Uber bị buộc phải trả 8,5 triệu đô la sau khi bị tuyên có trách nhiệm về tấn công tình dục trong phán quyết của tòa án lịch sử

Một bồi thẩm đoàn liên bang trong tuần này đã kết luận Uber chịu trách nhiệm pháp lý trong vụ án quấy rối tình dục năm 2023 — yêu cầu gã khổng lồ dịch vụ gọi xe phải trả 8,5 triệu đô la cho một người phụ nữ nói rằng một trong những tài xế của họ đã hiếp dâm cô trong một chuyến đi sử dụng nền tảng này.

Video đề xuất

Phán quyết, được đưa ra vào thứ Năm tại Arizona, sau nhiều năm chỉ trích về hồ sơ an toàn của Uber, phần lớn liên quan đến hàng nghìn vụ việc quấy rối tình dục được báo cáo bởi cả hành khách lẫn tài xế. Vì các tài xế Uber được phân loại là lao động tự do — làm việc như hợp đồng, chứ không phải nhân viên công ty — nền tảng này từ lâu đã duy trì rằng họ không chịu trách nhiệm về hành vi sai trái của tài xế.

“Uber chi hàng tỷ đô la để khiến tất cả hành khách cảm thấy như họ đang (đi cùng) Uber. Và đó là điều mà hội đồng xét xử đã xác nhận hôm qua,” Ellyn Hurd, một trong những luật sư đại diện cho nguyên đơn Jaylynn Dean, nói với The Associated Press. Phán quyết xác định rằng tài xế là “đại lý rõ ràng” của công ty, cô giải thích, khiến Uber chịu trách nhiệm về vụ tấn công.

Hurd bổ sung rằng nhóm của cô “rất tự hào về khách hàng của chúng tôi vì đã đối mặt với một công ty lớn, quyền lực như vậy.” Và quyết định của hội đồng xét xử có thể mang lại ảnh hưởng đáng kể cho các vụ án tương tự, cô lưu ý.

Uber cho biết họ dự định kháng cáo. Và ngoài việc xác định đại lý rõ ràng, hội đồng xét xử không tìm thấy công ty có hành vi sơ suất hoặc hệ thống an toàn bị lỗi.

Phán quyết “khẳng định rằng Uber đã hành xử có trách nhiệm và đã đầu tư đáng kể vào an toàn của hành khách,” người phát ngôn Andrew Hasbun nói trong một tuyên bố. Ông còn nói rằng khoản tiền bồi thường “thấp hơn nhiều” so với tổng số yêu cầu ban đầu từ phía luật sư của nguyên đơn.

Vụ kiện bắt nguồn từ một chuyến đi Uber vào tháng 11 năm 2023 khi Dean, khi đó 19 tuổi, đang trên đường đến khách sạn sau khi ăn mừng lễ tốt nghiệp sắp tới của cô từ khóa đào tạo tiếp viên hàng không tại nhà của bạn trai ở Arizona. Trong suốt chuyến đi, theo đơn kiện, tài xế đã dừng xe, vào ghế sau và hiếp dâm cô.

Tài xế không được nêu tên hoặc tham gia vào vụ kiện dân sự này.

Vụ kiện lập luận rằng Uber đã biết từ lâu rằng tài xế của họ đang quấy rối hành khách, và rằng họ đã không thực hiện các biện pháp an toàn cần thiết để ngăn chặn điều này xảy ra. Đơn kiện, được nộp vào tháng 12 năm 2023, gọi phản ứng của công ty là “chậm chạp và không đủ” — đặt “sinh mạng và phúc lợi của khách hàng vào nguy hiểm nghiêm trọng.”

Trong khi đó, Uber có trụ sở tại San Francisco cho biết họ đã thực hiện nhiều bước nhằm cải thiện an toàn trên nền tảng của mình, bao gồm hợp tác với Lyft vào năm 2021 để tạo ra một cơ sở dữ liệu về các tài xế bị loại khỏi dịch vụ gọi xe do các cáo buộc về quấy rối tình dục và các tội phạm khác.

Công ty khẳng định rằng các báo cáo về quấy rối tình dục đã giảm đáng kể theo thời gian. Theo các báo cáo của Uber, có 5.981 vụ quấy rối tình dục được báo cáo trong các chuyến đi tại Mỹ từ năm 2017 đến 2018 — so với 2.717 vụ từ năm 2021 đến 2022 (các năm dữ liệu mới nhất có sẵn), nền tảng cho biết chiếm 0,0001% tổng số chuyến đi trên toàn quốc.

Tuy nhiên, các nhà phê bình nhấn mạnh rằng các công ty chia sẻ chuyến đi cần phát triển thêm các biện pháp bảo vệ để bảo vệ người tiêu dùng và chịu trách nhiệm rõ ràng hơn trong các vụ quấy rối.

Sarah London, một luật sư khác đại diện cho Dean, tuyên bố rằng phán quyết ngày thứ Năm xác nhận “những người sống sót đã lên tiếng vì lợi ích cá nhân lớn để đòi hỏi trách nhiệm từ Uber.” Tuy nhiên, cô nói rằng công việc còn rất xa mới kết thúc.

Trong khi cảm ơn về kết quả này thay mặt cho khách hàng của mình, cô lưu ý rằng còn hàng nghìn vụ án khác vẫn đang chờ xử lý và “công lý cuối cùng sẽ được đo bằng kết quả của các vụ kiện đang diễn ra và liệu các cải cách an toàn có được thực thi một cách có ý nghĩa để bảo vệ hành khách trong tương lai hay không.”

AP thường không nêu tên những người đã nói rằng họ bị lạm dụng tình dục, trừ khi họ đã đồng ý qua luật sư hoặc công khai, như Dean đã làm qua các luật sư của mình.

**Tham gia cùng chúng tôi tại Hội nghị Đổi mới Nơi làm việc Fortune **19–20 tháng 5 năm 2026, tại Atlanta. Kỷ nguyên mới của đổi mới nơi làm việc đã bắt đầu — và sách lược cũ đang được viết lại. Trong sự kiện độc quyền, năng lượng cao này, những nhà lãnh đạo sáng tạo nhất thế giới sẽ tụ họp để khám phá cách AI, nhân loại và chiến lược hội tụ để định hình lại, một lần nữa, tương lai của công việc. Đăng ký ngay.