Đây là một thông cáo báo chí trả phí. Vui lòng liên hệ trực tiếp với nhà phân phối thông cáo báo chí để biết thêm chi tiết.

CleverTap được công nhận là Nhà lãnh đạo trong Bản đồ Ma thuật mới nhất của Gartner về Các công cụ Cá nhân hóa

NewMediaWire

Thứ Năm, ngày 12 tháng 2 năm 2026 lúc 14:22 GMT+9 3 phút đọc

Trong bài viết này:

Công nghệ thông tin

+1.03%

Đánh giá dựa trên các tiêu chí cụ thể phân tích tính đầy đủ về Tầm nhìn và Khả năng thực thi của công ty

SAN FRANCISCO và MUMBAI - ngày 11 tháng 2 năm 2026 (NEWMEDIAWIRE) - CleverTap, nền tảng tương tác khách hàng toàn diện, hôm nay thông báo rằng họ đã được xếp hạng bởi Gartner® như một Nhà lãnh đạo trong Bản đồ Ma thuật 2026 của họ về Các công cụ Cá nhân hóa.

ACN Newswire

Chúng tôi tin rằng sự công nhận này nhấn mạnh tiến trình mà chúng tôi đang đạt được cùng với khách hàng của mình, một hệ sinh thái ngày càng phát triển của các thương hiệu và đối tác tiên phong cam kết cung cấp cá nhân hóa phù hợp, có trách nhiệm và hiệu quả.

Phương pháp tiếp cận cá nhân hóa siêu cá nhân hóa của chúng tôi, được tùy chỉnh cho từng khách hàng, dựa trên khả năng trí tuệ nhân tạo từ CleverAI™ nhằm mang lại “Trải nghiệm của Một” thông qua tương tác 1:1 quy mô lớn. Chúng tôi tin rằng Công cụ Ra quyết định CleverAI™ đóng vai trò trung tâm trong việc diễn giải ý định của khách hàng, giúp các thương hiệu kết nối khách hàng với thông điệp phù hợp, qua kênh phù hợp, đúng thời điểm. Kết hợp với bộ công cụ cá nhân hóa toàn diện, chúng tôi tin rằng các khả năng này đang giúp các thương hiệu thúc đẩy kết quả đo lường được, bao gồm tăng đến 35% tỷ lệ chuyển đổi trong các trường hợp sử dụng chính trong các ngành như dịch vụ tài chính, bán lẻ, thương mại điện tử, truyền thông, viễn thông và nhiều ngành khác.

Phần cốt lõi của phương pháp này là CleverAI™, trí tuệ nhân tạo và công cụ ra quyết định cấp doanh nghiệp của chúng tôi. Được thiết kế để điều phối tự động theo thời gian thực, nó cho phép tối ưu hóa trải nghiệm liên tục trong suốt vòng đời khách hàng. Chúng tôi tin rằng sự tập trung vào trí tuệ thống nhất, ra quyết định theo thời gian thực và cá nhân hóa siêu quy mô này đã góp phần vào đà phát triển thị trường rộng lớn hơn của chúng tôi.

“Chúng tôi xem vị trí của mình trong Quỹ đạo Nhà lãnh đạo của Gartner như một xác nhận về khả năng của chúng tôi giúp khách hàng cải thiện kết quả kinh doanh nhờ sức mạnh của CleverAI™,” ông Anand Jain, Đồng sáng lập và Giám đốc Tiếp thị của CleverTap cho biết.

“Chúng tôi tiếp tục đổi mới trong khi thực thi lộ trình sản phẩm của mình. Với CleverAI™, chúng tôi đang cung cấp một Nền tảng Tương tác Khách hàng dựa trên AI thực sự mang tính cách mạng, sẽ thay đổi diện mạo của ngành martech và tương tác khách hàng, đồng thời nâng cao vị thế thị trường của chúng tôi.”

Xem bản sao miễn phí của báo cáo Bản đồ Ma thuật để tìm hiểu thêm về điểm mạnh và cảnh báo của CleverTap, cùng các nhà cung cấp khác, tại đây.

(Gartner, “Bản đồ Ma thuật cho Các công cụ Cá nhân hóa,” của Penny Gillespie, Jason Daigler, Michael Ro, Ross Cosner, ngày 3 tháng 2 năm 2026.)

Tiếp tục câu chuyện  

Gartner và Magic Quadrant là thương hiệu của Gartner, Inc. và/hoặc các công ty liên kết của họ.

