dLocal và Amway chuyển đổi thanh toán nội địa tại Colombia với mở rộng đa khu vực

Công ty thanh toán xuyên biên giới dLocal và công ty bán hàng trực tiếp Amway đã chính thức ký kết thỏa thuận chiến lược nhằm củng cố hạ tầng thanh toán nội địa tại Colombia, với dự kiến mở rộng sang các thị trường khác của Mỹ Latinh. Mối quan hệ hợp tác này nhằm giải quyết các thách thức vận hành chính của các thương mại kỹ thuật số trong các nền kinh tế mới nổi thông qua các giải pháp phù hợp với bối cảnh địa phương.

Bối cảnh: Những thách thức thực sự của thanh toán ở thị trường mới nổi

Ở Mỹ Latinh, thực trạng ngành thanh toán rất đa dạng. Các phương thức thanh toán thay thế (APMs), bao gồm từ chuyển khoản ngân hàng đến tiền mặt qua các mạng lưới chuyên dụng, chiếm hơn một nửa doanh số bán hàng trực tuyến trong khu vực. Cụ thể tại Colombia, chuyển khoản ngân hàng chiếm khoảng 35% tổng số giao dịch thương mại điện tử.

Thách thức chính nằm ở chỗ nhiều thương hiệu bán hàng trực tiếp và các cửa hàng bán lẻ truyền thống đã vận hành với xử lý giao dịch xuyên biên giới, gặp phải các trở ngại điển hình: tỷ lệ thẻ tín dụng thấp, chi phí chuyển đổi tiền tệ cao và tỷ lệ phê duyệt giao dịch thấp. Tình hình này ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng tăng trưởng của các doanh nghiệp này.

Giải pháp tích hợp: Thanh toán nội địa với hạ tầng trong nước

Thông qua thỏa thuận này, Amway triển khai mô hình vận hành mới trong cấu trúc tại Colombia. Công ty hiện chấp nhận thanh toán trực tiếp bằng tiền tệ địa phương qua ba kênh chính: xử lý thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng nội địa, chuyển khoản ngân hàng PSE (hệ thống thanh toán quốc gia Colombia) và phiếu thanh toán tiền mặt Efecty (mạng lưới điểm giao dịch vật lý).

Điểm khác biệt chính là dLocal hoạt động như nhà cung cấp duy nhất tích hợp: cung cấp xử lý giao dịch nội địa, thiết lập giá tối ưu theo khối lượng và cung cấp hỗ trợ địa phương. Tất cả các hoạt động và báo cáo đều vận hành trên một nền tảng hợp nhất duy nhất. Lợi ích trực tiếp là vận hành: Amway nâng cao tỷ lệ phê duyệt, rút ngắn thời gian thanh toán và truy cập các báo cáo chi tiết mà không cần quản lý nhiều nhà cung cấp địa phương.

Mở rộng khu vực: Nhân rộng mô hình sang các thị trường khác

Kiến trúc của liên minh này không giới hạn ở Colombia. Cả hai công ty đang duy trì các cuộc thảo luận tích cực để mở rộng việc chấp nhận thanh toán nội địa sang các quốc gia khác trong khu vực, tận dụng khả năng phủ sóng đa thị trường và đa phương thức của nền tảng dLocal.

“Với tư cách là một công ty bán hàng trực tiếp toàn cầu, các khoản thanh toán phải hoạt động đáng tin cậy ở cấp độ địa phương,” bà Carolina Vásquez, Quản lý Dịch vụ Khách hàng tại Amway Latin America, cho biết. Tuyên bố này tóm tắt triết lý đằng sau thỏa thuận: mỗi thị trường cần các giải pháp thanh toán phù hợp với thực tế riêng của họ, chứ không phải các giải pháp chung chung khó thích nghi.

Sáng kiến này tạo tiền đề cho cách các nền tảng thanh toán và các công ty bán hàng trực tiếp có thể hợp tác để xây dựng hạ tầng thực sự địa phương, thúc đẩy tăng trưởng ở những vùng lãnh thổ nơi các phương thức thanh toán truyền thống không chiếm ưu thế.