高盛利用Anthropic的Claude来自动化会计和合规岗位

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高盛一直与人工智能创业公司Anthropic合作，开发AI代理以自动化银行内部日益增长的多种角色，公司的技术主管在接受CNBC独家采访时表示。

据高盛首席信息官Marco Argenti介绍，过去六个月来，该银行一直与Anthropic的工程师合作，共同开发在至少两个具体领域的自主代理：交易和交易记录的核算，以及客户审查和入职。

该公司正处于基于Anthropic的Claude模型开发代理的“早期阶段”，这些代理将大幅缩短这些关键功能所需的时间，Argenti表示。他预计很快就会推出这些代理，尽管他未提供具体日期。

“可以把它看作是许多公司内部职业的数字合作伙伴，这些职业规模庞大、复杂且流程繁琐，”他说。

高盛CEO David Solomon在十月表示，他的银行正着手进行一项多年的计划，以围绕生成式AI进行重组，这项技术自2022年底OpenAI的ChatGPT问世以来引起了广泛关注。即使像高盛这样的投资银行在交易和咨询业务中收入激增，他也表示将在此次改革中“限制员工增长”。

高盛的消息发布之际，Anthropic由前OpenAI高管共同创立的模型更新引发了软件公司及其信贷提供商的剧烈抛售，投资者押注谁将在AI热潮中成为赢家或输家。

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去年，高盛开始测试一款名为Devin的自主AI编码器，现在已广泛应用于银行的工程师中。但很快他们发现，Anthropic的AI模型还能在银行的其他部门发挥作用，Argenti说。

“Claude在编码方面非常擅长，”他说。“这是因为编码本身很特别，还是因为模型具有逐步推理、应用逻辑解决复杂问题的能力？”

Argenti表示，银行对Claude在编码之外的任务表现“感到惊讶”，尤其是在会计和合规等领域，这些领域需要解析大量数据和文件，同时应用规则和判断。

现在，高盛内部的观点是，“在银行的其他领域，我们可以期待同样水平的自动化和相同的成果，就像在编码方面所看到的那样，”他说。

最终，借助正在开发的代理，客户的入职速度将更快，交易对账或其他会计问题也将更快得到解决，Argenti表示。

高盛接下来可能会开发用于员工监控或制作投资银行推介书等任务的代理，他说。

虽然银行在合规和会计职能方面雇用了数千名员工，这些岗位很快就会由AI代理接管，但Argenti表示，目前“还为时过早”认为这项技术会导致这些员工失业。

不过，随着AI技术的成熟，高盛可能会取消目前使用的第三方供应商，他说。

“这总是一个权衡取舍的问题，”Argenti说。“我们目前的理念是注入能力，这在大多数情况下将使我们能够更快地完成工作，从而带来更好的客户体验和更多的业务。”