Gartner không chứng thực bất kỳ công ty, nhà cung cấp, sản phẩm hoặc dịch vụ nào được mô tả trong các ấn phẩm của mình, và không khuyên người dùng công nghệ chỉ chọn những nhà cung cấp có xếp hạng cao nhất hoặc các danh hiệu khác. Các ấn phẩm của Gartner phản ánh ý kiến của tổ chức phân tích kinh doanh và công nghệ của Gartner và không nên hiểu là các tuyên bố về sự thật. Gartner từ chối mọi bảo đảm, rõ ràng hoặc ngụ ý, liên quan đến ấn phẩm này, bao gồm cả các bảo đảm về khả năng thương mại hoặc phù hợp cho mục đích cụ thể.

Về CleverTap

CleverTap là nền tảng tương tác và giữ chân khách hàng toàn diện, dẫn đầu thế giới dựa trên trí tuệ nhân tạo, giúp các thương hiệu chuyển đổi dữ liệu thành các mối quan hệ khách hàng bền vững. Được hỗ trợ bởi công nghệ độc quyền CleverAI™: Decisioning Engine và Agentic AI-verse, CleverTap cho phép tổ chức tối đa hóa giá trị trọn đời khách hàng trên quy mô lớn. Nền tảng thống nhất của nó kết hợp phân đoạn dựa trên AI, cá nhân hóa, thử nghiệm, điều phối hành trình và phân tích sâu, tích hợp liền mạch với hơn 100 giải pháp martech hàng đầu.

Với sự hậu thuẫn từ các nhà đầu tư toàn cầu như Accel, Peak XV Partners, Tiger Global, CDPQ và 360 One, CleverTap có mặt tại Mỹ, châu Âu, Trung Đông, Mỹ Latinh và châu Á. Các thương hiệu hàng đầu như TD Bank, Burger King, Paytm, Levi’s, IKEA, Decathlon, Vodafone, Domino’s, Jio, Carousell, Banco Azteca, Zomato, StockX và Emirates NBD tin tưởng CleverTap để thúc đẩy tăng trưởng đo lường được thông qua tương tác khách hàng ý nghĩa.

Để biết thêm thông tin, truy cập clevertap.com hoặc theo dõi chúng tôi tại:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/clevertap/
X: https://twitter.com/CleverTap

Thông báo dự báo tương lai

Một số tuyên bố trong thông cáo này có thể thể hiện niềm tin của CleverTap về các sự kiện trong tương lai và có thể là các tuyên bố dự báo, hoặc các tuyên bố về kỳ vọng trong tương lai dựa trên thông tin hiện có. CleverTap cảnh báo rằng các tuyên bố này vốn dĩ có thể gặp rủi ro và không chắc chắn, có thể dẫn đến kết quả thực tế hoàn toàn khác so với dự kiến trong các tuyên bố đã đề cập trong thông cáo này.

Các yếu tố như sự phát triển của điều kiện kinh tế chung ảnh hưởng đến hoạt động của chúng tôi, điều kiện thị trường trong tương lai, khả năng duy trì lợi thế về chi phí, sự không chắc chắn về lợi nhuận, các hành động của công ty, tập trung khách hàng, giảm nhu cầu, trách nhiệm hoặc thiệt hại trong hợp đồng dịch vụ, các sự kiện thiệt hại thảm khốc bất thường, chiến tranh, bất ổn chính trị, thay đổi chính sách hoặc luật pháp của chính phủ, hạn chế pháp lý ảnh hưởng đến hoạt động của chúng tôi, tác động của đại dịch, dịch bệnh, thiên tai tự nhiên và các yếu tố khác nằm ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi, thay đổi trong thị trường vốn và các hoàn cảnh khác có thể khiến kết quả thực tế khác xa đáng kể so với dự kiến. CleverTap không đưa ra bất kỳ tuyên bố hoặc bảo đảm nào, rõ ràng hoặc ngụ ý, về độ chính xác, đầy đủ hoặc trạng thái cập nhật hoặc sửa đổi của các tuyên bố này. Do đó, trong mọi trường hợp, CleverTap và các công ty liên kết của nó sẽ không chịu trách nhiệm với bất kỳ ai về bất kỳ quyết định nào hoặc hành động nào dựa trên đó.

Để biết thêm thông tin:

ADITYA SANYAL
Giám đốc Tiếp thị Kỹ thuật số, CleverTap
+91 9177110080
aditya.sanyal@clevertap.com

ASHMIT CHAUDHARY
Tư vấn viên Liên kết, Archetype
+91 8850752121
ashmit.chaudhary@archetype.co

Điều khoản và Chính sách quyền riêng tư

Bảng điều khiển quyền riêng tư

Thêm thông tin