Генеральный директор Bausch & Lomb: Стоять на месте — значит отставать

Опыт раньше был достаточным. Учитесь своему ремеслу. Делайте работу. Повторяйте.

Рекомендуемое видео

Этот мир больше не существует. Сегодня стоять на месте — значит отставать.

Искусственный интеллект делает невозможным игнорировать эту реальность. ИИ уже меняет то, как мы пишем, анализируем, планируем и принимаем решения. Задачи, которые раньше занимали часы, теперь выполняются за минуты. Инсайты, требовавшие дней ручной работы, появляются мгновенно. Полностью переосмысливаются рабочие процессы.

Мы внедряем ИИ во все аспекты нашего бизнеса — от укрепления наших исследовательских и разработческих мощностей и автоматизации производства до улучшения обслуживания клиентов и модернизации маркетинга — но только технология сама по себе не создает преимущества. Люди, умеющие её использовать, делают это.

Это не какая-то отдаленная перспектива. Это происходит прямо сейчас, в каждой отрасли. И разрыв между теми, кто использует ИИ, и теми, кто не использует, с каждым днем увеличивается.

Риск не в том, что ИИ заменит людей. Риск в том, что люди, не использующие ИИ, будут заменены теми, кто использует.

В Bausch + Lomb мы решили еще рано, что не хотим, чтобы наши команды наблюдали за этим с sidelines. Мы хотим, чтобы они лидировали в этом процессе. Поэтому мы сотрудничали с Coursera и запустили Академию ИИ Bausch + Lomb, предлагая базовые курсы по генеративному ИИ примерно 8000 сотрудникам нашей компании.

Результаты были мгновенными. Команды начали автоматизировать отчеты, ускорять исследования, быстрее составлять коммуникации и освобождать время для работы с клиентами и пациентами, а не для повторяющихся задач. Небольшие повышения эффективности складывались в значимый результат.

Но мы также заметили и колебания.

Некоторые считали, что ИИ не актуален для их роли. Другие полагали, что они слишком рано в карьере — или уже слишком далеко — чтобы в этом нуждаться, или думали, что это не принесет большого эффекта. Такой настрой понятен: изменения редко кажутся срочными, пока не становятся таковыми. Но когда технологии развиваются так быстро, отказ от них — это не оставаться на месте, а идти назад.

Именно поэтому мы приняли четкое решение: базовое обучение ИИ теперь обязательно. Если сотрудники не пройдут его, они не смогут получить бонус.

И мы не остановились на этом. Мы просим сотрудников показывать, как они применяют полученные знания, делясь реальными примерами того, как ИИ помогает решать повседневные задачи, улучшать рабочие процессы или создавать лучшие результаты для клиентов и пациентов.

Это не просто галочка в списке. Это изменение подхода к выполнению работы.

Грамотность в области ИИ теперь — это ключевой бизнес-навык, как финансовая грамотность или ориентация на клиента. И мы расширяем Академию, чтобы сотрудники могли углубляться в обучение настолько, насколько захотят, применяя эти навыки прямо в своей повседневной работе.

Наша цель — не создавать экспертов по ИИ. Наша цель — создавать профессионалов, оснащенных ИИ. Потому что будущее не будет принадлежать тем, кто знает больше всего — оно будет принадлежать тем, кто учится быстрее.

Самое обнадеживающее — это те, кто активно включается. Некоторые из самых мощных кейсов используют опытные профессионалы, сочетающие десятилетия экспертизы с новыми инструментами ИИ. Эта комбинация — не избыточность, а преимущество.

Для лидеров это означает моделировать любопытство. Мы не можем делегировать обучение.

Для сотрудников это означает воспринимать ИИ как инвестицию в карьеру, а не как упражнение по соблюдению требований. Как я подчеркивал на глобальных собраниях, начинайте с малого. Автоматизируйте одну задачу. Экспериментируйте с одним инструментом. Экономьте один час. Эти небольшие достижения быстро складываются в значительный эффект.

ИИ будет продолжать развиваться, и никто из нас никогда не почувствует, что полностью догнал его. Но чтобы оставаться впереди, не нужно всему овладеть — важно не стоять на месте.

В эпоху ИИ стоять на месте — значит быть неактуальным. Это самый быстрый способ стать ненужным.

Мнения, высказанные в комментариях Fortune.com, принадлежат только их авторам и не обязательно отражают мнение и убеждения журнала Fortune.

Присоединяйтесь к нам на Саммите по инновациям в рабочем пространстве Fortune 19–20 мая 2026 года в Атланте. Эра инноваций в рабочих процессах уже наступила — и старые правила переписываются. На этом эксклюзивном, насыщенном мероприятии соберутся самые инновационные лидеры мира, чтобы обсудить, как ИИ, человечество и стратегия вновь меняют будущее работы. Регистрируйтесь сейчас.