Це платна прес-реліз. Зв’яжіться безпосередньо з дистриб’ютором прес-релізів для будь-яких запитів.

Ринок програмного забезпечення для обробки претензій досягне 10,1 мільярда доларів США до 2033 року, зумовлений цифровою трансформацією, автоматизацією та зростанням обсягів страхових претензій: Market Research Intellect

PR Newswire

Пт, 13 лютого 2026 о 00:29 за Києвом 9 хв читання

Розвиток ринку програмного забезпечення для обробки претензій зумовлений швидкою цифровою трансформацією у сферах страхування та охорони здоров’я. Зростання обсягів претензій, підвищення ризиків шахрайства та потреба у швидших циклах врегулювання змушують страховиків впроваджувати автоматизовані та штучно інтелектуальні платформи для обробки претензій. Крім того, регуляторні вимоги та попит на покращення досвіду клієнтів прискорюють інвестиції у хмарні, даних-орієнтовані рішення для обробки претензій у всьому світі.

LEWES, Дел., 12 лютого 2026 /PRNewswire/ – Глобальний ринок програмного забезпечення для обробки претензій оцінюється у 5,2 мільярда доларів США і, за прогнозами, досягне 10,1 мільярда доларів до 2033 року. Очікується, що цей ринок зростатиме з середньорічним темпом 8,5% у період з 2026 по 2033 роки. Це зростання відображає зростаюче впровадження серед страхових компаній, третіх адміністраторів та платників охорони здоров’я, які прагнуть підвищити операційну ефективність та оптимізувати витрати.

Логотип Market Research Intellect

Завантажити PDF-брошуру: https://www.marketresearchintellect.com/download-sample/?rid=171880

**202 сторінки

****126 таблиць

**37 ілюстрацій

Обсяг звіту

Огляд ринку програмного забезпечення для обробки претензій

1. Еволюція ринку та цифрова трансформація

Ринок програмного забезпечення для обробки претензій швидко розвивається, оскільки страховики та платники охорони здоров’я переходять від ручних, паперових процесів до повністю цифрових екосистем. На початку системи зосереджувалися здебільшого на базовому введенні та відстеженні претензій, але сучасні платформи вже інтегрують штучний інтелект, машинне навчання та аналітику для автоматизації всього життєвого циклу претензій. Це зменшило час обробки, мінімізувало людські помилки та покращило прозорість. Оскільки страховики стикаються з ускладненням претензій та очікуваннями клієнтів щодо швидших врегулювань, цифрові платформи для претензій стають критично важливими. Впровадження у хмарі та інтеграція через API з основними страховими системами ще більше змінюють динаміку ринку, забезпечуючи масштабованість та прийняття рішень у реальному часі.

2. Зростання обсягів претензій та потреба у підвищенні операційної ефективності

Зростання проникнення страхування, розширення охоплення охорони здоров’я та підвищена обізнаність про переваги політик сприяють зростанню обсягів претензій у всьому світі. Ручні методи обробки не справляються з цим масштабом ефективно, що призводить до затримок, помилок і зростання адміністративних витрат. Програмне забезпечення для обробки претензій вирішує ці проблеми, автоматизуючи процеси перевірки, ухвалення рішень та врегулювання. Страховики використовують ці рішення для оптимізації операцій, підвищення продуктивності працівників і скорочення часу обробки. Попит на підвищення операційної ефективності особливо високий серед великих страховиків і третіх адміністраторів, які обробляють високочастотні претензії різних типів політик.

Продовження історії  

3. Інтеграція ШІ, автоматизації та аналітики

Штучний інтелект і автоматизація стали ключовими компонентами ціннісної пропозиції програмного забезпечення для обробки претензій. Інструменти на базі ШІ дозволяють розпізнавання документів, прогнозування шахрайства та автоматичне прийняття рішень щодо рутинних претензій. Передова аналітика дає змогу отримувати інсайти щодо трендів претензій, поведінки клієнтів і ризиків, що підтримує кращі стратегії підписки та ціноутворення. Автоматизація не лише прискорює вирішення претензій, а й забезпечує послідовність і відповідність процесів. З розвитком можливостей ШІ постачальники все частіше пропонують системи з самонавчанням, що з часом підвищують точність і ефективність, зміцнюючи довгострокове впровадження.

