Оволодіння мистецтвом переговорів може змінити спосіб, яким ви керуєте конфліктами, укладаєте угоди та досягаєте своїх цілей — як у професійному, так і в особистому житті. Хоча навички переговорів можуть здаватися чимось, що потрібно лише високопосадовцям, реальність полягає в тому, що майже кожен фахівець стикається з ними.