Генеральний директор Bausch & Lomb: Стояти на місці — це нове відставання

Досвід раніше був достатнім. Вчіться своєму ремеслу. Виконуйте роботу. Повторюйте.

Рекомендоване відео

Цей світ більше не існує. Ставати на місці вже не є нейтральним — це відставання.

Штучний інтелект робить цю реальність неможливою ігнорувати. Вже зараз ШІ змінює наш спосіб писати, аналізувати, планувати і приймати рішення. Завдання, які раніше займали години, тепер виконуються за кілька хвилин. Інсайти, що потребували днів ручної роботи, з’являються миттєво. Цілі робочі процеси переосмислюються.

Ми впроваджуємо ШІ у всі сфери нашого бізнесу — від зміцнення нашого дослідницько-розробного підрозділу та автоматизації виробництва до покращення обслуговування клієнтів і модернізації маркетингу — але технології самі по собі не створюють перевагу. Це роблять люди, які знають, як її використовувати.

Це не якась далека майбутня реальність. Це відбувається прямо зараз, у кожній галузі. І різниця між тими, хто використовує ШІ, і тими, хто ні, щодня зростає.

Ризик полягає не в тому, що ШІ замінить людей. А в тому, що люди, які не використовують ШІ, будуть замінені тими, хто використовує.

У Bausch + Lomb ми рано вирішили, що не хочемо, щоб наші команди спостерігали за цим з боку. Ми хочемо, щоб вони були лідерами цього процесу. Тому ми співпрацювали з Coursera і запустили Академію ШІ Bausch + Lomb, яка пропонує базові курси з генеративного ШІ приблизно 8000 знаних працівників нашої компанії.

Результати були миттєвими. Команди почали автоматизувати звіти, прискорювати дослідження, швидше створювати комунікації і звільняти час для роботи з клієнтами та пацієнтами замість повторюваних завдань. Невеликі покращення ефективності накопичилися у значний вплив.

Але ми також побачили вагання.

Деякі вважали, що ШІ не має відношення до їхньої ролі. Інші вважали, що вони занадто рано у кар’єрі — або вже занадто далеко — щоб це їм було потрібно, або думали, що це не матиме великого значення. Такий підхід зрозумілий, оскільки зміни рідко здаються терміновими, поки раптом не стають такими. Але коли технології розвиваються так швидко, відмовлятися від участі — це не залишатися на місці. Це рухатися назад.

Саме тому ми прийняли чітке рішення: базове навчання з ШІ тепер є обов’язковим. Якщо працівники його не пройдуть, вони не матимуть права на бонус.

І ми не зупинилися на цьому. Ми просимо працівників показати, як вони застосовують отримані знання, ділячись реальними прикладами того, як ШІ допомагає вирішувати щоденні задачі, покращувати робочі процеси або створювати кращі результати для клієнтів і пацієнтів.

Це не просто галочка. Це зміна способу виконання роботи.

Обізнаність у ШІ тепер є ключовим бізнес-навичкою, такою ж важливою, як фінансова грамотність або орієнтація на клієнта. І ми розширюємо Академію, щоб працівники могли глибше опановувати ці навички і застосовувати їх безпосередньо у своїй щоденній роботі.

Наша мета — не створити експертів із ШІ. Ми прагнемо створити професіоналів, здатних працювати з ШІ. Адже майбутнє належить не тим, хто знає найбільше, а тим, хто навчається найшвидше.

Найбільш надихаючим є те, хто активно долучається. Найсильніші приклади застосування приходять від досвідчених фахівців, які поєднують десятки років експертизи з новими інструментами ШІ. Це не зайва функція — це перевага.

Для лідерів це означає демонструвати цікавість. Ми не можемо делегувати навчання.

Для працівників це означає ставитися до ШІ як до інвестиції у кар’єру, а не як до обов’язкової перевірки. Як я наголошував на глобальних зборах, починайте з малого. Автоматизуйте одне завдання. Експериментуйте з одним інструментом. Збережіть одну годину. Ці здобутки швидко накопичуються.

ШІ буде продовжувати розвиватися, і ніхто з нас ніколи не відчуватиме себе цілком готовим. Але бути попереду — це не оволодіти всім, а відмовитися стояти на місці.

У епоху ШІ стояти на місці — це небезпечно. Це найшвидший шлях стати неактуальним.

Думки, викладені у статтях Fortune.com, належать лише їх авторам і не обов’язково відображають думки та переконання Fortune.

**Приєднуйтесь до нашого Саміту інновацій у сфері праці Fortune 19–20 травня 2026 року в Атланті. Наступна ера інновацій у робочому середовищі вже тут — і старий сценарій переписується. На цьому ексклюзивному, енергійному заході найінноваційніші лідери світу зберуться, щоб дослідити, як ШІ, людство і стратегія знову змінюють майбутнє роботи. Реєструйтеся зараз.