4. Регуляторна відповідність та управління ризиками

Сектор страхування та охорони здоров’я працює у рамках суворих регуляторних норм, що варіюються залежно від регіону. Програмне забезпечення для обробки претензій відіграє важливу роль у забезпеченні відповідності законам про захист даних, стандартам звітності та аудитам. Автоматизовані правила та перевірки зменшують ризик штрафів і репутаційних втрат. Крім того, вбудовані механізми аудиту та документація підвищують прозорість і відповідальність. Оскільки регуляції стають складнішими, особливо щодо конфіденційності даних і запобігання шахрайству, страховики надають перевагу відповідним і безпечним платформам для претензій, щоб зменшити операційні та юридичні ризики.

Завантажити зразок звіту зараз: https://www.marketresearchintellect.com/download-sample/?rid=171880

5. Перехід до хмарних та SaaS моделей

Хмарні та SaaS-рішення набирають популярності на ринку програмного забезпечення для обробки претензій. Ці моделі пропонують гнучкість, нижчі початкові витрати та швидше впровадження порівняно з локальними системами. Хмарні платформи дозволяють страховикам масштабувати ресурси залежно від обсягів претензій і легко інтегруватися з сторонніми інструментами, такими як платіжні шлюзи та аналітичні платформи. Малі та середні страховики особливо активно впроваджують SaaS-рішення для доступу до передових можливостей без великих інвестицій у ІТ-інфраструктуру, що сприяє розширенню ринку.

6. Покращення досвіду клієнтів та швидше врегулювання

Очікування клієнтів змінюють стратегії управління претензіями. Полісмени все частіше вимагають швидкого затвердження претензій, оновлень статусу у реальному часі та цифрових каналів взаємодії. Програмне забезпечення для обробки претензій покращує досвід клієнтів, забезпечуючи портали самостійного обслуговування, мобільні подання претензій та автоматичні сповіщення. Швидші цикли врегулювання підвищують задоволеність і лояльність клієнтів, що дає страховикам конкурентну перевагу. У міру того, як орієнтація на клієнта стає стратегічним пріоритетом, страховики активно інвестують у платформи, що поєднують швидкість, прозорість і персоналізацію.

7. Виявлення шахрайства та обмеження витрат

Шахрайство у страхуванні залишається значною проблемою, що призводить до значних фінансових втрат щороку. Програмне забезпечення для обробки претензій інтегрує передові алгоритми виявлення шахрайства для ідентифікації аномалій, дублікатів претензій і підозрілих схем. Використовуючи історичні дані та прогнозні моделі, ці системи допомагають страховикам проактивно зменшувати ризики шахрайства. Ефективне управління шахрайством не лише зменшує фінансові втрати, а й зміцнює довіру до страхової системи. Контроль витрат через запобігання шахрайству є ключовим фактором для постійних інвестицій у передові технології обробки претензій.

8. Розширення у сферах страхування та охорони здоров’я

Впровадження програмного забезпечення для обробки претензій поширюється не лише у традиційному страхуванні, а й у сферах охорони здоров’я, державних програм і третіх адміністраторів. Окремо слід зазначити, що медичні претензії вимагають високої точності через складні коди оплати та структури відшкодувань. Рішення, адаптовані для багатосекторного застосування, набирають популярності, дозволяючи постачальникам охоплювати різноманітні ринки. Це міжсекторне розширення розширює межі ринку і створює нові можливості для постачальників рішень.

