindo às marcas conectar os clientes com a mensagem certa, no canal certo, no momento certo. Combinadas com um conjunto abrangente de capacidades de personalização, acreditamos que estas funcionalidades estão a ajudar as marcas a alcançar resultados mensuráveis, incluindo até 35% de aumento nas taxas de conversão em casos de uso chave em setores como serviços financeiros, retalho, comércio eletrónico, media, telecomunicações e muitos outros.

No núcleo desta abordagem está o CleverAI™, o nosso motor de inteligência agentic de nível empresarial e de decisão. Projetado para orquestração autónoma em tempo real, permite a otimização contínua da experiência ao longo do ciclo de vida do cliente. Acreditamos que este foco em inteligência unificada, decisão em tempo real e hiperpersonalização escalável contribuiu para o nosso impulso de mercado mais amplo.

“Consideramos o nosso posicionamento no Quadrante dos Líderes pela Gartner como uma confirmação da nossa capacidade de permitir que os clientes melhorem os resultados de negócio com o poder do CleverAI™,” afirmou Anand Jain, Co-fundador e Diretor de Marketing da CleverTap.

“Continuamos a inovar enquanto executamos o nosso roteiro de produtos. Com o CleverAI™, estamos a oferecer uma plataforma de envolvimento do cliente verdadeiramente revolucionária, baseada em IA, que mudará a face do setor de martech e envolvimento do cliente, fortalecendo ainda mais a nossa posição no mercado.”

Consulte uma cópia gratuita do relatório do Quadrante Mágico para saber mais sobre os pontos fortes e as advertências da CleverTap, entre outras ofertas de fornecedores, aqui.

(Gartner, “Quadrante Mágico para Motores de Personalização,” por Penny Gillespie, Jason Daigler, Michael Ro, Ross Cosner, 3 de fevereiro de 2026.)

Continuação da história  

O Gartner e o Quadrante Mágico são marcas registadas da Gartner, Inc. e/ou suas afiliadas.

A Gartner não endossa nenhuma empresa, fornecedor, produto ou serviço apresentado nas suas publicações, nem aconselha os utilizadores de tecnologia a escolher apenas os fornecedores com as classificações mais altas ou outras designações. As publicações da Gartner representam opiniões da organização de insights de negócios e tecnologia da Gartner e não devem ser interpretadas como declarações de facto. A Gartner isenta-se de todas as garantias, expressas ou implícitas, relativamente a esta publicação, incluindo quaisquer garantias de comerciabilidade ou adequação a um propósito específico.

Sobre a CleverTap

A CleverTap é a principal plataforma de envolvimento e retenção de clientes, com foco em IA, que ajuda marcas a transformar dados em relacionamentos duradouros com os clientes. Alimentada pelo seu motor de decisão proprietário CleverAI™: Decisioning Engine e pelo universo de IA agentic, a CleverTap permite às organizações maximizar o valor vitalício do cliente em escala. A sua plataforma unificada combina segmentação alimentada por IA, personalização, experimentação, orquestração de jornadas e análises aprofundadas - integradas perfeitamente com mais de 100 soluções de martech líderes.

Com o apoio de investidores globais, incluindo Accel, Peak XV Partners, Tiger Global, CDPQ e 360 One, a CleverTap tem presença nos EUA, Europa, Médio Oriente, América Latina e Ásia. Marcas líderes como TD Bank, Burger King, Paytm, Levi’s, IKEA, Decathlon, Vodafone, Domino’s, Jio, Carousell, Banco Azteca, Zomato, StockX e Emirates NBD confiam na CleverTap para impulsionar crescimento mensurável através de envolvimento significativo do cliente.

Para mais informações, visite clevertap.com ou siga-nos em:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/clevertap/
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Declarações Prospectivas

Algumas declarações nesta nota de imprensa podem representar a crença da CleverTap em relação a eventos futuros e podem ser declarações prospectivas, ou declarações de expectativas futuras baseadas nas informações atualmente disponíveis. A CleverTap alerta que tais declarações estão naturalmente sujeitas a riscos e incertezas que podem resultar em resultados completamente diferentes dos previstos nestas declarações.

Fatores como o desenvolvimento de condições económicas gerais que afetam o nosso negócio, condições de mercado futuras, nossa capacidade de manter vantagens de custo, incerteza relativamente aos lucros, ações corporativas, concentração de clientes, redução da procura, responsabilidade ou danos nos nossos contratos de serviço, eventos catastróficos incomuns, guerra, instabilidade política, alterações nas políticas ou leis governamentais, restrições legais que impactam o nosso negócio, impacto de pandemias, epidemias, calamidades naturais e outros fatores fora do nosso controlo, alterações nos mercados de capitais e outras circunstâncias podem fazer com que os eventos ou resultados reais sejam materialmente diferentes dos antecipados por tais declarações. A CleverTap não faz qualquer representação ou garantia, expressa ou implícita, quanto à precisão, completude ou atualização dessas declarações. Assim, em nenhuma circunstância a CleverTap ou as suas empresas afiliadas serão responsáveis por qualquer decisão ou ação tomada com base nessas informações.

Para mais informações:

ADITYA SANYAL
Diretor de Marketing Digital, CleverTap
+91 9177110080
aditya.sanyal@clevertap.com

ASHMIT CHAUDHARY
Consultor Associado, Archetype
+91 8850752121
ashmit.chaudhary@archetype.co

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