Полное руководство по изменению банковских реквизитов SASSA и обновлению контактной информации

Агентство социального обеспечения Южной Африки (SASSA) предоставляет важную финансовую поддержку миллионам через различные программы грантов. Поддержание точной банковской и контактной информации является необходимым для бесперебойных выплат. В этом руководстве описан полный процесс изменения банковских реквизитов SASSA и обновления контактной информации, охватывая как постоянных получателей грантов, так и бенефициаров программы социальной помощи в случае бедствия (SRD).

Изменение банковской информации для постоянных получателей грантов SASSA

Получатели постоянных грантов — включая пенсии по старости, пособия по инвалидности и выплаты на содержание детей — сталкиваются с определёнными требованиями при обновлении информации о платёжных счетах. В отличие от некоторых цифровых сервисов, постоянные получатели грантов не могут изменять банковские реквизиты онлайн и должны следовать официальным процедурам лично.

Процесс изменения банковских данных

Начинайте с посещения местного офиса SASSA, где вам потребуется запросить и заполнить «Форму изменения способа оплаты», иногда называемую «Согласие на банковский платеж». Этот документ инициирует официальное требование о внесении изменений.

При подаче запроса подготовьте следующие документы:

• Оригинал вашего южноафриканского удостоверения личности и его заверенную копию
• Официальное банковское выписка (датированное не ранее трёх месяцев назад с банковской печатью) или официальное письмо от вашего финансового учреждения, подтверждающее, что счет активен и зарегистрирован только на ваше имя

Важно: SASSA не может осуществлять выплаты на совместные или третьи счета. Новый банковский счет должен быть исключительно на ваше имя, как указано в вашем удостоверении личности.

После обработки формы сотрудником SASSA она передаётся в ваш банк для проверки. Обычно процесс проверки занимает до 21 рабочего дня. Чтобы следующий месяц получать выплаты на новый счет, обычно необходимо подать запрос до 15 числа текущего месяца. Пропуск этого срока приведёт к продолжению использования текущего способа оплаты ещё на один платёжный цикл.

Обновление номера телефона для постоянных получателей грантов

Помимо изменения платёжных реквизитов, получатели постоянных грантов должны официально обновлять свои контактные номера телефонов. Поскольку система SASSA использует номера для официальных коммуникаций, предотвращения мошенничества и доступа к цифровым услугам грантов, эта информация требует официального уведомления через установленные каналы.

Посетите ближайший офис SASSA и сообщите сотруднику, что ваши личные контактные данные требуют обновления. Он поможет вам заполнить необходимые формы. Также вы можете позвонить на бесплатную горячую линию SASSA по номеру 0800 60 10 11 для получения инструкций по обновлению. Некоторые изменения контактов можно инициировать по телефону, однако для более сложных случаев может потребоваться личное посещение офиса.

Изменение банковской информации для получателей грантов SRD

Программа социальной помощи в случае бедствия (SRD) — предоставляющая гранты в размере 370 рандов — работает иначе, чем постоянные схемы поддержки. Эта программа создана как механизм быстрого реагирования, с полностью электронно управляемой системой, предназначенной для быстрого и безопасного обработки большого объёма заявлений из удалённых мест.

Обновление банковских реквизитов онлайн для грантов SRD

Чтобы изменить информацию о вашем банковском счёте для гранта SRD, войдите на официальный портал SASSA SRD через их специализированный сайт. Эта онлайн-система очень безопасна и автоматически проверяет, что новый счет принадлежит вам.

Перейдите на главную страницу портала SRD и прокрутите вниз до раздела «Как изменить мои банковские реквизиты?» или аналогичного. Введите ваш 13-значный южноафриканский ID в соответствующее поле. SASSA отправит уникальную защищённую ссылку по SMS на мобильный номер, связанный с вашим грантовым аккаунтом.

Нажмите на ссылку в SMS, которая перенаправит вас на защищённую страницу портала. Следуйте инструкциям на экране для ввода новых банковских реквизитов, включая название финансового учреждения и номер счета. Отправьте новые данные, убедившись, что счет зарегистрирован только на ваше имя, точно так же, как указано в удостоверении личности. Совместные счета или счета на другого человека не принимаются.

Банк получит обновлённую информацию для проверки, что обычно занимает несколько дней или недель. Выплаты начнут поступать на обновлённый счет только после подтверждения успешной проверки банком.

Важно: если вы выбираете способ оплаты через перевод денег (опция наличных), ваш мобильный номер должен быть зарегистрирован в системе RICA, то есть зарегистрирован на ваше имя.

Изменение контактного номера для получателей грантов SRD

Ваш номер телефона играет важную роль в системе SRD — он используется для отправки кодов подтверждения, таких как SMS-ссылки, и для получения важных уведомлений о платежах. Обновление этой информации крайне важно.

Метод 1: через официальный портал контактных данных

SASSA предоставляет специализированный онлайн-портал исключительно для держателей грантов SRD для изменения контактной информации. Перейдите на страницу обновления контактных данных на сайте SASSA SRD. Вам потребуется ввести ваш южноафриканский ID и номер заявки (Application ID). Если у вас нет этого номера под рукой, его можно обычно найти, проверив статус гранта на основном сайте SRD, используя ваш текущий номер телефона.

Введите новый мобильный номер и адрес электронной почты (если есть). Затем выберите причину изменения из выпадающего меню — например, «мобильный был утерян или украден», «использовал чужой номер» и т.п.

На ваш новый номер будет отправлен одноразовый пароль (OTP) для подтверждения безопасности. Введите этот код на портале для подтверждения изменения. После проверки нажмите «Отправить», и ваши обновлённые контактные данные вступят в силу.

Мошеннический предупреждение: существует множество мошеннических сайтов, претендующих на возможность обновления данных SASSA, особенно для изменений номера телефона SRD. Эти сайты пытаются украсть ваши личные данные. Используйте только официальный сайт SASSA, предоставленный через авторизованные каналы.

Метод 2: прямой контакт с SASSA

Если у вас возникнут технические трудности с онлайн-порталом — что иногда случается, особенно при изменении номера телефона — альтернативой является прямой контакт с SASSA. Позвоните на бесплатную горячую линию 0800 60 10, отправьте письмо на grantenquiries@sassa.gov.za или посетите местный офис SASSA для получения помощи. Этот способ зачастую самый безопасный и надёжный для сложных изменений, хотя может потребовать больше времени на обработку.