Географічна домінанція:

Північна Америка домінує на ринку програмного забезпечення для обробки претензій завдяки зрілій страховій екосистемі, високому рівню цифрової адаптації та сильному регуляторному контролю. Наявність провідних страховиків і технологічних компаній ще більше зміцнює регіональне лідерство. Європа йде слідом, зумовлена регуляторними вимогами та ініціативами модернізації систем охорони здоров’я і страхування. Азіатсько-Тихоокеанський регіон демонструє найшвидше зростання через зростання проникнення страхування, розширення медичної інфраструктури та активне впровадження хмарних рішень. Розвиваючіся економіки інвестують у цифрові платформи для претензій для підвищення ефективності та зменшення адміністративних витрат. Тим часом, Латинська Америка та Близький Схід і Африка поступово впроваджують програмне забезпечення для обробки претензій, що свідчить про довгостроковий потенціал зростання у регіонах, що розвиваються.

Ключові гравці на ринку програмного забезпечення для обробки претензій, що формують майбутнє

Ключові компанії на ринку програмного забезпечення для обробки претензій включають IBM Corporation, Oracle Corporation, SAP SE, Guidewire Software, Fiserv Inc., DXC Technology, Cognizant Technology Solutions, Pegasystems Inc., Sapiens International і Duck Creek Technologies. Ці компанії стимулюють інновації через інтеграцію ШІ, хмарні платформи та передову аналітику, зміцнюючи свої конкурентні позиції у світі.

Аналіз сегментів ринку програмного забезпечення для обробки претензій

Ринок програмного забезпечення для обробки претензій сегментовано за Типом, Застосуванням і Географією, що забезпечує всебічний аналіз галузі:

За типом

Локальне програмне забезпечення для обробки претензій

Хмарне / SaaS-програмне забезпечення для обробки претензій

За застосуванням

Страхові компанії

Платники охорони здоров’я

Треті адміністратори (TPA)

Державні та публічні програми

За регіоном

Північна Америка

Європа

Азіатсько-Тихоокеанський регіон

Латинська Америка

Близький Схід і Африка

Банківські, фінансові послуги та страхування

Сектор банківських, фінансових послуг і страхування (BFSI) є основним кінцевим користувачем програмного забезпечення для обробки претензій, зумовлений потребою у швидкості, точності та регуляторній відповідності. Страховики у цій системі обробляють високі обсяги складних претензій у сферах життя, здоров’я, майна та відповідальності. Програмне забезпечення для обробки претензій автоматизує процеси прийому, перевірки, ухвалення та врегулювання претензій, значно зменшуючи операційні витрати та час обробки. Передова аналітика та інструменти виявлення шахрайства на базі ШІ допомагають організаціям BFSI виявляти підозрілі претензії, мінімізувати фінансові втрати та забезпечувати відповідність суворим регуляторним вимогам. Крім того, інтеграція з основними банківськими та страховими системами підвищує цілісність даних і прозорість операцій. Оскільки очікування клієнтів зростають у напрямку цифрових сервісів, установи BFSI дедалі більше інвестують у хмарні платформи для покращення обслуговування, масштабованості та задоволеності клієнтів, що підтримує довгострокове зростання ринку.

Наші пов’язані звіти

Глобальний ринок вузькокорпусних літаків, тенденції та прогноз до 2034 року за продуктами (однокільові вузькокорпусні, двокільові вузькокорпусні, реактивні вузькокорпусні, турбовинтові, модифікації та конверсії), застосування (комерційний пасажирський транспорт, лоукостери, регіональні авіалінії, вантажні перевезення, бізнес і VIP-транспорт, військові та парамілітарні цілі, чартерні рейси, медична евакуація, навчання і сертифікація пілотів, програми модернізації флоту), інсайти, зростання та конкурентне середовище

Глобальний ринок телематичних систем для транспортних засобів: тенденції, сегментація та прогноз до 2034 року за продуктами (на борту, поза бортом, інтегровані, вбудовані, післяпродажні системи), застосування (управління автопарком, телематика для страхування, прогнозне обслуговування, навігація та маршрутизація, моніторинг поведінки водіїв, аварійне реагування, управління паливом, безпека транспортних засобів, моніторинг електромобілів, регуляторна відповідність), інсайти, зростання та конкурентне середовище

