宝氏与伦博CEO：原地不动就是落后

单靠经验曾经已经足够。学习你的技能。做这项工作。重复。

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那个世界已经不存在了。今天，站着不动不再是中立——它是在落后。

人工智能让这种现实变得无法忽视。AI已经在重塑我们的写作、分析、规划和决策方式。曾经需要数小时的任务现在只需几分钟。需要数天手工努力的洞察可以瞬间浮现。整个工作流程正在被重新构想。

我们正在将AI融入我们的业务——从加强研发引擎、自动化制造，到改善客户服务和现代化营销——但仅有技术并不能创造优势。懂得如何使用它的人才是关键。

这不是遥远的未来。这正发生在每一个行业内部。而使用AI的人与不使用的人之间的差距每天都在扩大。

风险不是AI取代人，而是不使用AI的人被取代。

在宝洁+伦敦，我们早早决定不让团队在这场变革中袖手旁观。我们希望他们引领变革。因此，我们与Coursera合作推出了宝洁+伦敦AI学院，向公司大约8000名知识工作者提供基础的生成式AI课程。

效果立竿见影。团队开始自动化报告、加快研究、快速起草沟通内容，并腾出时间专注于客户和患者，而不是重复性任务。小的效率提升积累成了显著的影响。

但我们也看到一些犹豫。

有人觉得AI与他们的角色无关。有人认为自己职业还太早——或太晚——不需要，或者认为它不会带来太大变化。这种心态可以理解，因为变化很少在感觉紧迫时才会发生。但当技术如此快速发展时，选择退出并不是原地不动，而是在倒退。

因此，我们做出了明确的决定：基础AI学习现在是强制性的。如果员工未完成，他们将无法获得奖金。

而且，我们不仅仅要求完成学习。我们还要求员工展示他们如何应用所学，分享AI如何帮助解决日常挑战、改善工作流程或为客户和患者创造更好结果的真实案例。

这不是为了“打勾”。而是为了改变工作方式。

AI素养现在已成为核心商业技能，就像财务敏锐度或客户导向一样。我们正在扩大学院规模，让员工可以深入学习，将这些能力直接应用到日常工作中。

我们的目标不是培养AI专家，而是培养具备AI能力的专业人士。因为未来不会属于那些懂得最多的人，而是属于学习最快的人。

最令人鼓舞的是那些积极投入的人。有些最强大的应用案例来自经验丰富的专业人士，他们结合了数十年的专业知识和新的AI工具。这种结合不是重复——而是优势。

对于领导者来说，这意味着树立好奇心的榜样。我们不能把学习委托给别人。

对于员工来说，这意味着将AI视为职业投资，而不是合规的练习。正如我在全球大会上强调的，从小做起。自动化一项任务。试用一款工具。节省一小时。这些收获会迅速累积。

AI将不断发展，我们永远不会完全赶上。但保持领先不是掌握一切，而是不停步。

在AI时代，原地不动并不安全。这是变得无关紧要的最快方式。

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