
Квитанція про переказ — це “доказ переказу”, який створює банк або платіжний застосунок після проведення транзакції. Вона є офіційним підтвердженням того, що кошти були надіслані та оброблені системою.
Квитанції про переказ використовують для підтвердження зарахування платежу, як доказ у разі затримки чи помилки, а також для ведення обліку транзакцій. Для тих, хто вносить фіатні кошти, проводить OTC-угоди або міжнародні перекази, такі квитанції необхідні для звернень у службу підтримки та процедур контролю ризиків.
Квитанції про переказ важливі, бо дозволяють швидко відстежити рух коштів та скорочують кількість спорів і час очікування.
Наприклад, якщо депозит через банківський переказ затримується, подання номера посилання та мітки часу з квитанції допомагає службі підтримки знайти транзакцію у внутрішній системі, визначити причину затримки — чи це обробка банку, чи некоректні реквізити — і оперативно вирішити питання. В OTC-угодах продавці зазвичай відпускають криптоактиви тільки після отримання квитанції від покупця та перевірки надходження коштів на своєму рахунку. У міжнародних переказах квитанції також потрібні для перевірки відповідності. Станом на 2024 рік більшість банків і провідних платіжних застосунків пропонують електронні квитанції для онлайн-зберігання та подання.
Квитанція про переказ містить основні дані транзакції: ім’я або рахунок відправника, ім’я або рахунок отримувача, суму переказу, комісії, час транзакції, номер посилання або ідентифікатор транзакції, примітки чи мемо, а також ідентифікатор банку чи платіжного провайдера.
Паперові квитанції можуть містити штампи оператора або машинні відмітки; електронні квитанції часто мають QR-коди чи коди перевірки для підтвердження справжності. Під час подання до служби підтримки або контрагентам слід залишати необхідну інформацію, приховуючи конфіденційні поля.
У блокчейні еквівалентом квитанції про переказ є “хеш транзакції” — унікальний ідентифікатор кожного переказу в мережі.
За допомогою блокчейн-оглядача (публічного сервісу для перегляду транзакцій) можна ввести хеш транзакції, щоб переглянути деталі переказу: адресу відправника, адресу отримувача, суму, мітку часу блоку та комісію мережі (gas). Для депозитів на біржі або вирішення спорів хеш транзакції є загальнодоступною “цифровою квитанцією” — аналогом традиційних квитанцій про переказ.
Крок 1: У банківському чи платіжному застосунку відкрийте “Записи переказів/Деталі транзакції” та знайдіть потрібну операцію.
Крок 2: Натисніть “Переглянути квитанцію/Електронний доказ”, експортуйте у PDF або зробіть скріншот для збереження. Для переказу у відділенні банку попросіть паперову квитанцію.
Крок 3: Для транзакцій у блокчейні скопіюйте “хеш транзакції” на сторінці деталей у гаманці або скористайтеся інтегрованим посиланням для відкриття блокчейн-оглядача, збережіть посилання на сторінку транзакції чи зробіть скріншот.
Крок 4: Організуйте файли згідно з вимогами служби підтримки або платформи, переконайтеся, що ключові поля — номер посилання, мітка часу, сума — чітко видно, а зайва персональна інформація прихована.
Якщо фіатний депозит на Gate затримується, подання квитанції допомагає службі підтримки відстежити кошти.
Зазвичай слід завантажити електронну квитанцію або чіткий скріншот через систему звернень чи онлайн-чат, а також вказати час переказу, суму та номер посилання. Для затриманих депозитів у блокчейні надання хешу транзакції та інформації про мережу (наприклад, яка блокчейн-мережа) прискорює перевірку. В OTC-угодах після переказу покупець надає продавцю квитанцію та чекає підтвердження перед отриманням активів; у разі спору команда з контролю ризиків платформи запитує у обох сторін квитанції та супровідні докази.
Квитанції про переказ видають банки чи платіжні застосунки для фіатних переказів; хеші транзакцій створює блокчейн-мережа для переміщення активів у мережі.
Квитанції базуються на банківських облікових системах і приватній інформації, перевірка здійснюється внутрішньо або за допомогою кодів перевірки. Хеші транзакцій можна перевірити будь-кому через публічні блокчейн-оглядачі — це забезпечує більшу прозорість. Обидва є “доказами здійснення транзакції”, але не взаємозамінні: для фіатних депозитів потрібна квитанція, для криптовалютних — хеш транзакції.
Основні ризики пов’язані з витоком особистих даних і шахрайством.
Не розкривайте повні імена, номери рахунків, адреси чи іншу конфіденційну інформацію неперевіреним особам; надавайте лише поля, які запитує платформа. Остерігайтеся підроблених квитанцій і змінених зображень — перевіряйте справжність через електронні коди або звертайтеся до банку напряму. Перевіряйте примітки та реквізити отримувача, щоб уникнути невдалого зарахування через неправильні мемо. Для міжнародних переказів дізнайтеся про вимоги отримувача щодо відповідності, щоб мінімізувати затримки через додаткові перевірки.
Електронні квитанції стають стандартизованими та легко перевіряються — зазвичай це PDF-файли з кодами або цифровими доказами, які можна сканувати для підтвердження справжності.
У Web3 все більше платформ інтегрують хеші транзакцій з системами звернень для підвищення ефективності вирішення питань. З часом фіатні та блокчейн-квитанції можуть бути пов’язані через регуляторні шлюзи для безшовної перевірки між системами та автоматизованого звіряння. Користувачам важливо надійно зберігати квитанції про транзакції, знати їх призначення та подавати їх коректно для захисту коштів і ефективної роботи.
Стандартні англійські терміни — "Remittance Receipt" або "Bank Transfer Receipt". У криптовалютній торгівлі також часто застосовують "Proof of Transfer" для позначення документації про переказ. Знання цих термінів допомагає при роботі на міжнародних платформах — особливо для транскордонних операцій чи подання англомовних підтверджень.
Квитанції про переказ і хеші транзакцій у блокчейні — різні поняття. Квитанція документує фіатний переказ у межах банківської системи і видається банком; хеш транзакції (TxHash) — унікальний ідентифікатор транзакції у блокчейні, який створює мережа. Обидва підтверджують переказ коштів, але застосовуються у різних контекстах: квитанції — для фіатних операцій, хеші — для криптооперацій.
OTC-угоди потребують квитанцій про переказ для створення записів руху коштів, які можна відстежити. Це захищає інтереси обох сторін і відповідає стандартам протидії відмиванню коштів (AML). Платформи, як Gate, використовують ці квитанції для перевірки походження ваших коштів — це дозволяє швидко обробляти угоди та виведення.
Якщо ви втратили квитанцію, зверніться до банку для повторного друку чи електронної копії. Більшість банків пропонують онлайн-перевірку й завантаження; можна також зателефонувати до служби підтримки для отримання скріншота запису транзакції. Якщо для операцій на Gate потрібна документація, спробуйте подати альтернативне підтвердження від банку або зверніться до підтримки платформи.
Подання підробленої квитанції є шахрайством — це призводить до блокування акаунта, скасування транзакцій і втрати коштів. Платформи зазвичай вносять такі акаунти до чорного списку та можуть повідомити про інцидент відповідним органам. Завжди подавайте справжні квитанції для безпеки транзакцій і збереження репутації акаунта.