Глобальний ринок медичної аналітики: розміри, драйвери зростання та перспективи за продуктами (описова аналітика, прогнозна, преписна, у реальному часі, передова аналітика), застосування (аналіз пацієнтського догляду, операційна ефективність, клінічне підтримання рішень, управління здоров’ям населення, фармацевтичні дослідження, фінансова аналітика, регуляторна відповідність, прогнозна аналітика, дистанційне моніторинг пацієнтів, телемедицина), інсайти, зростання та конкурентне середовище

Глобальний ринок диметилглутарового ефіру: за продуктами (Sigma-Aldrich (Merck Group), Thermo Fisher Scientific, TCI Chemicals, Merck KGaA, Biosynth, Spectrum Chemical, J R Hess Company, Elchemy, Weifang Integratechem Co., Ltd., Hangzhou Verychem Science & Technology Co., Ltd), за застосуванням (покриття та фарби, фармацевтика, клеї та герметики, пластмаси та полімери, автомобільні покриття, обробка тканин, електроніка та друковані плати, друкарські чорнила, мастила та добавки, хімічні проміжки), інсайти, зростання та конкурентне середовище

Глобальний ринок пошуково-рятувального обладнання: за продуктами (рятувальні автомобілі, засоби індивідуального захисту (ЗІЗ), засоби зв’язку та навігації, медичне обладнання для надзвичайних ситуацій, системи виявлення та моніторингу) за застосуванням (морські пошуки та рятувальні операції, повітряні рятувальні операції, міські аварійні реагування, гірські та дикі місця, медична допомога у надзвичайних ситуаціях) – розмір, тенденції та прогноз

Про нас: Market Research Intellect

Ласкаво просимо до Market Research Intellect, де ми ведемо світові дослідження та консалтинг, обслуговуючи понад 5000 клієнтів по всьому світу. Наша місія — забезпечити ваш бізнес передовими аналітичними рішеннями, пропонуючи всебічні, інформаційно насичені дослідження, що є ключовими для стратегічного зростання і прийняття важливих рішень щодо доходів.

Неперевершена експертиза: Наша команда із 250 висококваліфікованих аналітиків і експертів з предметної області є основою нашої роботи. Завдяки глибокому навчанню у галузі збору даних і управління ними, ми досліджуємо понад 25 000 високовпливових і нішевих ринків. Наші експерти безперервно інтегрують сучасні методи збору даних, надійні дослідницькі підходи і колективний досвід галузі для створення точних, проінформованих і практичних досліджень.

Різноманітність галузей: Ми працюємо у багатьох сферах, щоб наші інсайти були релевантними і спеціалізованими. Наш досвід охоплює: енергетику, технології, виробництво і будівництво, хімію і матеріали, харчову промисловість і напої

Працюючи з численними компаніями Fortune 2000, ми забезпечуємо безпрецедентний досвід і надійність для задоволення всіх ваших дослідницьких потреб. Наші досягнення підтверджують нашу відданість якості та задоволеності клієнтів.

Зв’яжіться з нами:

Містер Едвайн Фернандес
Market Research Intellect
Телефон: +1 743 222 5439
Email: sales@marketresearchintellect.com
Веб: https://www.marketresearchintellect.com/

Логотип: https://mma.prnewswire.com/media/2483702/Market_Research_Intellect_Logo.jpg

Cision

Переглянути оригінальний контент:https://www.prnewswire.com/news-releases/claims-processing-software-market-to-reach-usd-10-1-billion-by-2033–driven-by-digital-transformation-automation-and-rising-insurance-claim-volumes-market-research-intellect-302686422.html

Умови та Політика конфіденційності

Панель конфіденційності

Більше інформації