雅诗兰黛起诉沃尔玛，指控其出售“可鄙”的假冒美容产品

沃尔玛公司在2025年12月9日星期二在美国纽约纳斯达克市场现场上市期间的标牌。

迈克尔·内格尔 | 彭博社 | 盖蒂图片社

雅诗兰黛在加利福尼亚联邦法院起诉沃尔玛，指控这家大型零售商在其网站上销售假冒美容产品，并未采取足够措施确保只向消费者提供授权和正品商品。

雅诗兰黛表示，依据周一提交的起诉书，其购买、检验或测试了在Walmart.com上销售的多款使用Le Labo、La Mer、倩碧、Aveda、汤姆·福特和雅诗兰黛商标的产品，但被判定为假货。

这些产品包括雅诗兰黛的“夜间修护精华液”的假冒版本、Le Labo香水、倩碧眼霜、La Mer乳液、Aveda发刷和汤姆·福特香水。

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雅诗兰黛被指产品的样本

美国地区法院起诉书

目前尚不清楚雅诗兰黛何时购买和测试了这些产品，但此诉讼是在CNBC发布关于沃尔玛.com假冒美容产品和欺诈调查数月之后提起的。

在CNBC调查中提到的两款假冒产品——雅诗兰黛“夜间修护精华液”和倩碧“智能临床修复抗皱眼霜”也在雅诗兰黛的起诉书中被提及。目前尚不清楚起诉书中提到的产品是否与CNBC提供给雅诗兰黛的假货相同。

对此，沃尔玛最初在一份声明中告诉CNBC，要求“所有卖家只提供正品、合法的商品”，并且不容忍“恶意行为者”在其平台上。随后，该消息被撤回，两小时后发出一份简短声明，删除了相关措辞。

“我们已知悉此投诉，并对假冒产品零容忍，”修订后的声明写道。“我们将在被送达法院传票后，适当回应。”

雅诗兰黛未对置评请求作出回应。

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倩碧被指产品的样本

美国地区法院起诉书

虽然这些产品由第三方卖家在沃尔玛的线上市场销售，但雅诗兰黛表示，该公司在起诉中强调其在促成这些销售方面发挥了积极作用。这个传统美容公司称沃尔玛的行为“极端、令人震惊、欺诈……可鄙且有害”。

起诉书指出，假冒产品在平台上被推广和广告，雅诗兰黛的商标被用于搜索引擎优化工具以引导流量到相关商品页面，沃尔玛从销售中获利。

此外，起诉书还指出，“在沃尔玛.com购物的人会合理地相信沃尔玛，而非第三方卖家，是该商品的卖家”，这可能会引起消费者的混淆。

CNBC对沃尔玛线上市场的调查核心在于公司采取了哪些措施，或未采取措施，来审查其第三方卖家及其提供的产品，以防止欺诈和假货销售。

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La Mer被指产品的样本

美国地区法院起诉书

在起诉书中，雅诗兰黛表示，沃尔玛宣传“卖家运营的声誉和专业性”，但实际上该零售商几乎没有“采取充分措施确保只销售授权和正品”。

“这很明显，因为尽管其声称对市场卖家/合作伙伴的筛选过程非常谨慎，但假货仍被允许在被告网站上销售，”起诉书称。“因此，被告知道或有理由知道其合作并‘定期审查’的卖家在销售侵犯雅诗兰黛商标的产品。”

沃尔玛的线上市场已成为其战略的重要部分，旨在比销售额更快增长利润，并更好地与其长期竞争对手亚马逊抗衡。线上平台的快速增长帮助沃尔玛上周市值突破1万亿美元，跻身几乎全部由科技公司组成的精英俱乐部。

然而，这一策略也带来了风险，CNBC的调查揭示。通过第三方卖家在市场上提供假冒、潜在危险的产品，使沃尔玛面临法律责任，也可能侵蚀其品牌核心的客户信任。

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Le Labo被指产品的样本

美国地区法院起诉书

自2010年一项法院裁决以来，Tiffany起诉eBay平台上的假货案件后，品牌方在追究平台责任方面变得困难。专家此前告诉CNBC，有时除非行为极端或特别明显，否则品牌会避免提起诉讼。

“Shop Safe法案”是一项两党联邦法案，旨在遏制线上市场的假货销售，试图通过激励平台更好地审查卖家及其产品，解决Tiffany诉eBay案带来的一些问题。当平台遵守某些反假措施时，卖家提供假货时，平台可能获得免责保护。

品牌方普遍支持该立法，但至今已至少三次未能通过。部分原因是沃尔玛及亚马逊、Etsy和eBay等其他线上市场对其部分内容进行了游说，CNBC曾获悉两名在条件匿名的美国参议院助手透露，讨论内容属于私密。