Apple mới Siri mới lại bị trì hoãn? Theo nguồn tin cho biết, quá trình thử nghiệm đã phát hiện ra vấn đề, một số tính năng có thể sẽ được đưa vào hoạt động vào tháng 9

Các báo cáo gần đây cho thấy, do gặp phải các giới hạn về công nghệ trong các thử nghiệm gần đây, việc ra mắt nhiều chức năng trợ lý ảo Siri được mong đợi của Apple đang đối mặt với những điều chỉnh lớn.

Theo báo cáo ngày thứ Tư, 11 tháng 1 theo giờ Đông Mỹ, Apple dự định sẽ ra mắt các chức năng mới của Siri cùng với hệ điều hành iOS 26.4 vào tháng 3 năm 2026, và đến tháng trước vẫn kiên trì với mục tiêu này. Các lãnh đạo của Apple đã lâu dài giữ vững quan điểm không muốn trì hoãn việc phát hành các chức năng mới sau mùa xuân 2026. Tuy nhiên, sau khi phát hiện ra các vấn đề trong quá trình thử nghiệm, Apple hiện đang xem xét phân chia một số chức năng để phát hành trong các bản cập nhật iOS sau này, một số có thể bị trì hoãn đến tháng 5 khi ra mắt iOS 26.5, hoặc thậm chí đến tháng 9 khi ra mắt iOS 27.

Báo cáo trích dẫn nguồn thạo tin cho biết, trong quá trình thử nghiệm, phiên bản mới của Siri đã bộc lộ các vấn đề như phần mềm không xử lý đúng các truy vấn, thời gian phản hồi quá lâu và độ chính xác không đủ, đây là nguyên nhân chính dẫn đến việc hoãn ra mắt. Người trong cuộc cho biết, tình hình vẫn còn thay đổi liên tục, kế hoạch của Apple có thể sẽ còn điều chỉnh thêm.

Phát ngôn viên của Apple từ chối bình luận về các thông tin trên. Sau khi tin tức này lan truyền, giá cổ phiếu Apple đã tăng hơn 2% trong phiên chiều, nhưng nhanh chóng thu hẹp đà tăng, mức tăng trong ngày chỉ còn chưa đến 0.6%, và đến cuối ngày tăng gần 0.7%, phần lớn đã mất đi mức tăng ban đầu.

Việc trì hoãn lần này là thất bại mới nhất trong kế hoạch nâng cấp Siri của Apple. Vào tháng 6 năm 2024, Apple lần đầu tiên trình diễn kế hoạch ra mắt phiên bản Siri tích hợp hệ thống trí tuệ nhân tạo cá nhân Apple Intelligence, hứa hẹn Siri sẽ tận dụng dữ liệu cá nhân và nội dung màn hình để đáp ứng tốt hơn nhu cầu người dùng, đồng thời kiểm soát chính xác các ứng dụng bằng giọng nói. Tất cả các chức năng mới dự kiến ra mắt vào đầu năm 2025. Tuy nhiên, vào mùa xuân 2025, Apple đã hoãn lịch trình phát hành đến năm 2026, và từ đó đến nay chưa công bố rõ ràng tháng cụ thể.

Thông tin về việc trì hoãn ra mắt các chức năng Siri trong tuần này đặt ra thử thách mới cho chiến lược trí tuệ nhân tạo (AI) của Apple. Trong bối cảnh các đối thủ cạnh tranh đang đẩy nhanh tiến trình phát triển các sản phẩm AI, các giới hạn về công nghệ có thể sẽ làm gia tăng khoảng cách giữa Apple và các nhà dẫn đầu thị trường, đồng thời ảnh hưởng đến niềm tin của các nhà đầu tư vào tiến trình chuyển đổi AI của hãng.

Các lỗi kỹ thuật được phát hiện trong thử nghiệm

Theo báo cáo ngày thứ Tư, nguồn thạo tin tiết lộ, Apple đã phát hiện ra một loạt các vấn đề nghiêm trọng trong các thử nghiệm gần đây. Siri không thể luôn xử lý chính xác các truy vấn của người dùng, thời gian xử lý yêu cầu cũng thường quá lâu. Các nhân viên thử nghiệm còn báo cáo về các vấn đề về độ chính xác, cũng như Siri sẽ ngắt lời người nói khi họ nói quá nhanh.

Điều phức tạp hơn là các vấn đề xảy ra khi xử lý các truy vấn phức tạp đòi hỏi thời gian xử lý lâu hơn. Một thách thức khác là phiên bản Siri mới đôi khi sẽ quay trở lại sử dụng tích hợp ChatGPT của OpenAI thay vì công nghệ của chính Apple, mặc dù Siri đáng lẽ có thể xử lý các yêu cầu này.

Các nguồn thạo tin cho biết, ngay từ cuối năm 2025, phiên bản nội bộ của Siri mới đã chạy chậm đến mức các nhà phát triển tin rằng cần phải hoãn vài tháng để phát hành. Gần đây, Apple đã chỉ đạo các kỹ sư thử nghiệm các chức năng mới trên iOS 26.5 sắp ra mắt, ám chỉ rằng các chức năng này ít nhất sẽ bị hoãn sang một phiên bản mới. Phiên bản nội bộ của bản cập nhật này đã chứa các thông báo mô tả các nâng cấp của Siri.

Chức năng mở rộng dựa trên dữ liệu cá nhân có thể bị hoãn nặng

Trong số các chức năng bị hoãn, khả năng mở rộng sử dụng dữ liệu cá nhân của Siri đặc biệt có khả năng bị trì hoãn hơn nữa. Công nghệ này vốn dự kiến cho phép người dùng yêu cầu trợ lý tìm kiếm các tin nhắn cũ để tìm các podcast bạn bè chia sẻ và phát ngay lập tức.

