雀巢CEO每天喝8杯咖啡，但表示Z世代员工是他保持敏锐的秘密，“不断学习”

数百万专业人士用大量咖啡度过他们的工作日——但大多数人喝咖啡的频率还不及雀巢CEO Philipp Navratil。

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这位价值2590亿美元的瑞士食品巨头的领导者透露，他每天喝七八杯咖啡。

“就黑咖啡。有时候加点奇巧巧克力，”Navratil 最近告诉《纽约时报》。“这已经成为他工作日中的常规，他说一杯浓缩咖啡对他来说就是“零食”，并补充说他没有设定咖啡因摄入的截止时间。”

虽然这位X世代领袖依靠咖啡来推动他对公司进行大规模转型——喝的量大约是普通美国人的三倍，每天两到三杯——但真正让他保持警觉的是Z世代员工，促使他不断在岗位上成长。否则，他可能早就离开了。

Navratil 承认，Nestlé 最年轻的员工教会了他“不断学习”的重要性：“当你停止学习时，就是该换工作的时刻。”

Navratil 加入了一批直言不讳的商业领袖，包括高露洁-棕榄和Stripe的高管，他们表示Z世代员工正在推动他们变得更好。高管们反对年轻的数字原住民在职场上缺乏雄心和要求过高的观点。相反，Z世代员工带着新想法和开放的心态进入岗位，同时重新定义未来的工作方式。

Nestlé 并未立即回应《财富》的置评请求。

Navratil 在食品和饮料界的崛起

仅仅想到每天喝八杯咖啡可能会引发心悸，但咖啡因一直是 Navratil 职业晋升的核心。

去年九月，Navratil 在在食品巨头公司工作了整整二十年的职业生涯后，正式担任最高职位。2001年在瑞士获得MBA学位后，Navratil 加入Nestlé，担任审计员。在接下来的23年里，他在巴拿马、洪都拉斯和墨西哥担任多个领导职位，直到2024年接任Nespresso的CEO。仅一年后，他成为整个Nestlé产品线的领导者，包括KitKat、Nescafé和Gerber等标志性品牌。

经过多年的销售平平，公司股价已接近2022年高点的一半。去年二月，这家包装食品公司报告了超过25年来最弱的年度有机销售增长，主要受消费者缩减支出影响。在2025年前九个月，Nestlé的销售额同比下降1.9%，约为828亿美元。

这些疲软的业绩促使Navratil做出一些艰难的决策。新领导层上任仅一个月，Nestlé宣布裁员1.2万名白领员工和4,000名制造及供应链岗位，未来两年内全球裁员总数将减少6%。公司在一份声明中表示，部分办公岗位将实现自动化，旨在追求“运营效率”。

“这种工作方式显然会减少人员，但也会加快公司的发展，”Navratil 对《纽约时报》说。“这将是一个关于如何利用人工智能实现更快增长、更好决策、优化供应链、减少库存和浪费的增长故事。”

Z世代员工推动老板“做事方式不同”

Navratil 并不是唯一认识到年轻员工价值的商业领袖。

价值760亿美元的高露洁-棕榄的人力资源总监Sally Massey 驳斥了Z世代只会带来混乱的神话。

这位CHRO称她的年轻员工雄心勃勃、技术娴熟——这是传统公司所追求的关键技能。为了吸收他们的新技能，公司的高层领导正努力倾听基层员工的声音，在不同层级和世代之间交流思想，以制定最佳行动计划。

“[Z世代]在技术环境中成长。他们的成长方式与公司中的其他世代截然不同，”Massey 最近告诉《财富》。“他们带来了新想法、新视角和好奇心……他们推动我们变得更好，做事方式也不同——我觉得这很棒。”

Stripe的数据与人工智能负责人Emily Glassberg Sands 也透露，她正在招聘应届毕业生加入这家市值1067亿美元的金融服务公司。她特别提到Z世代技术娴熟，推动公司实现更高的目标。

“我实际上在招聘更多的应届毕业生——现在主要是拥有博士学位的应届毕业生——比以往任何时候都多，”Glassberg Sands 在去年《前沿未来》播客中说。“因为他们拥有最前沿的技能，带着新鲜的想法进入公司，知道如何思考，也知道如何使用最新的工具。”

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