
Квитанция о переводе — это подтверждение перевода, формируемое банком или платёжным приложением после проведения транзакции. Она официально удостоверяет, что средства отправлены и обработаны системой.
Квитанции о переводе используют для подтверждения зачисления платежа, предоставления доказательств при задержках или ошибках, а также для ведения учёта операций. Для пользователей, которые вносят фиатные средства, участвуют в OTC-сделках или делают трансграничные переводы, такие квитанции необходимы для работы со службой поддержки и процедур контроля рисков.
Квитанции о переводе позволяют быстро отслеживать движение средств, уменьшая количество споров и время ожидания.
Например, если банковский перевод задерживается, предоставив номер ссылки и отметку времени из квитанции, вы поможете службе поддержки найти транзакцию во внутренней системе, определить причину задержки — обработка в банке или ошибка в платёжных реквизитах — и быстро решить вопрос. В OTC-сделках продавцы выпускают криптоактивы только после получения квитанции о переводе от покупателя и подтверждения поступления средств на свой счёт. В трансграничных операциях квитанции о переводе также требуются для проверок на соответствие. На 2024 год большинство банков и ведущих платёжных приложений предоставляют электронные квитанции для удобного хранения и передачи онлайн.
Квитанция о переводе обычно содержит основные данные транзакции: имя или счёт отправителя, имя или счёт получателя, сумму перевода, комиссию, время операции, номер ссылки или идентификатор транзакции, примечание или назначение платежа, а также идентификатор банка или платёжного сервиса.
Бумажные квитанции могут иметь штампы или машинную печать, электронные — QR-коды или коды проверки подлинности. При отправке в поддержку или контрагенту принято сохранять необходимые данные, скрывая при этом конфиденциальные поля.
В блокчейне аналогом квитанции о переводе является хэш транзакции — уникальный идентификатор каждой операции в сети.
С помощью блокчейн-эксплорера (публичного сайта для поиска транзакций) вы можете ввести хэш транзакции и просмотреть детали перевода: адрес отправителя, адрес получателя, сумму, метку времени блока и сетевую комиссию (gas fee). Для депозитов на бирже или разрешения споров хэш транзакции transaction hash служит публично проверяемой цифровой квитанцией, аналогичной традиционной квитанции о переводе.
Шаг 1. В банковском или платёжном приложении откройте раздел «История переводов/Детали транзакции» и найдите нужную операцию.
Шаг 2. Нажмите «Просмотреть квитанцию/Электронное подтверждение», экспортируйте в PDF или сделайте скриншот для хранения. Если перевод осуществлялся в банке на кассе, запросите бумажную квитанцию.
Шаг 3. Для операций в блокчейне скопируйте хэш транзакции на странице деталей транзакции в кошельке или используйте встроенную ссылку для открытия блокчейн-эксплорера и сохраните ссылку на страницу или скриншот.
Шаг 4. Организуйте файлы по требованиям поддержки или платформы, убедившись, что номер ссылки, отметка времени и сумма хорошо видны, а избыточная личная информация скрыта.
Если ваш фиатный депозит на Gate задерживается, предоставление квитанции о переводе помогает службе поддержки отследить ваши средства.
Обычно электронную квитанцию или скриншот загружают через систему тикетов или онлайн-чат, а также указывают время перевода, сумму и номер ссылки. Для задержанных депозитов в блокчейне нужно предоставить хэш транзакции и информацию о сети (например, название блокчейна), что ускоряет проверку. В OTC-сделках после завершения банковского перевода покупатель должен предоставить квитанцию продавцу и дождаться подтверждения перед получением активов; при споре платформа требует от обеих сторон предоставить квитанции и подтверждающие материалы.
Квитанции о переводе выдаются банками или платёжными приложениями для фиатных переводов; хэши транзакций формируются блокчейн-сетями при движении цифровых активов.
Квитанции опираются на банковские системы и частные данные, их проверяют внутри банка или по коду проверки. Хэши транзакций доступны для проверки любому пользователю через публичные блокчейн-эксплореры, что обеспечивает большую прозрачность. Оба инструмента служат подтверждением транзакции, но не взаимозаменяемы: для фиатных депозитов нужна квитанция, для криптовалютных — хэш транзакции.
Основные риски связаны с утечкой персональных данных и возможным мошенничеством.
Не раскрывайте полные имена, номера счетов, адреса или другую конфиденциальную информацию посторонним; передавайте только те данные, которые требует платформа. Остерегайтесь поддельных квитанций и изменённых изображений — проверяйте их подлинность по электронным кодам или через банк. Всегда проверяйте примечания и реквизиты получателя, чтобы избежать ошибок при зачислении. Для трансграничных переводов заранее ознакомьтесь с требованиями получателя, чтобы минимизировать задержки из-за дополнительных проверок.
Электронные квитанции становятся более стандартизированными и проверяемыми — чаще всего это PDF с кодами проверки или цифровыми подтверждениями, которые можно отсканировать для проверки подлинности.
В Web3 всё больше платформ интегрируют хэши транзакций с внутренними системами тикетов для повышения эффективности решения вопросов. Со временем фиатные и блокчейн-квитанции могут быть тесно связаны через регулирующие шлюзы для кросс-системной проверки и автоматизированной сверки. Для пользователей по-прежнему важно надёжно хранить квитанции, понимать их назначение и корректно предоставлять их по запросу — это важно для сохранности средств и эффективной работы.
Стандартные английские термины — "Remittance Receipt" или "Bank Transfer Receipt". В криптовалютной торговле также часто используется термин "Proof of Transfer" для подтверждения перевода. Знание этих терминов помогает при работе на международных платформах — особенно при трансграничных операциях или подаче подтверждающих документов на английском языке.
Квитанция о переводе и хэш транзакции в блокчейне — разные понятия. Квитанция фиксирует фиатные переводы в традиционных банковских системах и выдаётся банком; хэш транзакции (TxHash) — уникальный идентификатор операции в блокчейне, формируемый сетью. Оба инструмента подтверждают перевод средств, но применяются в разных случаях: квитанции — для фиатных операций, хэши — для криптовалютных.
OTC-сделки требуют квитанции о переводе для отслеживания движения средств. Это защищает интересы обеих сторон и соответствует стандартам противодействия отмыванию денег (AML). Платформы, такие как Gate, используют эти квитанции для проверки легальности происхождения средств — это ускоряет обработку сделок и вывод средств.
Если вы потеряли квитанцию, запросите повторную печать или электронную копию в банке. Большинство банков предлагают онлайн-запрос и скачивание; можно также позвонить в службу поддержки и получить скриншот операции. Если для операций на Gate требуется подтверждение, попробуйте предоставить альтернативный документ или обратитесь в поддержку платформы.
Предоставление поддельной квитанции считается мошенничеством — это приводит к блокировке аккаунта, аннулированию транзакций и потере средств. Платформы обычно вносят такие аккаунты в чёрный список и могут сообщать о нарушениях в компетентные органы. Всегда предоставляйте подлинные квитанции для безопасности транзакций и сохранения репутации аккаунта.


