GitHub Copilot gặp tỷ lệ lỗi 100% trong thời gian ngừng hoạt động tháng 1 liên quan đến OpenAI GPT-4.1

Báo cáo khả dụng tháng 1 năm 2026 của GitHub tiết lộ hai sự cố lớn bao gồm sự cố mất dịch vụ của Copilot liên quan đến suy giảm của GPT-4.1 của OpenAI và các vấn đề rộng rãi của nền tảng.

Báo cáo khả dụng tháng 1 năm 2026 của GitHub, được công bố ngày 11 tháng 2, chi tiết hai sự cố đáng kể đã làm gián đoạn dịch vụ cho các nhà phát triển trên toàn thế giới — bao gồm sự cố mất dịch vụ của Copilot, khi tỷ lệ lỗi tạm thời đạt 100% do các vấn đề liên quan đến mô hình GPT-4.1 của OpenAI.

Sự cố đầu tiên xảy ra vào ngày 13 tháng 1 từ 09:25 đến 10:11 UTC. Tỷ lệ lỗi của GitHub Copilot trung bình là 18% trong khoảng thời gian 46 phút, thỉnh thoảng tăng đột biến đến mức hoàn toàn thất bại. Các tính năng trò chuyện trên VS Code, IDE của JetBrains và các sản phẩm tích hợp khác đã bị ngưng hoạt động.

Nguyên nhân ban đầu là do lỗi cấu hình trong quá trình cập nhật mô hình. GitHub đã quay lại thay đổi này, nhưng quá trình phục hồi kéo dài đến 10:46 UTC vì cùng lúc đó OpenAI đang gặp phải tình trạng suy giảm khả năng truy cập của GPT-4.1. Sự cố chuỗi phụ thuộc này làm nổi bật những lo ngại về độ tin cậy liên tục khi các trợ lý lập trình AI ngày càng tích hợp vào quy trình làm việc của nhà phát triển.

Hai ngày sau, vào ngày 15 tháng 1, GitHub gặp phải các vấn đề hạ tầng rộng hơn. Trong khoảng từ 16:40 đến 18:20 UTC, người dùng gặp phải độ trễ tăng và thời gian chờ quá hạn trên các vấn đề, yêu cầu kéo, thông báo, Actions, kho lưu trữ, truy cập API và đăng nhập tài khoản. Các lỗi yêu cầu web và API kết hợp trung bình là 1,8%, tạm thời đạt đỉnh 10% vào đầu sự cố.

Nguyên nhân? Một cập nhật hạ tầng cho các kho dữ liệu của GitHub. Việc nâng cấp lên phiên bản lớn mới đã tạo ra sự cạnh tranh tài nguyên không mong muốn dưới tải trọng sản xuất — loại vấn đề không xuất hiện trong môi trường thử nghiệm. Người dùng chưa xác thực bị ảnh hưởng nặng nhất, mặc dù các phiên xác thực đã đăng nhập cũng không thoát khỏi. Quay trở lại phiên bản ổn định trước đó đã giải quyết được vấn đề.

Tháng 1 đã chứng kiến nhiều khó khăn khác của GitHub ngoài hai sự cố chính này. Dịch vụ xác thực gặp trục trặc gần một giờ vào ngày 22 tháng 1. Việc tạo và sao chép kho bị giảm hiệu suất từ ngày 24 đến 25 tháng 1 do độ trễ của cơ sở dữ liệu. Các workflow của Actions chạy chậm trung bình 49 giây vào ngày 28 tháng 1.

Các nền tảng bên thứ ba cũng cảm nhận được tác động lan tỏa. Railway báo cáo các lỗi xác thực GitHub thất thường và lỗi “Repo Not Found” từ ngày 26 đến 29 tháng 1 sau khi vượt quá giới hạn tốc độ token OAuth của GitHub.

GitHub cho biết họ đang triển khai các biện pháp giám sát chặt chẽ hơn, cải thiện môi trường thử nghiệm và tăng cường các biện pháp bảo vệ cấu hình sau các sự cố tháng 1. Công ty cũng cảnh báo rằng các sự cố ngày 9 tháng 2 sẽ xuất hiện trong báo cáo tháng tới — đầu tháng 2 đã xảy ra các vấn đề liên quan đến AWS ảnh hưởng đến nền tảng.

Đối với các nhóm dựa vào GitHub Copilot như một hạ tầng cốt lõi, sự phụ thuộc vào OpenAI mang lại một biến số ngoài tầm kiểm soát trực tiếp của GitHub. Khi nhà cung cấp upstream của AI trợ lý của bạn gặp trục trặc, các nhà phát triển của bạn phải chờ đợi.