Phiên bản nội bộ của iOS 26.5 còn chứa một tùy chọn cài đặt cho phép nhân viên bật chế độ “xem trước” chức năng này. Điều này cho thấy Apple đang xem xét cảnh báo người dùng rằng phiên bản ban đầu có thể chưa hoàn chỉnh hoặc chưa hoạt động đáng tin cậy — tương tự như cách họ thử nghiệm các bản beta của hệ điều hành mới.

Một chức năng khác cũng bị trì hoãn là hệ thống lệnh cao cấp dựa trên điều khiển bằng giọng nói trong ứng dụng, gọi là ứng dụng ý định (app intents). Hệ thống này ban đầu cho phép người dùng yêu cầu Siri tìm hình ảnh, chỉnh sửa hình ảnh và gửi cho liên hệ chỉ bằng một lệnh duy nhất. Các nhân viên thử nghiệm iOS 26.5 cho biết, các chức năng này đã có hỗ trợ sơ bộ, nhưng chưa thể hoạt động đáng tin cậy trong mọi tình huống.

Các chức năng chưa công bố vẫn có khả năng ra mắt đúng hạn

Dù gặp phải các trở ngại, Apple vẫn đang phát triển hai chức năng mới chưa được công bố: công cụ tìm kiếm trên mạng và chức năng tạo hình ảnh tùy chỉnh. Phiên bản thử nghiệm iOS 26.5 hiện tại đã có cả hai chức năng này, và Apple cũng đã thử nghiệm chúng trong iOS 26.4, cho thấy một số chức năng Siri mới vẫn có thể ra mắt theo đúng lịch trình ban đầu.

Chức năng tìm kiếm trên mạng tương tự như phần Gemini của Perplexity hoặc Google Search. Nó cho phép người dùng yêu cầu thông tin từ mạng và nhận phản hồi tổng hợp, danh sách tóm tắt chi tiết cùng các liên kết đến các trang web liên quan. Chức năng tạo hình ảnh sử dụng cùng engine với ứng dụng Image Playground của Apple, nhưng các nhân viên thử nghiệm iOS 26.5 cho biết chức năng này vẫn chưa ổn định.

Kế hoạch nâng cấp đột phá hơn sẽ tiến tới iOS 27

Ngoài các nâng cấp hiện tại, Apple còn đang phát triển một dự án AI lớn cho iOS 27, iPadOS 27 và macOS 27: một phiên bản Siri hoàn toàn mới, hoạt động giống như một chatbot toàn diện. Phiên bản này sẽ được hỗ trợ bởi các máy chủ của Google và mô hình Gemini tùy chỉnh tiên tiến hơn.

Dự án có mã “Campo” này nhằm tích hợp sâu AI vào hệ điều hành của Apple, cung cấp giao diện và chức năng theo phong cách ChatGPT như mong đợi. Apple còn thử nghiệm hệ thống này qua một ứng dụng Siri riêng biệt, cho phép người dùng quản lý các cuộc trò chuyện trước đó của trợ lý.

Phần quan trọng của giao diện Siri thế hệ tiếp theo sẽ có khả năng kiểm soát toàn bộ chức năng hệ điều hành và truy cập dữ liệu cá nhân như tệp tin. Apple cũng dự định tích hợp engine Siri mới vào các ứng dụng chính như email, lịch và Safari.

Chính sách bảo vệ quyền riêng tư có thể làm chậm tiến trình phát triển

Một lý do khiến việc phát triển các chức năng dựa trên dữ liệu cá nhân của Apple kéo dài là do hãng rất nghiêm ngặt về chính sách quyền riêng tư. Theo báo cáo, trong cuộc họp toàn thể với nhân viên tuần trước, giám đốc kỹ thuật phần mềm Craig Federighi nhấn mạnh rằng AI cá nhân không thể để lộ dữ liệu người dùng.

Federighi nói, “Chúng tôi cho rằng khi mô hình nhận câu hỏi của bạn, dữ liệu đó phải được giữ bí mật, điều này cực kỳ quan trọng,” và còn nói “Tiêu chuẩn ngành là gửi dữ liệu lên máy chủ, nơi dữ liệu được ghi lại, tiết lộ cho công ty và dùng để huấn luyện.”

Apple đang “dẫn đầu” trong AI bằng cách giữ dữ liệu trên thiết bị của người dùng hoặc truyền đến các máy chủ bảo vệ quyền riêng tư, Federighi cho biết. Công ty còn dựa vào thông tin ủy quyền và dữ liệu tổng hợp — dữ liệu do con người tạo ra để mô phỏng đầu vào thực tế — thay vì lấy trực tiếp từ người dùng.

Trong cùng cuộc họp, CEO Tim Cook cũng gợi ý sẽ còn nhiều thay đổi trong tương lai, nói rằng công ty đang phát triển các chip trung tâm dữ liệu mới để nâng cao khả năng AI.

Cook nói, “Chip của Apple cho phép chúng tôi xây dựng các giải pháp trung tâm dữ liệu phù hợp với thiết bị của chúng tôi,” và “Nhìn về tương lai, những gì chúng tôi đang làm sẽ mở ra các loại sản phẩm và dịch vụ mới.” Các phương tiện truyền thông cho rằng, câu nói của Cook rất có thể đang đề cập đến dự án Baltra, một dự án dài hạn phát triển chip hiệu suất cao dành cho xử lý AI đám mây.